淘寶壞果子如何處理?壞果包賠需要滿足哪些條件?
2023-04-14 | 19:11 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:34
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大家都知道現(xiàn)在水果店的水果越來越貴,很多人都選擇上淘寶平臺(tái)買水果了,淘寶買水果不僅便捷,而且相對(duì)來說要比實(shí)體店便宜。
最大的問題就是可能會(huì)有壞果,那么,如果淘寶遇到壞果怎么處理呢?
我們一起來看看。
一,淘寶壞果子如何處理?
對(duì)于淘寶壞果子一般都是可以享受包賠服務(wù)的,這個(gè)壞果包賠服務(wù)指商家承諾,然后消費(fèi)者在淘寶里面購(gòu)買這個(gè)帶有壞果包賠服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品之后,若收到的商品發(fā)生損傷、還有變質(zhì)、腐爛等這些影響食用情形的。而且這個(gè)消費(fèi)者在系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間起開始計(jì)算,在24小時(shí)(含)內(nèi)通過壞果、爛果或者就是商品變質(zhì)腐爛原因去發(fā)起退款申請(qǐng)的,那么商家應(yīng)在申請(qǐng)發(fā)起之后的24小時(shí)內(nèi),然后再去有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)出來的退款申請(qǐng)(商家與消費(fèi)者這個(gè)就是處理方案達(dá)成一致協(xié)議,那么這個(gè)就視為有效響應(yīng)的)。
二,需要滿足哪些條件?
1、訂單商品這個(gè)是帶有壞果包賠服務(wù)標(biāo)識(shí);
2、當(dāng)消費(fèi)者收到的商品發(fā)生損傷、還有變質(zhì)、腐爛等這些影響食用的情形;
3、消費(fèi)者就在服務(wù)有效期內(nèi)去發(fā)起退款申請(qǐng)的;
4、如果消費(fèi)者以爛果、壞果這些為原因去發(fā)起退款申請(qǐng);
5、當(dāng)消費(fèi)者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、還有無任何編輯痕跡的有效憑證,然后憑證類型包括但不限于(這個(gè)不要求同時(shí)具備),然后圖片憑證:損傷、還有變質(zhì)、腐爛商品的細(xì)節(jié)實(shí)拍圖,以及就是所收到的商品整體實(shí)拍圖(對(duì)于完好的與損傷、變質(zhì)、還有腐爛的商品全部都放在一起整體拍照的)。
以上就是關(guān)于淘寶壞果子如何處理的相關(guān)內(nèi)容介紹。
綜上所述,在淘寶網(wǎng)買到壞果是可以申請(qǐng)賠付的,賠付一般商家會(huì)要求買家拍照確認(rèn),然后酌情賠付。
所以,大家可以放心在淘寶購(gòu)買水果,希望可以幫助到大家。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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