9月1日，達達快送為山姆會員商店部分極速達訂單提供的無人配送服務投入運營，京東物流無人車通過接入達達快送開放平臺，實現(xiàn)高效配送。用戶通過京東到家、山姆APP等平臺下單，可享受無人配送“小時達”服務體驗。

當天，一輛無人配送車出現(xiàn)在山姆會員商店北京地盛南街倉附近，嫻熟地穿梭在公開道路和周邊小區(qū)。該無人配送車廂由達達快送聯(lián)合京東物流共同為山姆會員商店定制，設有8個載貨隔口，適用于體積較大的貨物，方便載運山姆大包裝商品。達達快送還全力搭建末端騎士運力網絡，實現(xiàn)了無人配送車與達達騎士的高效接駁。無人配送車按時將商品配送至寫字樓、小區(qū)后，由達達騎士完成最后100米的上門、上樓配送服務。

達達騎士與無人配送車組成的“人機CP”，為消費者提供便捷的服務體驗和多元的收貨選擇。人機組合運力的終端配送模式將會成為更加高效的數(shù)字化履約配送方案，實現(xiàn)人機協(xié)同的智慧配送。

無人配送為即時零售提供了穩(wěn)定的運力補充和支持，也讓穿梭于商場和寫字樓的配送騎手有了智能伙伴。目前在山姆北京地盛南街倉，達達快送攜手京東物流已投入2輛無人配送車，配送范圍為周邊3至5平方公里，覆蓋國銳金嵿、上海沙龍、金地格林等周邊多個小區(qū)。

山姆會員商店表示，作為高端會員制零售品牌，山姆以高品質的商品、服務和購物體驗深受會員信任和喜愛，電商業(yè)務一直保持著高速增長，這對履約率提出了更高要求，希望通過與達達快送這樣勇于創(chuàng)新的企業(yè)合作，將技術和科技的理念真正運用到實際運營中，實現(xiàn)效能提升，從而讓會員能夠更便捷地享受在山姆的購物。

在超市生鮮的即時配送領域，無人配送需要協(xié)同取貨、裝車、行駛、履約交付等各環(huán)節(jié)，配送時效要求也更高。為了提升行業(yè)整體服務能力與效率，達達快送于今年7月正式發(fā)布達達無人配送開放平臺，為接入的合作伙伴提供大量即時配送訂單及運營工具，推動無人配送實現(xiàn)常態(tài)化應用。

目前，京東物流、白犀牛的無人車已接入達達無人配送開放平臺，并服務于山姆會員商店、七鮮超市、永輝超市，在真實場景中率先實現(xiàn)常態(tài)化應用。達達無人配送開放平臺通過訂單管理、智能調度系統(tǒng)、人機交互等運營管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對無人車的數(shù)字化運營，助力合作伙伴提升運營效率，降低運營成本。

以達達快送與京東物流的合作為例，京東物流無人配送車通過配備的激光雷達、超聲波雷達、雙目攝像頭、智能導航、智能數(shù)控、智能溫控、傳感器等多種高精尖硬核設備，與達達無人配送開放平臺中的智能調度系統(tǒng)全面打通，可以實現(xiàn)根據(jù)顧客收貨地址精準匹配訂單，應用智能路徑規(guī)劃、規(guī)避擁堵路段、有效識別紅綠燈等幾大功能，與周圍車輛、交通環(huán)境產生實時交互，遇到行人、寵物、車輛等障礙物，可避障繞路行駛。達達無人配送開放平臺提供的運營保障與京東物流提供的無人車和自動駕駛能力有機結合，攜手共建智能化配送。

達達集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼首席技術官楊駿表示，達達無人配送開放平臺通過標準化服務、智能語音交互、人機協(xié)同模式等，為消費者提供更加規(guī)范、安全和精準的無人配送服務，將有效提升商超場景下即時配送運營效率，實現(xiàn)多方共贏。達達快送將與合作伙伴一道，不斷完善技術、服務能力，為更多零售、商超合作伙伴提供優(yōu)質的無人配送“小時達”服務。

來酷攜手京東到家，讓3C智慧零售“最后一公里”快、準、穩(wěn)

近日，京東到家第二屆商家品牌盛典圓滿落幕。盛典上，京東到家聯(lián)合中國連鎖經營協(xié)會(CCFA)推選“2022年度零售數(shù)字化創(chuàng)新案例”;同時頒出“年度最佳品類戰(zhàn)略合作伙伴”、“年度最具成長性合作伙伴”、“年度最佳營銷合作伙伴”三大獎項。

智慧零售代表聯(lián)想來酷榮獲“年度最具成長性合作伙伴”獎項。未來，來酷將于京東到家展開一系列合作，構筑“本地生活+”計劃，為消費者打造更智慧、共贏的創(chuàng)新合作生態(tài)。

兩強相遇合則共贏 來酷+京東到家攜手升級零售“最后一公里”

為用戶考慮到零售中的每一環(huán)節(jié)，并加以優(yōu)化打造更滿意的消費體驗，從產品品質把控到物流配送，來酷提升自身實力的同時，將眼光向外延伸，探索、尋求與各方伙伴的合作，更高效實現(xiàn)體驗升級。

2022年7月，來酷與京東到家平臺合作試運營開啟，到當年年底實現(xiàn)業(yè)務流程全面打通，包括門店庫存、訂單、財務核算等實現(xiàn)實時對接，完成了標準化、精細化的運營業(yè)務管理。京東商城與京東到家雙平臺一直給予來酷全國門店重點關注，流量加權、聯(lián)合營銷活動、廣告曝光等。

8月雙方聯(lián)合展開818活動、京東數(shù)碼節(jié)，為門店的運營實現(xiàn)開門紅，正式運營當月銷額即破十萬，并在后期保持穩(wěn)步增長;僅僅耗時28天，最快實現(xiàn)了平臺門店的百萬銷售業(yè)績。尤其在雙11、 雙12 、雙旦等重要促銷節(jié)點，京東到家為來酷全國門店營銷活動開展和業(yè)績提升有明顯的拉力作用。

在本次合作中，來酷致力發(fā)展“本地生活+”理念，依托并借鑒平臺旗下強大的物流配送實力，為用戶實現(xiàn)“下單立等一小時內可收貨”的消費升級體驗。

從首批的22家門店，到現(xiàn)在的64家門店，2022年來酷全國門店預計實現(xiàn)迅速增量，京東平臺上線門店數(shù)也將同步增加。同時，2月底來酷全國門店與京東平臺直播實現(xiàn)對接并完成品牌與平臺的流量變現(xiàn)。目前，來酷已精準定位門店周邊半徑為15—20公里的客戶群，秉持深化“本地生活+”理念將持續(xù)與通過與平臺合作引流擴大品牌影響及客戶復購率。

產品+品牌實力搶鏡 來酷問鼎京東榜單流量+銷量雙料冠軍

現(xiàn)如今，早已不是“酒香不怕巷子深”的舊時代。來酷與京東到家合作以來，無論是產品銷量或是品牌滿意度都得到了提升，這背后凝聚了“智慧零售”所賦予的硬實力。

“線上下單-附近門店、前置倉配貨-即時配送”的智慧閉環(huán)，從用戶下單開始，聯(lián)想來酷會在第一時間通過門店或距離最近的前置倉極速調配相應產品。配合來酷此前提出的“前置倉+云倉”物流模式，根據(jù)城市、門店銷售情況和市場狀況，預先優(yōu)化庫存管理。

隨后，訂單接入平臺配送系統(tǒng)，用戶將享受到平臺為聯(lián)想來酷智生活門店定制化運力模式和配送服務。環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，是智慧零售中的“本地生活+”理念的堅持讓3C數(shù)碼消費“1小時達”成為可能!

得益于京東到家的大力支持和來酷自身積累的品牌影響力，京東平臺內綜合流量與銷量分析出，聯(lián)想來酷穩(wěn)居電腦數(shù)碼品類第一。同時從品牌商維度分析，電腦數(shù)碼品類月度排名前十榜單也被聯(lián)想品牌PC“霸榜”，產品及品牌實力不容小覷。

作為智慧零售先行者，作為3C行業(yè)領頭羊，來酷大力發(fā)展“本地生活+”理念，為消費者精準打造更滿意的3C數(shù)碼產品消費體驗，也將是不懈追求的目標。未來雙方合作中，也會重點關注創(chuàng)新的物流服務，持續(xù)聯(lián)合平臺增強線下門店的數(shù)字化履約能力，共同為消費者打造3C數(shù)碼產品1小時送達的極致購物體驗?！?/p>

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