天貓新燈塔指標(biāo)在哪里看？是哪幾項(xiàng)？

                   天貓渠道推出了一個(gè)天貓新燈塔，主要是問(wèn)了更好地規(guī)范賣家朋友的行為，這個(gè)天貓新燈塔包含了好幾個(gè)維度，可是我關(guān)于一些賣家朋友來(lái)說(shuō)還不清楚天貓新燈塔目標(biāo)是哪幾項(xiàng)?怎樣看?下面跟大家詳細(xì)介紹一下。

天貓新燈塔目標(biāo)考核：

1、綜合服務(wù)才能是綜合評(píng)估店肆咨詢、物流、產(chǎn)品、售后和膠葛全鏈路的服務(wù)承接才能，通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控和才能提高，給顧客更好的購(gòu)物體會(huì)。

2、自2023年4月16日起，作為服務(wù)才能的官方評(píng)估規(guī)范，成為金牌賣家打標(biāo)考核的一個(gè)評(píng)估項(xiàng)。

溫馨提示：淘寶體會(huì)陳述的數(shù)據(jù)和其他地方產(chǎn)生不共同的原因：

1、體會(huì)陳述的數(shù)據(jù)是基于大數(shù)據(jù)核算得出的官方數(shù)據(jù)結(jié)果，數(shù)據(jù)來(lái)自官方口徑。每個(gè)目標(biāo)的明細(xì)數(shù)據(jù)均外化展示，假如有疑問(wèn)能夠下載明細(xì)查詢哦。

2、假如存在數(shù)據(jù)不共同的情況，留意關(guān)注數(shù)據(jù)周期是否共同(比如：產(chǎn)品評(píng)價(jià)體會(huì)陳述供給的是近30天的描述DSR，店肆詳情頁(yè)的描述DSR是近180天，體會(huì)陳述為了愈加精準(zhǔn)的協(xié)助店肆定位體會(huì)問(wèn)題)

3、假如你店肆連類目所要求的根底門檻分都沒(méi)合格，肯定是某個(gè)維度呈現(xiàn)了重大問(wèn)題導(dǎo)致的。各位掌柜一定要認(rèn)真找出問(wèn)題，遵守規(guī)則才能把店肆越做越好!最終這套評(píng)測(cè)體系將成為阿里渠道的根底服務(wù)規(guī)范?；凇靶聼羲斌w系，優(yōu)質(zhì)商家將在店肆前臺(tái)取得打標(biāo)。能夠重視這個(gè)新燈塔，由于在這一規(guī)范的根底上，接下來(lái)渠道還將對(duì)店肆服務(wù)水平進(jìn)行逐一確診，建立線上化的運(yùn)營(yíng)改善機(jī)制，為商家供給愈加詳細(xì)的服務(wù)解決方案，全方位協(xié)助商家提能。                

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