淘寶新增地域零售服務(wù)尺度是什么？-

為了前進(jìn)食品和數(shù)碼行業(yè)的闡發(fā)服務(wù)才能，處置懲罰消費(fèi)者時(shí)效需求，具備線下倉(cāng)儲(chǔ)或?qū)嶓w門店的淘寶網(wǎng)賣家，將為買家供給響應(yīng)的地域零售辦事，允諾的貨時(shí)辰內(nèi)將商品送達(dá)買家。故淘寶網(wǎng)擬新增《淘寶網(wǎng)地域零售服務(wù)尺度》并對(duì)《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》履行調(diào)劑。


淘寶網(wǎng)地域零售服務(wù)尺度》新增


第一條【界說(shuō)】淘寶網(wǎng)地域零售辦事，指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上購(gòu)買帶有地域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識(shí)的商品后，賣家須供給按承諾的貨時(shí)辰將商品送達(dá)買家的辦事。


地域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識(shí)有以下四種：


一)淘寶小時(shí)達(dá);


二)淘寶當(dāng)日達(dá);


三)淘寶次晨達(dá);


四)淘寶次日達(dá)。


第二條【賣家服務(wù)插手】淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)適合以下前提，方可加入淘寶網(wǎng)地域零售辦事：


一)店鋪合適《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷行為劃定規(guī)矩》;


二)店鋪主營(yíng)類目為“淘寶網(wǎng)地域零售服務(wù)指定類目”;


三)賣家消保保證金不低于5000元。


四)賣家具備線下倉(cāng)儲(chǔ)或?qū)嶓w門店的服務(wù)才能。


五)與相應(yīng)的配送運(yùn)力方簽定配送服務(wù)協(xié)定。


第三條【商品服務(wù)插手】


加入淘寶網(wǎng)地域零售辦事的賣家，可選擇發(fā)布在淘寶網(wǎng)地域零售服務(wù)指定類目”下的商品加入該服務(wù)，成功加入該服務(wù)的商品將在商品詳情頁(yè)揭示地域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識(shí)。


第四條【賣家服務(wù)請(qǐng)求】淘寶網(wǎng)賣家須對(duì)訂單詳情頁(yè)帶有地域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識(shí)的訂單履行以下辦事：


一)發(fā)貨時(shí)辰請(qǐng)求(發(fā)貨時(shí)辰以配送運(yùn)力核銷完成時(shí)辰為準(zhǔn))


1淘寶小時(shí)達(dá)：賣家須在買家付款后30分鐘內(nèi)發(fā)貨;


2淘寶當(dāng)日達(dá)：買家10:00前付款的賣家須在買家付款當(dāng)日10:30前發(fā)貨;


3淘寶次晨達(dá);買家17:30前付款的賣家須在買家付款當(dāng)日18:00前發(fā)貨;


4淘寶次日達(dá)：買家24:00前付款的賣家須在買家付款越日10:30前發(fā)貨。


二)貨時(shí)間要求：賣家須在買家付款后按照承諾的貨時(shí)間送達(dá)(賣家允諾的貨時(shí)間，以訂單頁(yè)面顯現(xiàn)的達(dá)時(shí)間為準(zhǔn);實(shí)際送達(dá)時(shí)辰以配送運(yùn)力同意到貨的時(shí)辰為準(zhǔn))


1淘寶小時(shí)達(dá)：賣家須在買家付款后2小時(shí)或4小時(shí)內(nèi)送達(dá);


2淘寶當(dāng)日達(dá)：買家10:00前付款的須在買家付款當(dāng)日21:00前送達(dá);


3淘寶次晨達(dá);買家17:30前付款的須在買家付款越日12:00前送達(dá);


4淘寶次日達(dá);買家24:00前付款的須在買家付款越日21:00前送達(dá)。


第五條【買家服務(wù)保證】買家在賣家允諾的貨時(shí)辰屆滿仍未收到商品的可發(fā)起投訴。經(jīng)淘寶網(wǎng)判定贊賞建立的視任務(wù)認(rèn)定由賣家或配送運(yùn)力方向買家按每筆訂單10元支付違約賠付金，完成賠付后，不再遵照《淘寶規(guī)則》違背承諾處置懲罰。


第六條【賣家主動(dòng)加入】賣家可主動(dòng)要求插手該服務(wù)或要求部分商品插手該服務(wù)，插手后商品不再揭示淘寶網(wǎng)地域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識(shí)，賣家也無(wú)需擔(dān)當(dāng)供給該服務(wù)。插手服務(wù)前產(chǎn)生的訂單仍適用該服務(wù)。


賣家主動(dòng)要求加入的可隨時(shí)要求再加入。


第七條【賣家清退】加入淘寶網(wǎng)地域零售辦事的賣家不再滿足賣家服務(wù)加入前提的將被淘寶網(wǎng)清退出該服務(wù)。清退后即所有商品不再揭示地域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識(shí)，賣家也無(wú)需擔(dān)當(dāng)供給該服務(wù)。被清退前產(chǎn)生的鑒定服務(wù)訂單仍適用該服務(wù)。


賣家被清退的可隨時(shí)要求再加入。

此次新增的淘寶網(wǎng)地域零售服務(wù)尺度，明白了賣家插手、清退、服務(wù)要求戰(zhàn)買家服務(wù)保證，對(duì)于變動(dòng)《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》為了更好的處置懲罰零售時(shí)效需要

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