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    淘寶沒按時發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎?可以賠多少錢?

    2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:248

    其實很多人逛淘寶都是有目的性的,就是因為想要買某件產(chǎn)品了,大家才會去搜索的。在下單后,大家肯定都想要快點(diǎn)收到貨,但是一些產(chǎn)品遲遲不發(fā)貨,就讓人很煩了。因此對于沒按時發(fā)貨的產(chǎn)品,大家也能申請理賠的。那么淘寶沒按時發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎?可以賠多少錢?



    淘寶沒按時發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎?

    如果買家還沒有申請退款,在理賠成功后賣家還會發(fā)貨的,不過如果已經(jīng)申請退款,不會發(fā)貨了。

    淘寶沒按時發(fā)貨可以賠多少錢?

    向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。

    若買家發(fā)起的投訴類型為:未按約定時間發(fā)貨,賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該類型外,其他的賠付均需要通過支付寶即時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

    賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),且金額最低不少于1元,最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30 元。

    如果大家下單后賣家一直不發(fā)貨,而且投訴賠償后還是不發(fā)貨,那就不要再等了,對方基本是不會發(fā)貨了,因為它可能缺貨得厲害,或者根本就不能這個價錢賣,所以最好的辦法就是直接退款了。



    淘寶虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎?如何維權(quán)?

    在淘寶店鋪購買的商品,商家都要經(jīng)過發(fā)貨的操作,然后等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨,這樣交易才算完成。有些商家由于一些原因使用虛假發(fā)貨的方式糊弄消費(fèi)者,被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并投訴賠償了,那么淘寶虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎?

    一、淘寶虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎?

    不會發(fā)貨了。根據(jù)淘寶規(guī)則,訂單一旦被投訴成功以后就不可以進(jìn)行二次投訴了。等到消費(fèi)者投訴成功且拿了賠償,淘寶商家就有權(quán)不發(fā)貨。這其實是很好理解的,要是商家能正常發(fā)貨,就不會采用虛假發(fā)貨的方式欺騙消費(fèi)者,并且被投訴賠償并不是一件好事情。

    二、如何維權(quán)?

    1、消費(fèi)者購買的是自動充值商品

    自動充值商品是淘寶系統(tǒng)自動判斷并進(jìn)行發(fā)貨操作的,所以不存在淘寶賣家虛假發(fā)貨的情況,如果未收到交易的商品,消費(fèi)者可以發(fā)起為未收到貨的維權(quán)。

    2、消費(fèi)購買的是虛擬商品

    虛擬商品交易超時付款的時間比較短,自動發(fā)貨商品是24小時、其它的虛擬商品是3天。消費(fèi)者要關(guān)注超時情況,及時申請退款,避免在沒有收到貨的情況下,交易打款賣家。

    3、消費(fèi)者購買的是實物商品

    物流信息并不是淘寶賣家點(diǎn)發(fā)貨就會立即出現(xiàn)物流跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款以后的72小時內(nèi)發(fā)貨(雙方另有約定的除外),但這個時間段內(nèi)沒有看到物流跟蹤記錄或物流信息與買家收貨的信息不符合,可以申請退款。退款成功以后,可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的投訴,客服核實情況后會對賣家進(jìn)行處理。

    淘寶虛假發(fā)貨對于店鋪來說是比較不利的,先不說投訴賠償?shù)膯栴},消費(fèi)者下單了沒有收到東西,白白浪費(fèi)了時間,就會對店鋪失望,這樣購物體驗就非常差了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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