大家在天貓客服，如果遇到一些客戶在購買之前過來詢問問題的話，大家都需要詳細(xì)的一解答，因?yàn)檫@就是店鋪潛在的客戶，大家需要學(xué)會一些說話的話術(shù)，天貓客服售前短語有哪些?

天貓客服售前短語有哪些?

1、快捷用語例如：

(1)親，歡迎進(jìn)入xx店，誠摯為你服務(wù)!xx降臨，購物全場四折，買任意三件包郵，抓緊時(shí)間下單還有小禮物!

(2)為了慶祝xx，凡進(jìn)x店購買x件以上的都有機(jī)會抽贈品，僅限今天哦!

(3)親，某節(jié)那天只要滿200元以上的都是可以免郵!

2、自動(dòng)回主要針對比較忙的，情況如下：

(1)客人比較多，不要著急哦，可以先看店的其他寶貝，會挨個(gè)回復(fù)的，已經(jīng)成了三頭六臂了。

(2)親，吃飯時(shí)間到了，活動(dòng)期間都有貨，可以安心拍下，有疑問可留言，晚點(diǎn)回復(fù)!

(3)外出了，抱歉沒能及時(shí)回復(fù)，看到喜歡的直接拍下，回來聯(lián)系親，祝親生活愉快!

3、關(guān)于庫存：

有貨的回答：

(1)這款是有的，如果中意就可拍下了，寫“預(yù)訂”的是沒有現(xiàn)貨的，是需要親耐心等待的。

(2)久等了，問的款式有貨哦，可以直接拍下!

沒貨的回答：

(1)特別不好意思，這款拍完了，如果喜歡可以先加鏈接，關(guān)注其他款式哦!

(2)真的不好意思，由于需求過大，庫存已經(jīng)沒貨了，只有稍作等待后續(xù)有貨會及時(shí)通知您的!

天貓客服售前短語大家應(yīng)該都清楚了，像這種做客服的話，大家可以先去了解一下這些回答的話術(shù)，其實(shí)大家也可以判斷得出來，很多的消費(fèi)者問的問題無非就是那么幾個(gè)。

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天貓客服工資一般多少？工資高嗎？

天貓客服的工作其實(shí)很好做的，最低的要求就是要會打字，且打字速度較快。其次就是會溝通，對店鋪產(chǎn)品也要有了解。那天貓客服工資一般多少?

3000左右

一、天貓客服工資高嗎?

其實(shí)天貓客服的工資每個(gè)人都不是特別一樣，做得好的當(dāng)然拿得多，做的一般的自然就比較少了。

二、天貓客服怎么做?

第一步是要做好準(zhǔn)備，如果我們自己對淘寶客服崗位完全沒有接觸過，那更要去上網(wǎng)或者某些教學(xué)機(jī)構(gòu)去了解和學(xué)習(xí)。同時(shí)，也要規(guī)劃好自己的工作計(jì)劃。

當(dāng)對淘寶客服工作有一定了解了，我們可以在一些比較知名的真實(shí)招聘網(wǎng)站找工作，我們可以根據(jù)自己的興趣去選擇相應(yīng)行業(yè)，有興趣才會做得更有動(dòng)力。

上崗后我們要及時(shí)和花多時(shí)間去熟悉工作流程，熟能生巧。每個(gè)工作過程都要認(rèn)真對待，也要細(xì)心，這樣工作才會更出色!

平時(shí)有時(shí)間可以多學(xué)習(xí)，可以網(wǎng)上搜索了解更多關(guān)于客服的內(nèi)容，也可以和同事交流學(xué)習(xí)，銷售本來就是一門藝術(shù)，學(xué)無止境!

最后，作為一名銷售人員，也可以說是公司的前線人員，我們會遇到很多的困難，但是我們一定要堅(jiān)持下來，只有堅(jiān)持到最后的，才可以算是勝利者。

總的來說，天貓客服工資一般是在三千左右。如果有提成且能拿到比較高的提成的話，一個(gè)月五千左右是可以的。

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