淘寶破損補寄怎么寫？附注意事項

                   我們在淘寶上面購買產(chǎn)品的時分，時常會呈現(xiàn)過收到的產(chǎn)品呈現(xiàn)破損的狀況。

那么這個時分狀況咱們要怎么辦呢?咱們能夠進(jìn)行攝影，然后再去跟賣家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，然后請求淘寶破損補寄。淘寶破損補寄如何寫?需求注意些什么?下面我給我們講述一下。

淘寶破損補寄如何寫?

1、淘寶補寄意思就是，貨到了你簽收了，發(fā)現(xiàn)貨品呈現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的，能夠跟賣家請求補寄，補寄的郵費由你們之前商量的那一方承擔(dān)，一般都是買家承擔(dān)。

2、假如賣家容許要發(fā)的東西忘了發(fā)，郵費就由賣家承擔(dān)，第2次到的貨假如仍是呈現(xiàn)破損或者什么原因，你就能夠請求退款，但是注意了，你要把貨寄回去給賣家才行的。

請求過程：

1、在寶物詳情頁承認(rèn)賣家許諾破損補寄;

2、在已買到寶物，點擊“退款/退貨”，挑選“補寄”;

3、挑選詳細(xì)的原因并提交后等待賣家5天內(nèi)處理;

4、賣家贊同您補寄后，等待您10天內(nèi)承認(rèn)完成。

注意事項：

1、買家請求運用服務(wù)的時刻：在服務(wù)有用期內(nèi)的任一時刻，買家皆可提交服務(wù)請求。買家提交服務(wù)請求后，若商家回絕的，買家可再次提交服務(wù)請求;若商家再次回絕的，那么該產(chǎn)品買家無法再次發(fā)起服務(wù)請求。若商家實踐應(yīng)供給破損補寄服務(wù)的，買家可請求天貓客服介入處理。

2、買家請求運用服務(wù)的方法：買家應(yīng)通過“已買到的寶物”找到相應(yīng)的訂單發(fā)起服務(wù)請求流程。我們假如收到破損的產(chǎn)品應(yīng)該知道怎么做了吧。其實淘寶售后服務(wù)仍是很不錯的，我們只要在有用期內(nèi)去請求破損補寄都是可行的。只是有些可能需求將破損的產(chǎn)品需求給賣家寄回去的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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