拼多多如何申請補寄？規(guī)則是什么？

現(xiàn)如今許多顧客都喜愛在拼多多這個渠道上購物，主要仍是由于拼多多渠道上有許多的物品，各種物品的價格都挺合算的。

但在購物的過程中，總是會碰到許多的問題，其中大家獵奇的便是拼多多怎么請求補寄？

規(guī)矩是什么？

拼多多怎么請求補寄？

1、需求挑選訂單進行補寄請求商家就在與買家的聊天窗口，點擊【退款】按鈕，在進入頁面后，然后挑選要進行補發(fā)的訂單，就在訂單操作頁面去挑選【補寄】這一請求類型，然后填寫請求原因、補寄地址，此時就能夠幫買家請求補寄的。

2、需求等候買家承認當完結(jié)補寄請求，并點擊提交后，此時體系會發(fā)送一個卡片給買家，然后讓買家進行承認的。

3、對于買家承認操作買家承認之后會再給商家推送一個卡片，然后點擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁，再去點擊【同意補寄】，這個補寄單就會生成。

一同體系就會自動給買家發(fā)送一個卡片，然后告知他這個訂單現(xiàn)已是在補寄過程中了。

規(guī)矩是什么？

1、商家現(xiàn)已同意補寄商家是需求在同意買家請求后的24小時內(nèi)，然后完結(jié)補寄發(fā)貨并且上傳對應(yīng)的實在物流單號到拼多多渠道，并確保用戶就在商家上傳物流單號后的7地利間內(nèi)收到補寄貨品。

2、對于商家駁回補寄其實商家假如需求“駁回”顧客請求，需求點擊“駁回補寄”，并填寫對應(yīng)的原因。

假如顧客錯誤請求，建議去聯(lián)絡(luò)顧客修改請求類型或者撤銷售后請求。

友好協(xié)商，削減不必要的售后糾紛了。

現(xiàn)在在拼多多渠道上請求補寄并不是很費事的事情，直接依照上面的方法去操作即可。

對于買家來說，假如在購物的過程中碰到任何問題，能夠先去跟買家一同溝通的，假如商家不愿意處理的情況下，此時就能找渠道介入進來。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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