拼多多退款退到哪里了？退款流程是什么？

在購(gòu)物軟件中，拼多多是備受喜愛(ài)的選擇。眾多顧客樂(lè)于通過(guò)拼多多進(jìn)行購(gòu)物。

當(dāng)拼多多的賣家同意退款后，退款通常會(huì)退到買家的原支付方式上。

拼多多的退款會(huì)原路退回，也就是說(shuō)退款會(huì)返回到原支付方式上，拼多多后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶的退款請(qǐng)求。

請(qǐng)問(wèn)退款的流程是怎樣的？

一、當(dāng)買家僅要求退款時(shí)，需在訂單列表中選擇需要售后服務(wù)的商品，然后點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。

如果只需要退款而不需要退貨，買家需要選擇“僅退款”選項(xiàng)。

請(qǐng)?zhí)顚懲丝罱痤~以及退款原因，并盡可能提供相關(guān)憑證圖片，然后點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

您的實(shí)付金額即為最大可退金額。

2、提交退款申請(qǐng)后，需等待商家處理，若商家同意退款，系統(tǒng)將自動(dòng)提出退款建議。

如果商家拒絕了退款請(qǐng)求，請(qǐng)修改您的要求或與在線客服聯(lián)系以進(jìn)一步溝通退款事宜。

商家同意退款后，您的退款金額將會(huì)在3至5個(gè)工作日內(nèi)退還到您的賬戶中。

二、申請(qǐng)退貨退款：1、在訂單列表中選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

如果您需要退貨，請(qǐng)選擇“退貨退款”選項(xiàng)。

請(qǐng)?zhí)顚懲丝罱痤~和退款原因，并提供相關(guān)的憑證圖片，然后點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。

實(shí)際支付金額即為可退款的最大金額；如果包裹中還包含了郵費(fèi)，當(dāng)最后一件商品提交退款申請(qǐng)時(shí)，最大可退金額將包括郵費(fèi)。

2、提交退款請(qǐng)求后，需要等待商家處理。

一旦商家同意退款，請(qǐng)您將退還的商品郵寄至商家提供的退貨地址，并填寫物流公司和運(yùn)單號(hào)碼。如果商家不同意退款請(qǐng)求，請(qǐng)您修改請(qǐng)求或聯(lián)系在線客服溝通退款事宜。

3、在您提交退貨物流信息之后，請(qǐng)耐心等待拼多多商家確認(rèn)收貨。

當(dāng)拼多多商家確認(rèn)收到貨物后，拼多多系統(tǒng)將主動(dòng)提供退款建議。如果拼多多商家拒絕了退款申請(qǐng)，您需要修改您的申請(qǐng)或與拼多多客服聯(lián)系以溝通退款事宜。

買家賬戶將在三到五個(gè)工作日內(nèi)收到退款。

退款對(duì)買家來(lái)說(shuō)相對(duì)比較方便，只需在后臺(tái)進(jìn)行操作即可完成。

如果拼多多賣家拒絕退款請(qǐng)求，買家可以要求拼多多的第三方處理，買家需要準(zhǔn)備充足的證據(jù)。

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