很多朋友覺得外貿(mào)比較好做，就要去做速賣通，但是速賣通也是需要花錢，那么一般在那些方面去投入呢?只有把這些費(fèi)用計(jì)算清楚了之后，我們就能順利去開一家跨境的店鋪了!請(qǐng)看介紹!

速賣通開店的投入主要分為三個(gè)部分：開店投資成本、流動(dòng)資金投入、運(yùn)營(yíng)推廣成本。

一、開店投資成本

現(xiàn)在正常開店必須要是企業(yè)注冊(cè)，并且繳納年費(fèi)，同時(shí)還需要你擁有一個(gè)商標(biāo)授權(quán)，開店的話基本上1~2萬塊錢可以搞定。

1、工商注冊(cè)成本

企業(yè)注冊(cè)：可以自己注冊(cè)，花點(diǎn)時(shí)間，不要錢;自己不了解的，可以直接找別人代理注冊(cè)，費(fèi)用一般幾百塊錢;

刻章工本費(fèi)：公司開下來之后需要有公司印章，包括公章、私章、財(cái)務(wù)章，每個(gè)地方費(fèi)用不同，大概300元左右;

財(cái)務(wù)記賬費(fèi)用：公司需要有記賬報(bào)稅，這個(gè)時(shí)候需要找到一個(gè)代理記賬公司，讓他們幫你公司記賬，費(fèi)用大概100-150元每月;當(dāng)然，如果是注冊(cè)個(gè)體工商戶，可以不用記賬。

2、繳納類目年費(fèi)

速賣通上規(guī)定必須要繳納類目年費(fèi)，大部分類目都是1W元，其中電子煙和手機(jī)類目是3W，假發(fā)類目里面的真人發(fā)是5W，具體的大家可以到速賣通上去查看

3、商標(biāo)品牌費(fèi)用

速賣通現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了品牌化升級(jí)，現(xiàn)在必須要擁有自己的品牌，才可以發(fā)布相應(yīng)的商品，如果說你沒有品牌是沒有辦法發(fā)布商品的，自己注冊(cè)品牌或者別人品牌給你授權(quán)都可以;

自己注冊(cè)商標(biāo)：自己注冊(cè)成本大約500-1000元不等，這個(gè)行業(yè)水很深，千萬不要貪圖便宜，一定要選擇負(fù)責(zé)任和靠譜的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。自己注冊(cè)需要時(shí)間，大概3個(gè)月左右可以拿到受理通知書，1年左右下注冊(cè)證書。

商標(biāo)授權(quán)：如果自己手里面沒有商標(biāo)，現(xiàn)在重新注冊(cè)的話，肯定要花時(shí)間，我們使用商標(biāo)授權(quán)也是可以的，就是直接讓商標(biāo)所有人授權(quán)給你使用，如果自己身邊有朋友有商標(biāo)可以直接給你授權(quán)，如果沒有，也可以找萬能的淘寶。

二、流動(dòng)資金投入

流動(dòng)資金的投入主要是三個(gè)方面影響：產(chǎn)品客單價(jià)、回款周期、存貨周期

1、產(chǎn)品客單價(jià)，你自己做的產(chǎn)品客單價(jià)越高，那么你流動(dòng)資金占用也越多，做幾百美金的產(chǎn)品和幾美金的產(chǎn)品，流動(dòng)資金的需求肯定是不一樣的;

2、回款周期，速賣通上的正?；乜钪芷谑琴I家確認(rèn)收貨后15天放款，加上你自己的運(yùn)輸時(shí)間，差不多要30-45天的時(shí)間，如果遇到偏遠(yuǎn)地區(qū)，運(yùn)輸比較慢，回款時(shí)間也會(huì)更慢。另外速賣通上有提前放款的功能，一個(gè)新店等你開一段時(shí)間之后，各項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好，會(huì)有一個(gè)提前放款的功能，提前放款，基本上你發(fā)貨之后3~5天就會(huì)直接把款項(xiàng)放款給你。

3、存貨周期，如果是采取分銷或者一件代發(fā)的可以忽略不計(jì)，如果是自己囤貨的話，看你一般囤貨數(shù)量，如果你的采購頻次比較高，也可以每次少囤一點(diǎn)，如果說你采購的頻率比較低的話，需要一次性多囤點(diǎn)貨。

這些資金包含這個(gè)開店的費(fèi)用，貨物款及人工租金等等，這些都是開頭，我們最后投入的就是運(yùn)營(yíng)的資金，特別是推廣的費(fèi)用，這些費(fèi)用才是大頭，不然我們就比較難做了!

速賣通糾紛怎么處理？有哪些場(chǎng)景？

在速賣通平臺(tái)上面，其實(shí)也容易發(fā)生一些糾紛，而且這種糾紛也是非常常見的，當(dāng)面對(duì)這種糾紛，速賣通賣家們肯定也希望能夠找到合理的處理方法，并且也給各位介紹一下場(chǎng)景。

1. 每日查看，及時(shí)響應(yīng)

大家都知道糾紛的響應(yīng)時(shí)間是5天，如果超過5天不回應(yīng)，響應(yīng)超時(shí)，直接退款，你再怎么忙，不管這個(gè)糾紛是不是棘手，如果時(shí)間只剩下2天之內(nèi)，先拒絕掉。

2. 一切以店鋪安全為前提，理智處理

這一點(diǎn)非常重要，糾紛里面物流原因直接決定你商品DSR，產(chǎn)品質(zhì)量糾紛直接決定貨不對(duì)板糾紛提起率，如果你某個(gè)類目分?jǐn)?shù)都快要超標(biāo)關(guān)掉了，你告訴我：這個(gè)質(zhì)量糾紛我一定要贏。請(qǐng)你理智處理，記住店鋪安全第一。

3. 客服有義務(wù)將糾紛損失降到最低

每個(gè)月糾紛退款的損失，某種程度上客服有權(quán)利降低到最少，比如物流承諾運(yùn)達(dá)先退款了，但是客戶收到后，可以留言客戶部分退還。(我經(jīng)常這么干，只要客戶退80%即可)。

有哪些場(chǎng)景?

場(chǎng)景一：我發(fā)給買家的是貨物A買家收到貨物看到是B ，買家提起了糾紛，物流走的是菜鳥的線上物流，這樣的糾紛也要我商家承擔(dān)?

分析：這種情況下一般是因?yàn)槲锪髻N錯(cuò)了面單，也就是說您寄到菜鳥倉庫，倉庫在您的包裹上又貼了一張面單，但是貼的這張面單和底單不匹配

這種情況買家發(fā)起糾紛，賣家要記得引導(dǎo)買家把上面的這張面單撕開跟下面的底單對(duì)比，拍照留存，證明上下兩張底單不一致，屬于物流貼錯(cuò)面單的情況，把這個(gè)舉證提交上來，糾紛在判責(zé)的時(shí)候就很容易定責(zé)了。

場(chǎng)景二：買家收到了貨物，發(fā)現(xiàn)貨物破損，提交了糾紛，物流走的是菜鳥的線上物流，破損怎么去定責(zé)是物流原因還是商家的原因呢?

分析：這種情況下糾紛判責(zé)很難判定是物流導(dǎo)致的破損還是貨物本身質(zhì)量有問題或者是商家發(fā)貨包裝不標(biāo)準(zhǔn)，所以舉證很關(guān)鍵，賣家要引導(dǎo)買家把貨物外包裝的圖片一并提供上來，通過外包裝的圖片可以協(xié)助判斷是否是物流導(dǎo)致的破損

場(chǎng)景三：買家發(fā)起了退貨退款的糾紛，買家發(fā)起了退貨，賣家遲遲未收到退貨怎么辦?

分析：買家發(fā)起退貨后系統(tǒng)在訂單的糾紛詳情展示商家確認(rèn)收貨的倒計(jì)時(shí)，倒計(jì)時(shí)期間商家沒收到退貨可以升級(jí)仲裁，升級(jí)仲裁的時(shí)候糾紛原因默認(rèn)是灰色的，不支持選擇，商家只需要填寫上升仲裁的原因即可。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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