亞馬遜商品信息和發(fā)布的信息不符，商家該怎么辦？

今天有位亞馬遜賣家找小編，問了一個問題，說他們店鋪有一款商品，前臺頁面顯示為有機食品，但是實際自己的產(chǎn)品為非有機。最尷尬的是在他們發(fā)布商品時并沒有填寫該產(chǎn)品為有機。后來賣著賣著擔心出問題，總會有一天消費者問你們有機食品的憑證在哪里？哪里檢測的？總是感覺心慌慌，后來咨詢客服之后說，客服說該產(chǎn)品的特質(zhì)編輯權限不是商家所有，也就是說并不是我們店鋪能編輯的。所以他就問小編，這種情況該怎么處理？同時向廣大亞馬遜賣家詢問，大家是否有遇到這樣的問題？

小編查詢了一圈資料后發(fā)現(xiàn)，正常情況下對于商品賣家是有編輯權的，但是編輯的信息是否會在前臺顯示是與控制權有關的，如果針對產(chǎn)品的某個屬性您沒有控制權，那么您編輯的信息就不會在前臺顯示的~

例如，您針對某個listing更新了標題，但是針對標題您沒有控制權的話，您更新的標題就不會在前臺展示。

控制權是系統(tǒng)抓取的，會抓取最符合商品的信息展示在前臺，控制權無法人為的去操控。

如果針對商品的某個屬性，您認為前臺顯示的不準確，可以聯(lián)系詳情頁面團隊來進行更新的，對應團隊會為您查詢具體情況，如果需要更正，那么需要您提供以下信息（三選其二）：

1、此商品官方網(wǎng)站正確參數(shù)鏈接（商品官網(wǎng)鏈接）；

2、廠家出具的商品屬性錯誤證明；

3、此商品外包裝圖片（需含有商品型號或條形碼）。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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