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    速賣通補(bǔ)發(fā)怎么創(chuàng)建訂單?發(fā)貨要注意什么?(速賣通補(bǔ)發(fā)如何打單?速賣通補(bǔ)發(fā)只能走線下嗎?)

    2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:36

    速賣通商家如果你的店鋪有人下單了的話,你是需要去及時(shí)的發(fā)貨的哦,不然就沒有辦法賺到錢了,當(dāng)然也有補(bǔ)發(fā)的方式可以采取,那么速賣通補(bǔ)發(fā)怎么創(chuàng)建訂單?

    速賣通補(bǔ)發(fā)怎么創(chuàng)建訂單?

    首先要先跟買家進(jìn)行協(xié)商,看看對(duì)是否同意補(bǔ)發(fā)。協(xié)商之后,可以通過線下物流渠道給補(bǔ)發(fā),因?yàn)槿堪l(fā)貨的交易單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建訂單的入口,所以無法再次通過線上發(fā)貨。

    因?yàn)檠a(bǔ)發(fā)只能通過線下物流,而且無法在速上填寫物流訂單的信息,所以風(fēng)險(xiǎn)是比較的大的,所以,還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號(hào),以免因?yàn)橥对V時(shí)無法維護(hù)自身權(quán)益。

    速賣通補(bǔ)發(fā)怎么創(chuàng)建訂單?發(fā)貨要注意什么?

    因?yàn)槭蔷€下發(fā)貨,是要自己聯(lián)系物流的,這樣,一般就是在物流下單之后,由物流負(fù)責(zé)打單;當(dāng)然也可以選擇erp或者其他軟件,是不需要通過后臺(tái)進(jìn)行操作的。之后將物流及單號(hào)發(fā)送給用戶,讓他們可以查詢單號(hào)即可。

    雖然補(bǔ)發(fā)貨的操作較簡(jiǎn)單,但是給還是會(huì)帶來不少影響的,例如增加成本、產(chǎn)生糾紛等,這些都是不能忽視的,所以,在發(fā)貨之前要檢查好包裹的產(chǎn)品是否與訂單相符,確認(rèn)好后再發(fā)出,這是可以避免很多不必要的問題的。

    發(fā)貨要注意什么?

    1、發(fā)貨期設(shè)置。速賣通賣家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天,最長(zhǎng)是可以設(shè)定為7個(gè)工作日的。部分特殊類目的,發(fā)貨期設(shè)定均為7天(遇節(jié)假日順延),各位賣家也要根據(jù)自己的實(shí)際情況去設(shè)置,確保不會(huì)影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗(yàn)。

    如果在發(fā)貨期不能發(fā)貨的話,那么是可以跟買家溝通協(xié)商看看,能否幫你延長(zhǎng)發(fā)貨期的。否則如果超過發(fā)貨期還不能發(fā)貨,訂單會(huì)被關(guān)閉,還會(huì)被計(jì)入成交不賣率,給店鋪帶來不小的影響。

    2、及時(shí)填寫物流訂單號(hào)。賣家在交貨時(shí)間內(nèi),要及時(shí)填寫有效的物流貨運(yùn)跟蹤號(hào),否則也會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是“發(fā)貨超時(shí)”,從而關(guān)閉訂單的,也會(huì)計(jì)入成交不賣。

    對(duì)于速賣通發(fā)貨,商家們是一定要學(xué)會(huì)的,不然根本是無法經(jīng)營店鋪的,這是商家們經(jīng)營店鋪的基本,現(xiàn)在速賣通的發(fā)展前景非常好,商家們要好好把握才是最重要的。

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    速賣通補(bǔ)發(fā)如何打單?速賣通補(bǔ)發(fā)只能走線下嗎?

    速賣通補(bǔ)發(fā)其實(shí)就是重新創(chuàng)建一個(gè)和原訂單一樣的手工訂單,重新申請(qǐng)單號(hào)然后補(bǔ)發(fā)給買家,可是很多新手開店的商家不清楚速賣通補(bǔ)發(fā)如何打單?下面來我們就來給大家講解一下速賣通補(bǔ)發(fā)打單的流程。

    一、速賣通補(bǔ)發(fā)如何打單?

    商家可以在訂單—發(fā)貨成功—訂單詳情—異常處理—補(bǔ)發(fā)包裹,然后在可編輯修改訂單信息,并生成新的包裹將移入到待審核或待處理;注意:發(fā)貨后超重的訂單需要拆分成多個(gè)包裹的,可以移除部分sku,點(diǎn)擊多次補(bǔ)發(fā)包裹即可。

    二、速賣通補(bǔ)發(fā)只能走線下嗎?

    是的,速賣補(bǔ)發(fā)只能走線下渠道,補(bǔ)發(fā)包裹運(yùn)單號(hào)無法提交給平臺(tái),也就是說速賣通商家需要聯(lián)系買家告知情況,避免買家以為只發(fā)了部分貨物,造成糾紛,影響店鋪的后期運(yùn)營。

    三、速賣通如何打單?

    1、登錄速賣通后臺(tái),找到【交易】—【國際小包訂單】找到等待發(fā)貨的物流訂單;

    2、點(diǎn)擊【打印發(fā)貨標(biāo)簽】按鈕進(jìn)行打印一定要選擇【等待賣家發(fā)貨】的按鈕后,才會(huì)出現(xiàn)【批量導(dǎo)出發(fā)貨標(biāo)簽】的按鈕如果按步驟操作后無法打印發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)聯(lián)系菜鳥客服。

    聯(lián)系到菜鳥客服之后,客客服會(huì)及時(shí)為大家解決問題。另外,速賣通補(bǔ)單不能將運(yùn)單號(hào)提交到平臺(tái),只能走線下渠道,因此速賣通商家要及時(shí)將運(yùn)單號(hào)告知給買家,好讓買家及時(shí)跟蹤物流信息!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?

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