現(xiàn)在大家在淘寶開(kāi)店之后都會(huì)非常的關(guān)注淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于銷量是一塊影響是比較大的，許多消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)去關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分這一塊兒，那么淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)分的呢?  

一、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)分的?  

親，店鋪評(píng)分指標(biāo)包括：描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評(píng)分生效后，三項(xiàng)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。  

計(jì)算方法：每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。  

溫馨提醒：每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。  

計(jì)算舉例：一共有20個(gè)買家參與評(píng)分，每個(gè)買家只參與一次，(19人給5分，1人給1分)，動(dòng)態(tài)平均分為：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分  

相關(guān)介紹：  

1、交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。  

2、若買家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí)，只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分就提交，則視為完成店鋪評(píng)分，無(wú)法進(jìn)行修改和提升充評(píng)分，剩余未評(píng)指標(biāo)視作放棄評(píng)分，不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。  

3、天貓商城訂單買家完成店鋪評(píng)分后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。  

二、月銷量計(jì)分規(guī)則：  

1、任何自然月份內(nèi)，同樣的買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不能超過(guò)6分，超出了則無(wú)效，這里會(huì)根據(jù)支付寶顯示的交易時(shí)間來(lái)計(jì)算。  

2、如果在14天里，同樣的買家和賣家之間只產(chǎn)生了一件商品的交易，但是卻顯示有多筆金錢交易，那么也不會(huì)計(jì)算為多筆交易，多個(gè)好評(píng)或者多個(gè)差評(píng)也只會(huì)記錄為加一分或者減一分，這里同樣以支付寶的創(chuàng)建時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)。  

比如你的店鋪在30天里銷售了100件商品，月銷量顯示為100件，其中在這個(gè)月1號(hào)當(dāng)天銷售了10件商品，但是在下個(gè)月的1號(hào)里，你的店鋪只銷售了5件，那么你的淘寶月銷量就會(huì)更新為95件。從例子里看出，月銷量是每天更新，但是周期是累計(jì)30天的交易，而30天前面的交易數(shù)量會(huì)被消除。  

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)分規(guī)則，就在以上內(nèi)容中給大家詳細(xì)介紹了。除此之外，每個(gè)店鋪的月銷量也就會(huì)有相應(yīng)的計(jì)分規(guī)則的，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)這些都是需要你去了解的，只有了解之后才能更好地提高動(dòng)態(tài)評(píng)分。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢方法是什么?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢方法是什么?淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分具體情況在哪里查看是賣家經(jīng)常會(huì)問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題，那么淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢步驟是什么，今天小編就給大家具體講講淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢以及淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分問(wèn)題介紹。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢：

每項(xiàng)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。淘寶的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是買家經(jīng)過(guò)支付寶支付后，買賣雙方互評(píng)后顯示的。下面看看淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢步驟：

賣家可以登錄“賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評(píng)價(jià)管理”—查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可以查看三個(gè)維度的評(píng)分和打分人數(shù)，不過(guò)看不到具體誰(shuí)打的，只能看到幾個(gè)人打分。接著開(kāi)淘小編為大家講講如何提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。

如何提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分?

1、買家在寶貝差評(píng)或者很壞的評(píng)價(jià)、以及DSR很低分，會(huì)嚴(yán)重影響寶貝的銷售。

2、提高對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度，發(fā)貨速度，完善商品的描敘。讓顧客舒心購(gòu)物!賣家可以在寶貝評(píng)價(jià)功能查看評(píng)價(jià)內(nèi)容分析來(lái)提升客服質(zhì)量

3、使用好評(píng)返現(xiàn)，在寶貝快遞報(bào)告里面放詳細(xì)的如何寫評(píng)價(jià)來(lái)返現(xiàn)，顧客收到寶貝后，主動(dòng)聯(lián)系顧客是否滿意。從而提醒顧客好評(píng)并打5分!

4、對(duì)買家進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于一些經(jīng)常差評(píng)的買家進(jìn)行拒絕銷售，看看這個(gè)買家是不是差評(píng)師或者喜歡經(jīng)常給人評(píng)價(jià)差評(píng)的

5、淘寶規(guī)則：買家已評(píng)論但賣家不評(píng)論，買家評(píng)論在確定付款后15天才會(huì)出現(xiàn)。賣家在淘寶買家評(píng)價(jià)查看看到買家是中差評(píng)或者很不好的評(píng)價(jià)內(nèi)容，就安排客服及時(shí)跟進(jìn)解決

6、找人或者加入一些互提升平臺(tái)來(lái)提升動(dòng)態(tài)評(píng)分，目前基本上都是用一款1元寶貝大量拍給5分，要求拍的淘寶賬號(hào)綁定手機(jī)，達(dá)到了就馬上刪除這個(gè)寶貝來(lái)避免淘寶檢查，有一定的危險(xiǎn)性!

以上就是關(guān)于淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢方法以及提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分方法的全部?jī)?nèi)容介紹，如果您是新手，就一定要查看小編為您介紹的淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢方法哦，另外大家要明白影響動(dòng)態(tài)評(píng)分的因素，重點(diǎn)各個(gè)擊破評(píng)分自然就上來(lái)了。

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