教你如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪保持流量持續(xù)上升-
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / | 閱讀：6284
很多掌柜店鋪流量提升不起來(lái)，或者是好不容易提升起來(lái)了，沒(méi)過(guò)幾天又掉了。這種情況下，說(shuō)明你的店鋪運(yùn)營(yíng)是不健康的。一個(gè)健康的店鋪，掌柜應(yīng)該熟悉淘寶規(guī)則，做好日常的數(shù)據(jù)分析，維護(hù)，保持穩(wěn)定上升的趨勢(shì)。所以本節(jié)課我們從兩個(gè)點(diǎn)來(lái)教大家運(yùn)營(yíng)一個(gè)健康的店鋪。
1. 避免店鋪違規(guī)。
淘寶規(guī)則約束的目的最終是給賣家一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，給買家一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)非常好的購(gòu)物平臺(tái)。所以避免違規(guī)是你運(yùn)營(yíng)一個(gè)健康店鋪首要條件。避免違規(guī)就不用擔(dān)心淘寶會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行降權(quán)。但是很多新手賣家由于對(duì)淘寶規(guī)則不了解，不知道哪些是屬于違規(guī)的內(nèi)容。比如：售假、虛假交易、廣告法違規(guī)、違背承諾、盜圖侵權(quán)等，這些是出現(xiàn)頻率最高的一些店鋪違規(guī)。像售假跟虛假交易以及盜圖這些是所有賣家都清楚不能做的，所以大家也不要抱一些僥幸的心理去觸犯淘寶的規(guī)則。一旦出現(xiàn)這些違規(guī)店鋪的權(quán)重就會(huì)降低，甚至直接刪除你的單品寶貝。對(duì)于《廣告法》違規(guī)，很多新手賣家就不是特別了解了。所以今天我們教給大家一個(gè)店鋪?zhàn)詸z的工具。
你的賣家中心 – 寶貝管 - 體檢中心 - 商品體檢 – 自檢工具。如圖1/2/3：
1. 避免店鋪違規(guī)。
淘寶規(guī)則約束的目的最終是給賣家一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，給買家一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)非常好的購(gòu)物平臺(tái)。所以避免違規(guī)是你運(yùn)營(yíng)一個(gè)健康店鋪首要條件。避免違規(guī)就不用擔(dān)心淘寶會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行降權(quán)。但是很多新手賣家由于對(duì)淘寶規(guī)則不了解，不知道哪些是屬于違規(guī)的內(nèi)容。比如：售假、虛假交易、廣告法違規(guī)、違背承諾、盜圖侵權(quán)等，這些是出現(xiàn)頻率最高的一些店鋪違規(guī)。像售假跟虛假交易以及盜圖這些是所有賣家都清楚不能做的，所以大家也不要抱一些僥幸的心理去觸犯淘寶的規(guī)則。一旦出現(xiàn)這些違規(guī)店鋪的權(quán)重就會(huì)降低，甚至直接刪除你的單品寶貝。對(duì)于《廣告法》違規(guī)，很多新手賣家就不是特別了解了。所以今天我們教給大家一個(gè)店鋪?zhàn)詸z的工具。
你的賣家中心 – 寶貝管 - 體檢中心 - 商品體檢 – 自檢工具。如圖1/2/3：
進(jìn)來(lái)之后我們就可以對(duì)于全店商品及單個(gè)商品進(jìn)行體檢。如圖4：
像這些的話一般在我們開(kāi)完店鋪上完寶貝之后呢，就可以立馬進(jìn)行體檢。在淘寶判處我們店鋪違規(guī)之前自己先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如果有遇到一些維護(hù)的情況，那么立馬進(jìn)行寶貝的優(yōu)化修改。
2. 日常運(yùn)營(yíng)必須查看店鋪數(shù)據(jù)。
做一個(gè)淘寶掌柜 ，我們必須要知道，淘寶對(duì)我們有哪些考核，根據(jù)什么給我們進(jìn)行分配流量。淘寶既然是作為一個(gè)購(gòu)物的平臺(tái)，他這邊關(guān)注的是我給你流量之后你的流量?jī)r(jià)值是高還是低，也就是說(shuō)，你的轉(zhuǎn)化情況如何？成交額如何？同時(shí)給到ab兩個(gè)店鋪100個(gè)訪客，那么給誰(shuí)是更劃算一些？誰(shuí)的產(chǎn)品更受歡迎？誰(shuí)能夠把淘寶平臺(tái)的買家服務(wù)的更好。所以關(guān)于我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)店鋪必須要查看的數(shù)據(jù)就是店鋪的轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率以及評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)評(píng)分情況。這個(gè)是我們需要查看的最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，那么這些數(shù)據(jù)都在哪里進(jìn)行查看呢？
① 轉(zhuǎn)化率
打開(kāi)生意參謀首頁(yè)，下拉到運(yùn)營(yíng)視窗。如圖5：
2. 日常運(yùn)營(yíng)必須查看店鋪數(shù)據(jù)。
做一個(gè)淘寶掌柜 ，我們必須要知道，淘寶對(duì)我們有哪些考核，根據(jù)什么給我們進(jìn)行分配流量。淘寶既然是作為一個(gè)購(gòu)物的平臺(tái)，他這邊關(guān)注的是我給你流量之后你的流量?jī)r(jià)值是高還是低，也就是說(shuō)，你的轉(zhuǎn)化情況如何？成交額如何？同時(shí)給到ab兩個(gè)店鋪100個(gè)訪客，那么給誰(shuí)是更劃算一些？誰(shuí)的產(chǎn)品更受歡迎？誰(shuí)能夠把淘寶平臺(tái)的買家服務(wù)的更好。所以關(guān)于我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)店鋪必須要查看的數(shù)據(jù)就是店鋪的轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率以及評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)評(píng)分情況。這個(gè)是我們需要查看的最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，那么這些數(shù)據(jù)都在哪里進(jìn)行查看呢？
① 轉(zhuǎn)化率
打開(kāi)生意參謀首頁(yè)，下拉到運(yùn)營(yíng)視窗。如圖5：
點(diǎn)擊支付轉(zhuǎn)換率之后，我們可以看到下面有轉(zhuǎn)化率的對(duì)比情況。藍(lán)色線條是我的數(shù)據(jù)，黃色是同行同層平均，橙色是同行同層優(yōu)秀。對(duì)已完成之后你就能知道自己店鋪的一個(gè)轉(zhuǎn)化情況以及流量利用率的情況。上圖我們看到的這個(gè)數(shù)據(jù)。店鋪的轉(zhuǎn)化率是跟同行同層平均基本持平的。所以這種情況下，他店鋪至少可以維持住店鋪的訪客。如果說(shuō)你店鋪的轉(zhuǎn)化長(zhǎng)期是低于行業(yè)均值，那么這種情況下會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果。第一就是你的訪客提升不起來(lái)，第二就是你的訪客可能會(huì)出現(xiàn)下降的情況。
② 收藏加購(gòu)情況
收藏加購(gòu)情況直接反應(yīng)的是店鋪的產(chǎn)品的受歡迎程度。買家越喜歡的產(chǎn)品收藏加購(gòu)越多。所以同樣的事，在我們的運(yùn)營(yíng)視窗里面。點(diǎn)擊右側(cè)的小箭頭。找到我們的收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)。如圖6：
② 收藏加購(gòu)情況
收藏加購(gòu)情況直接反應(yīng)的是店鋪的產(chǎn)品的受歡迎程度。買家越喜歡的產(chǎn)品收藏加購(gòu)越多。所以同樣的事，在我們的運(yùn)營(yíng)視窗里面。點(diǎn)擊右側(cè)的小箭頭。找到我們的收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)。如圖6：
通過(guò)這張圖片還可以看出來(lái)這個(gè)店鋪。他的收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)是高于同行同層優(yōu)秀的。說(shuō)相對(duì)來(lái)說(shuō)他店鋪的訪客數(shù)也是呈一個(gè)平穩(wěn)上升的趨勢(shì)。
③ 店鋪服務(wù)情況。
以上兩個(gè)數(shù)據(jù)我們可以看出來(lái)，這個(gè)店鋪的成交以及收藏加購(gòu)都還不錯(cuò)。那么是不是意味著淘寶就必須要給他大量流量呢？如果說(shuō)他爸給他大量的訪客有大量的成交結(jié)果買家都不喜歡它的產(chǎn)品質(zhì)量?；蛘呤菍?duì)他產(chǎn)品的服務(wù)有意見(jiàn)。那么這種情況下淘寶還會(huì)不會(huì)給他大量的訪客呢？顯然是不會(huì)的。
所以這樣情況下我們還需要看一下店鋪的服務(wù)沒(méi)有做好。店鋪成交，買家給你店鋪的一個(gè)打分情況是如何？給你產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況又是如何？只有當(dāng)你的流量?jī)r(jià)值、產(chǎn)品及服務(wù)都做的非常優(yōu)秀的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候淘寶給你投資流量才是有意義的。
所以我們現(xiàn)在要看一下店鋪的三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分情況。如圖7：
大家可以看到這個(gè)店鋪他半年內(nèi)的動(dòng)態(tài)評(píng)分都是高于行業(yè)均值60%以上。符合我們以上說(shuō)的這些條件的相對(duì)來(lái)說(shuō)，你店鋪運(yùn)營(yíng)是非常健康的。在行業(yè)趨勢(shì)上升的同時(shí)，你店鋪的訪客想要提升起來(lái)也是非常容易的。
③ 店鋪服務(wù)情況。
以上兩個(gè)數(shù)據(jù)我們可以看出來(lái)，這個(gè)店鋪的成交以及收藏加購(gòu)都還不錯(cuò)。那么是不是意味著淘寶就必須要給他大量流量呢？如果說(shuō)他爸給他大量的訪客有大量的成交結(jié)果買家都不喜歡它的產(chǎn)品質(zhì)量?；蛘呤菍?duì)他產(chǎn)品的服務(wù)有意見(jiàn)。那么這種情況下淘寶還會(huì)不會(huì)給他大量的訪客呢？顯然是不會(huì)的。
所以這樣情況下我們還需要看一下店鋪的服務(wù)沒(méi)有做好。店鋪成交，買家給你店鋪的一個(gè)打分情況是如何？給你產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況又是如何？只有當(dāng)你的流量?jī)r(jià)值、產(chǎn)品及服務(wù)都做的非常優(yōu)秀的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候淘寶給你投資流量才是有意義的。
所以我們現(xiàn)在要看一下店鋪的三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分情況。如圖7：
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。
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