淘寶群如何用實操打造爆款？怎么高效提高轉(zhuǎn)化率？-

摘要：現(xiàn)在都是粉絲運營的天下了，一個人僅僅進店瀏覽、購買你的寶貝是遠遠不夠的，我們要把她變成自己的粉絲，幫助我們新品破零、打造爆款，間接提升店鋪的權(quán)重，讓店鋪良性的發(fā)展下去。淘寶群6大玩法了解一下！

淘寶群是面向商家的會員及粉絲實時在線運營陣地，通過淘寶群可高效觸達消費者，結(jié)合群內(nèi)豐富的玩法和專享權(quán)益，形成用戶的高粘性互動和回訪，促進進店和轉(zhuǎn)化。

分享干貨之前，我還是給大家看看我自己經(jīng)手操作淘寶群之后的數(shù)據(jù)，在7月初數(shù)據(jù)開始上升，平均每天活躍進店人數(shù)都破千了，通過淘寶群帶來的轉(zhuǎn)化，甚至是二次轉(zhuǎn)化、三次轉(zhuǎn)化都是非常不錯的。

很多中小賣家總是說自己的店鋪沒幾個訂單，玩不動這些技巧，其實我想告訴大家很多事情就是貴在堅持和積累，有一個人收藏、加購、購買你的寶貝，你就要做出相應(yīng)的維護。

要知道老顧客回購可是加權(quán)行為！

不知道怎么維護沒關(guān)系，我這個成績不算太好，但也算一個正向發(fā)展的淘寶群了，今天就來教教大家怎么維護。我先給大家看看我店鋪的淘寶群，淘寶群有6種互動玩法，我就創(chuàng)建了6個淘寶群，這樣方便我

管理和運營。（還有一個需要滑動，截圖沒顯示出來。）

大家也可以在一開始就學(xué)著我這個模子去創(chuàng)群，這樣便于之后的管理，心里就明白哪個客戶能起到什么作用，不然你要新用戶去給你新品破零肯定是很難起效果的。

但我不建議大家一次建太多群，因為我們要保證它的質(zhì)量，如果連續(xù)30天，群成員數(shù)小于等于3人，打開數(shù)小于1且發(fā)送消息（包含群主/管理員/群成員）條數(shù)為0，警告群主1次。

淘寶群群主連續(xù)被警告次數(shù)大于2次，第三次群自動解散；

建群的門檻非常低，只要是在淘寶平臺（如淘寶網(wǎng)、天貓、飛豬、口碑等）開設(shè)店鋪滿足以下任一條件，即可創(chuàng)建淘寶群：

1.店鋪狀態(tài)正常、近30天支付寶成交筆數(shù)大于等于30筆；且商家微淘等級為L1及以上。

2.店鋪近180天成交金額在100萬及以上。

而且隨著群等級的上升，創(chuàng)群的數(shù)量和容量、還有享受的權(quán)益都會增多！

我下面來說一下我們建群的方向和建群之后的的6大玩法，因為每個群的規(guī)劃方向和作用都不同。這樣也便于大家系統(tǒng)的管理自己的淘寶群。

一、建群方向：老顧客維護群

我們在后臺建群的時候，會有一個入群門檻設(shè)置，我們把門檻設(shè)置為入群需要在本店達到一定消費金額。

這樣當顧客產(chǎn)生購買行為時，支付成功的頁面和訂單詳情頁就會彈出粉絲群，這樣就可以方便我們之后進行老顧客維護。

1.新品破零+清倉---限時搶購（一次轉(zhuǎn)化老顧客維護群）。

當群里積累一些人數(shù)的時候，我們就可以在淘寶群---后臺管理---設(shè)置營銷活動---限時搶購。

這個活動其實就是一種促銷玩法，但是是直面老客戶的，甚至我們可以給老顧客一些優(yōu)惠，發(fā)放一些優(yōu)惠券，同時配合限時搶購增加緊迫感，讓買家快速下單。用來新品破零、清倉處理的效果都非常好！

2.測款+打造爆款---提前購（VIP顧客維護群）

提前購就是寶貝在設(shè)置定時上架的時候，群成員可以在商品正式上新前進行提前購買，用這種方法來打造老顧客優(yōu)先購買的特權(quán)。

這個功能比較強大，因為我們就可以利用它來測款、假如老顧客都去購買，說明這款潛力值很大！

另外我們還可以在商品正式上架之前積累人氣，上架之后非常有利于直通車和自然搜索的優(yōu)化！人氣足夠就可以直接被打爆！

此處添加的商品僅限定于新品、或者有一定潛力值的寶貝。適合有2-3次轉(zhuǎn)化的客戶，大家可以單獨做一個VIP群，提高跟VIP 客戶之間的黏性。

(注：每個群都有自己的規(guī)劃，老顧客分一次轉(zhuǎn)化和多次轉(zhuǎn)化的老顧客，大家如果沒法做的那么精細就只建一個群，如果想做精細就按照不同的轉(zhuǎn)化次數(shù)建2個群。)

二、建群方向：新粉引入及維護

我們要想提高店鋪的粉絲，獲得更多的關(guān)注，在建群的時候，可以設(shè)置入群之前先關(guān)注。

創(chuàng)建好群以后把它裝修到店鋪首頁。裝修到首頁之后，基本進店的用戶都可以看見，當她點擊這個群，想要加入群聊時，就會自動關(guān)注我們的店鋪。那么我們對新客戶的維護就有2種不同的玩法了

1.增加粉絲活躍度、防退群---紅包噴泉

“一分也是愛！”這是我搶紅包時最長聽的一句話了！哪怕是一塊錢也可以群內(nèi)小小的振奮。這就是紅包的魅力！

紅包噴泉除了可以活躍粉絲還有一個很重要的功能就是防止粉絲退群，讓她們時刻關(guān)注群內(nèi)的內(nèi)容。

這里的紅包分兩種，一種是現(xiàn)金紅包，每場不得小于1元，另一種是店鋪優(yōu)惠券。最多課創(chuàng)建30場在線。

創(chuàng)建優(yōu)惠券需要選擇“官方渠道推廣-商家群專享”，且每人領(lǐng)取的上限設(shè)為“無上限”。這個活動當然也可以發(fā)送到老客戶維護的群里，一般來說，消費者領(lǐng)取紅包以后，還會有一些加購和成交的。

2.吸引用戶持續(xù)關(guān)注，防止變僵尸群---淘金幣打卡

這個功能只有部分被邀請的商家可以用，但是還是給大家講解一下。淘金幣可以在購買寶貝時進行現(xiàn)金抵扣嘛，所以一般粉絲看見了群都會進來打卡的。別的粉絲一旦打卡就會有消息彈出，那么陸陸續(xù)續(xù)打

卡的人就多了。這個可以很好的養(yǎng)成的粉絲的習(xí)慣，形成忠誠度，對于后期的爆款的打造是很有利的。

注：群打卡所發(fā)放的基礎(chǔ)獎勵（每人每天10個淘金幣），由平臺統(tǒng)一提供，無需商家支付。使用該工具需先開通淘金幣抵扣(天貓商家除外)。

三、建群方向：粉絲裂變

除了單一的讓進店的人群變成粉絲以外，我們還可以利用已有的粉絲帶入新的用戶群體，這就叫做粉絲裂變。

1.累計銷量、新品破零、清庫存---拼團

這個工具真的是特別實在的一款免費拉新工具，可以配合前面的老客戶維護一起做，形成良性循環(huán)。你們看，我真的是隔三差五都在做這個營銷活動，新品破零、清庫存太好用了！

拼團有些類似拼多多的拼團，就是讓好友去發(fā)起邀請他的好友一起參加活動，發(fā)起拼團后24小時內(nèi)湊滿成團人數(shù)，賣家會發(fā)貨，否則訂單不生效，賣家不會發(fā)貨！

這樣一來，銷量也有了，還可以讓一些陌生人群進行參與，達到吸粉引流量的效果。拼團后臺一次性最多設(shè)置15個拼團寶貝，等前面活動失效/刪除后再新增。

一般來說，拼團價設(shè)置折扣率8折左右會比較好，可以激勵粉絲拉新。

2.拉新引流、提高轉(zhuǎn)化率---裂變優(yōu)惠券

這個需要用到優(yōu)惠券工具，大家在服務(wù)市場訂購一個就行，以前沒訂購過的可以試用15天的，就先試用看看。

我們在創(chuàng)建裂變劵的時候，選擇推廣渠道一定要是商家群。這樣優(yōu)惠券創(chuàng)建以后只面對群內(nèi)成員，不會在搜索和店鋪公域中展示。

它的轉(zhuǎn)化率是非常高的！因為熟人社交帶來的種草行為，比一般的廣告?zhèn)鞑マD(zhuǎn)化率會高得多！

最后創(chuàng)建好優(yōu)惠券，直接在群聊的聊天窗口分享即可。

這就是淘寶群6大玩法以及適用方向了，現(xiàn)在大家對于老客戶維護、新客戶維護、引流拉新都能有個明確的規(guī)劃了吧？

如果還是覺得比較模糊也沒有關(guān)系，因為這邊還給大家錄制了相應(yīng)的視頻實操，大家一定要去看，因為它相對圖文來說知識點更加完整，介紹了多種商家經(jīng)營場景，整個的活動規(guī)劃，以及玩這些之前要優(yōu)化

的地方，大家根據(jù)視頻解說和自己的店鋪現(xiàn)狀去選擇合適的玩法，可以給大家保證轉(zhuǎn)化率會起來50%以上！

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