京東缺貨一般什么時(shí)候能到貨？缺貨賠償嗎？

一般搶手的產(chǎn)品是很簡(jiǎn)單缺貨的，有的買家在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)分發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品顯現(xiàn)缺貨，可是自己又十分的喜歡，那么京東缺貨一般什么時(shí)分能到貨呢?

京東缺貨分為兩種情況，第一種是品牌還有貨，有貨進(jìn)行跨區(qū)域調(diào)貨，由于京東全國(guó)有很倉(cāng)，依據(jù)之前京東補(bǔ)貨周期，送到悉數(shù)各個(gè)倉(cāng)，7天以內(nèi)可以悉數(shù)完結(jié)，假如鄰近庫(kù)房有貨，快的話只要1天即可完結(jié)補(bǔ)貨。

品牌補(bǔ)貨，看品牌庫(kù)房距離你京東自營(yíng)發(fā)貨倉(cāng)的距離，假如很近最快也要要2-3天，悉數(shù)補(bǔ)貨完結(jié)估計(jì)要10天-15天。

品牌沒(méi)貨了的情況是，品牌清理庫(kù)存的時(shí)分就不會(huì)補(bǔ)貨了，后邊京東會(huì)做下架處理。

主張顧客的處理方法是假如產(chǎn)品顯現(xiàn)無(wú)貨了，你是可以添加到購(gòu)物車或許點(diǎn)擊到貨提醒的，有貨的時(shí)分京東系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)告訴買家的。

缺貨補(bǔ)償嗎?

1、京東商家缺貨賠付為按照訂單金額的30%進(jìn)行補(bǔ)償，最高不超越500元。

如訂單金額為1000元，則補(bǔ)償300元;若訂單金額為10000元，其30%超越500元，則賠付500元。

商家未在約好或規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給顧客發(fā)送產(chǎn)品，損害顧客權(quán)益的(標(biāo)錯(cuò)類事情觸及的產(chǎn)品在外)，京東介入將判定商家推遲發(fā)貨。

2、因產(chǎn)品無(wú)貨無(wú)法發(fā)出，顧客不同意取消訂單仍要求發(fā)貨的，商家應(yīng)在自京東判責(zé)時(shí)起24小時(shí)內(nèi)為顧客發(fā)貨并提供發(fā)貨快遞單號(hào)。

如商家違反了發(fā)貨管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨要求，導(dǎo)致顧客沒(méi)有收到產(chǎn)品、拒簽產(chǎn)品或許簽收產(chǎn)品后退回的，經(jīng)京東判定為商家職責(zé)的，顧客可請(qǐng)求退款，商家應(yīng)依據(jù)顧客退款請(qǐng)求進(jìn)行退款。

3、如商家發(fā)貨少件丟件導(dǎo)致顧客要求商家補(bǔ)發(fā)的，京東將判定商家訂單推遲發(fā)貨。

京東判定為商家職責(zé)后，京東商家應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)幫忙顧客轉(zhuǎn)送產(chǎn)品至顧客的收貨地址，由此發(fā)生的運(yùn)費(fèi)是由京東商家自行承擔(dān)的。

假如買家購(gòu)買產(chǎn)品以后缺貨的，那么京東商家需要賠付買家必定的金額，假如購(gòu)買之前缺貨的，那么買家可以耐心等待，最好設(shè)置有貨提醒，這樣就便利購(gòu)買了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶產(chǎn)品利潤(rùn)比較低，開直通車效果不是很明顯，要停嗎？

想在淘寶上都開個(gè)淘寶店鋪請(qǐng)問(wèn)我需要怎么一步一步做？

淘寶店鋪如何處理商品被管控？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。