店鋪運營有什么技巧?需要注意什么?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6224
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在很多賣家眼里,所謂的干貨就是那種拿過來就可以用,用了就能夠見效果的。雖然,我一直認(rèn)為真正的干貨應(yīng)該是可以幫你梳理邏輯和思路的東西,因為畢竟店鋪的基礎(chǔ)不同、類目不同,電商的玩兒法會有很大的區(qū)別。不過呢,我今天還是整理了12個我們在實際操作過程中的運營小技巧,是你能夠拿來即用的。
1.在新店剛開始的時候,雖然動銷率很重要,全店的綜合質(zhì)量得分很重要。但是你還是應(yīng)該把你的資源和精力集中在有限的一兩款寶貝上,先去集中力量打造一兩個爆款。因為新店嘛,淘寶也是能理解的,你還比較小,不能苛求你太多。但是一兩個爆款能夠折射出你產(chǎn)品的吸引力以及你的運營能力。一般在你的店鋪處于第一和第二層級的時候,有幾個爆款還是很重要的。但是當(dāng)你到了第三層級以上的時候,你必須全面關(guān)注動銷率等全店綜合權(quán)重的指標(biāo)。
2.關(guān)于定價。你在制定價格策略的時候,有一些細(xì)節(jié)是你在運營過程當(dāng)中必須要注意到的:
(1)你提前就要規(guī)劃好價格,不要覺得不行了再去盲目的調(diào)整,尤其是你發(fā)布商品時的一口價,基本的經(jīng)驗是只要調(diào)整這個一口價,權(quán)重必定受影響。
(2)所以,你調(diào)整價格的時候,都要用過打折工具來進(jìn)行調(diào)整。
(3)我們都知道淘寶上搜索關(guān)鍵詞的時候,會有一個價格篩選項,你在某一個價格區(qū)間的時候,區(qū)間高價*0.62,是你比較合理的一個價格,再高,轉(zhuǎn)化率會下來,再低,需要的銷量就會比較多,比如,搜索"蕾絲連衣裙":
如果你準(zhǔn)備定價的區(qū)間是"123——295",那么對你來說,很輕松的一個價格應(yīng)該是:295*0.62=183元。
(4)如果你的價格跟同款的競品價格相比,高了10%,那么你的轉(zhuǎn)化率會大幅度下降。
3.在剛開始做店的時候,因為個性化搜索的趨勢,所以,我建議你店鋪里面的商品風(fēng)格盡可能的統(tǒng)一,包括價位也要盡量的在同一個檔次,并且如果有可能,你從好從葉子類目開始,也就是從最小的類目開始突破,等爆款起來了,在根據(jù)店鋪的實際情況慢慢的調(diào)整產(chǎn)品布局。
4.安排好最合適的上新計劃。不要把所有的商品都一股腦的上新,因為那樣的話,一方面你精力是顧不過來的,大量的商品就會成為滯銷商品,影響你店鋪的綜合權(quán)重;另一方面,你安排好持續(xù)穩(wěn)定的上新計劃,這樣搜索引擎會"定期"就來你的店鋪抓取數(shù)據(jù),因為他已經(jīng)習(xí)慣了,這樣有利于你店鋪商品的自然搜索。當(dāng)然,如果你店鋪很少的話,還有一個小技巧,就是你每個月固定的時間檢查你店鋪的寶貝,看看什么寶貝最近30天是沒有銷量、沒有權(quán)重的,你可以把這款寶貝重新編輯,這樣也會有一些上新活躍的加權(quán)。
5.你在做標(biāo)題的時候,一定不要抄襲別人的標(biāo)題,一定要自己寫標(biāo)題。你寫好標(biāo)題后,在搜索框里面全標(biāo)題搜索一下,這時候,如果出現(xiàn)下面的內(nèi)容,就證明你的標(biāo)題很少了,這時候搜索引擎會認(rèn)為你的寶貝比較新,會多給你一些新品扶植的。
6.在新品期的第一周,你最需要關(guān)注的指標(biāo)不是轉(zhuǎn)化率,而是點擊率。因為對于新品而言,淘寶的搜索引擎在給你扶植的時候,給你的是展現(xiàn)的機(jī)會,這時候他一定會重點考核你抓住機(jī)會的能力,也就是你的點擊率怎么樣。說到點擊率,很多人會覺得首圖很重要,其實關(guān)鍵詞也非常重要,你在生意參謀里面查詢的時候你就會發(fā)現(xiàn),不同的關(guān)鍵詞,點擊率的差別還是很大的。
7.我們都知道退款率,只要你不是糾紛退款,不是比行業(yè)均值高很多,一般情況下,你的退款率是不影響你店鋪的權(quán)重的,也不會影響你商品的自然搜索排名。但是我們在實際運營過程中發(fā)現(xiàn),新品退款率真的會影響你店鋪的綜合權(quán)重,尤其是新品的排名。因為在考核期,搜索引擎也不知道你的新品怎么樣,如果新品退款率太高,他就會認(rèn)為你的產(chǎn)品不行,會迅速的減少展現(xiàn)的機(jī)會。
8.別總?cè)ゼm結(jié)開直通車到底會不會給搜索加權(quán)這個問題了。開車到底會不會給搜索加權(quán)?加權(quán)的有案例,不加權(quán)反而降權(quán)的也有很多的案例,那到底是怎么回事呢?難道是拼人品么?當(dāng)然不是!這里面的核心是你開車的效果是如何的。如果你開車點擊率、轉(zhuǎn)化率等都非常好,那么搜索引擎會覺得你的產(chǎn)品很OK,那就多給你一些免費流量吧。但是如果你的點擊率、轉(zhuǎn)化率、質(zhì)量得分,都很差,那么抱歉,這么爛的產(chǎn)品,我們可不能推,否則消費者的購物體驗該不好了。所以,歸根結(jié)底,搜索引擎推薦的是好產(chǎn)品。
9.如果你是服飾等大類目,并且主要是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。你要確保你店鋪當(dāng)中的最近30天之內(nèi),所有的寶貝都有銷量(至少這個標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到80%以上),當(dāng)然了,如果你是新店的話,這一點可以暫時不用考慮。這就是一直說的動銷率,這代表你店鋪的活躍度,也代表你店鋪內(nèi)"小而美"的程度。
10.如果你是從1688上拿貨的,告訴你一個小技巧,可以獲得更多的新品加權(quán)。貨號
這對于淘寶搜索引擎來講是判斷有沒有同款一個非常重要的屬性標(biāo)志。很多從1688上拿貨的,到時候會直接照抄這個貨號,這是不好的,因為很容易找到你不是新品。那么正確的姿勢是什么呢?你自己搞上一個新的貨號,然后你自己做一個EXCEL表格,能夠跟這個對上就行了。比如你可以設(shè)置成別的,這樣再去找到同款就比較難了吧。當(dāng)然,這只是一個小技巧,不是你這樣干了就一定有扶植,因為還有其他的因素。
11.如果你因為虛假交易、被投訴盜圖等原因,被降權(quán)了,這時候別傻乎乎的就在那里等著降權(quán)結(jié)束,以為往往你會發(fā)現(xiàn),降權(quán)結(jié)束的時候,你想恢復(fù)可就難了。一般在降權(quán)的時候,都會伴隨著免費自然搜索流量的下滑,所以你需要在第一時間找到其他的靠譜的流量渠道,把失去的免費流量搞回來。比如能開車的就開車,能開淘寶客的就提高淘寶客傭金,實在不行就站外流量。
12.必以為你店鋪的DSR評分都紅著就沒事兒,你一定要經(jīng)常關(guān)注他們,如果你發(fā)現(xiàn)這個DSR評分持續(xù)的下滑,超過一周了,這時候你的店鋪綜合質(zhì)量得分肯定會下降,而這種下降又一定會影響你的自然搜索排名。你的店鋪層級越低,這種影響就會越大。
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