淘寶有是情趣用品銷售的，而大家也都知道情趣用品和衣服、鞋子這些是不一樣的，它是有私密性的，所以有的淘寶用戶不清楚情趣用品淘寶退貨會(huì)不會(huì)支持退貨，我現(xiàn)在就來告訴大家。

成人用品等特殊物品一旦拆封或是使用是不可以退換的。

退貨流程是什么?

進(jìn)入我的訂單，點(diǎn)擊需要退貨的商品，然后點(diǎn)擊退換，之后選擇退貨退款，選擇退款原因之后提交，等待商家同意給退貨地址。

退貨時(shí)可以選擇自行寄回也可以選擇上門取件，等待商家收到退貨并確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

注意事項(xiàng)：

1.買家退貨需要提前和賣家進(jìn)行溝通好，退貨地址確認(rèn)好;

2.賣家需要及時(shí)溝通確認(rèn)是哪里出現(xiàn)了問題，及時(shí)進(jìn)行處理后續(xù)進(jìn)行改進(jìn);

3.部分商品不支持退貨(產(chǎn)品拆封、產(chǎn)品水洗、產(chǎn)品激活、產(chǎn)品安裝等);

4. 產(chǎn)品退回要求(商品及包裝完整退回，說明書、贈(zèng)品等)。

買家責(zé)任：

1.寶貝簽收前，風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，貨品簽收后，風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān);

2.包郵產(chǎn)品發(fā)貨后，無特殊原因，買家有義務(wù)簽收商品，如果拒收，買家有義務(wù)承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)(7天無理由規(guī)則處理，適用于補(bǔ)郵費(fèi)發(fā)順豐遭到拒收的情況);

3.買家填錯(cuò)收貨地址，造成額外費(fèi)用的由買家自身承擔(dān);買家填錯(cuò)地址，在旺旺通知賣家修改，但商家沒有看到，也需要買家自身承擔(dān)。(除非買家通知商家的時(shí)候，得到明確的回復(fù));

4.爭(zhēng)議處理，商家同意退貨，但買家在未知商家確認(rèn)的情況下，使用了到付，可以先簽收，然后要求買家承擔(dān)因到付產(chǎn)生的多余運(yùn)費(fèi)(除非得到商家明確支持，否則買家私自發(fā)到付，違背天貓?zhí)詫氁?guī)則);

5.商品在退貨時(shí)發(fā)生損壞的，這個(gè)費(fèi)用由買家來承擔(dān);

6.買家根據(jù)處理結(jié)果或者協(xié)議退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與商家相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨;

7. 商家設(shè)置兩件包郵，買家退回其中一件的，買家承擔(dān)包郵運(yùn)費(fèi)費(fèi)用。

購買情趣用品的朋友們，如果你們已經(jīng)拆包了，但是未曾使用過的話也是不支持退貨的除非商品自身質(zhì)量有問題。所以，大家不想要時(shí)可以拒收。

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淘寶賣情趣用品的特種資格證怎么辦？需要多少保證金？

情趣用品是屬于特殊商品，所以需要在淘寶網(wǎng)上辦理備案和許可證，也就是特種經(jīng)營許可證。那么這個(gè)淘寶賣情趣用品的特種資格證怎么辦呢？

一、淘寶賣情趣用品的特種資格證怎么辦？

根據(jù)淘寶的規(guī)定，要申請(qǐng)?zhí)胤N經(jīng)營許可證，你需要滿足以下條件：

1、你的店鋪只能發(fā)布成人用品類商品，不能發(fā)布非成人用品類商品；

2、你的店鋪所有圖片必須上傳至圖片空間，經(jīng)審核后方可使用；

3、你的店鋪退出成人類加盟后，系統(tǒng)會(huì)將成人類商品全部下架；

4、你的店鋪退出成人類特許經(jīng)營后，需在退出后30天后再次申請(qǐng)加入。

除了特種經(jīng)營許可證，你還需要準(zhǔn)備以下證件 ：

1、對(duì)應(yīng)品牌授權(quán)文件，如果你打算賣某個(gè)品牌的產(chǎn)品，就必須有品牌方開給你的授權(quán)書；

2、商標(biāo)注冊(cè)證，如果你打算使用自己的商標(biāo)，就必須有商標(biāo)注冊(cè)證書；

3、生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，如果你打算自己生產(chǎn)或制造成人用品，就必須有生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照；

4、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，如果你打算賣涉及二、三類醫(yī)療器械的成人用品，如避孕套、安全套等，就必須有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證。

在淘賣情趣用品需要的執(zhí)照就是品牌授權(quán)、商標(biāo)證電商營業(yè)執(zhí)照，企執(zhí)照，醫(yī)療經(jīng)營證質(zhì)檢報(bào)告等等，看似容易的小店需要具備的資質(zhì)和材料還是很多的，大家也不能馬虎還是需要按規(guī)定去辦理才可以。

二、淘寶賣情趣用品需要多少保證金？

部分需要支付1000元。

當(dāng)然，特殊類別的可能需要支付2000元或3000元。但是，實(shí)際額在商品發(fā)表后，一般最低保金是1000元，這部分的費(fèi)用肯定不高的。大部分人也是比較能接受的。

在淘寶上賣成人用品的保證金并沒有什么特殊的地方，所以只需要一千元的保證金就可以了，成人用品是一個(gè)比較大眾的市場(chǎng)，所以需要做好新老顧客的聯(lián)系，因?yàn)槌扇擞闷返膹?fù)購還是挺高的。

如果你想在淘寶上開一家情趣用品店，你需要了解一些相關(guān)的證件和手續(xù)，這樣才能保證你的淘寶情趣用品店是合法經(jīng)營，避免被淘寶平臺(tái)處罰或關(guān)閉。

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