淘寶補(bǔ)單怎么投訴?賣家受到什么樣處罰?
2023-04-19 | 23:37 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:30
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現(xiàn)在買家在淘寶購買產(chǎn)品之前,都會(huì)先去看一下產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)再?zèng)Q定是否購買。
但是有的買家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品都是好評(píng),而且評(píng)語和買家秀十分類似,懷疑賣家在補(bǔ)單。那么淘寶補(bǔ)單怎樣投訴呢?淘寶規(guī)則進(jìn)行處分。
賣家遭到什么樣處分?
1、淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包含刪去虛偽買賣產(chǎn)生的產(chǎn)品銷量、店肆評(píng)分、信用積分、產(chǎn)品評(píng)論,情節(jié)嚴(yán)峻的,還將下架店肆內(nèi)所有產(chǎn)品。累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)峻”的虛偽買賣行為。
2、淘寶賣家第一次或第二次產(chǎn)生虛偽買賣行為,違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;賣家第三次產(chǎn)生虛偽買賣行為,違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)96筆以上視為情節(jié)嚴(yán)峻,每次以一般違規(guī)行為扣48分。
3、賣家第四次及以上產(chǎn)生虛偽買賣行為,不管筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)峻,每次以一般違規(guī)行為扣48分;若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛偽買賣行為,不管次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)峻,每次以一般違規(guī)行為扣48分;若賣家產(chǎn)生以下任一情形的,以嚴(yán)峻違規(guī)行為扣48分。
4、淘寶對(duì)涉嫌虛偽買賣的產(chǎn)品,給予30天的單個(gè)產(chǎn)品淘寶網(wǎng)查找降權(quán)。產(chǎn)品產(chǎn)生屢次虛偽買賣的,查找降權(quán)時(shí)刻翻滾計(jì)算。賣家應(yīng)按照淘寶要求提供實(shí)在合法有用的申訴憑據(jù),賣家存在提供虛偽憑據(jù)的視為一般違規(guī)行為;首次產(chǎn)生給予警告,再次及以上的,每次扣6分。一旦淘寶店肆被買家投訴補(bǔ)單,那么店肆不僅僅會(huì)被扣分,遭到的影響也是十分大的,買家?guī)缀跏遣檎也坏降晁恋漠a(chǎn)品了,所以賣家最好不要補(bǔ)單,假如要補(bǔ)單需求找正規(guī)的補(bǔ)單平臺(tái)才會(huì)安全些。
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