淘寶怎么查號截圖手機(用手機如何在淘寶上查號并截圖)

                   1.如安在淘寶上查號？在淘寶APP主頁查找框中輸入“淘寶客服”，找到并翻開“淘寶客服”頁面，并點擊“聯(lián)絡(luò)客服”。

依據(jù)需求聯(lián)絡(luò)的問題挑選不同分類，如挑選“賬號與積分”-“賬號異?！?，點擊“在線客服”進入人工客服聊天窗口。奉告客服需求查找哪個賬號，經(jīng)過驗證后客服就能給出該賬號的基本信息。

2.怎樣截圖？依據(jù)不同手機品牌和體系版別，截圖方法可能不同。在大多數(shù)手機上，一起按下電源鍵和音量鍵即可截圖。也可通過第三方截圖軟件進行截圖，如“快手”APP內(nèi)置截圖功能，翻開淘寶APP和快手APP后，在淘寶中進行需求截圖的操作，然后翻開快手APP，即可進入剛剛截取的截圖界面。

3.截圖后怎樣保存并上傳？截圖后，手機會主動彈出一個小窗口，提示你是否保存該截圖。如果需求上傳到淘寶客服，能夠先保存截圖，然后在淘寶客服聊天窗口內(nèi)，點擊左下角的圖片上傳按鈕，挑選剛剛保存的截圖即可。

4.怎樣挑選正確的客服分類？需求依據(jù)實際問題挑選正確的客服分類。如果需求查找賬號，能夠挑選“賬號與積分”分類；如果需求修正訂單信息，能夠挑選“訂單售后”分類。如果不確定挑選哪個分類，能夠扼要描述自己的問題，客服會依據(jù)問題給出主張分類。

5.客服會走漏我的賬號信息嗎？淘寶客服是專業(yè)的人員，會對用戶的隱私信息進行保密。如果您擔心走漏問題，能夠口頭奉告客服需求保密，并在聊天記錄中記錄下客服的姓名和工號，以備查詢。

6.客服處理不了我的問題怎樣辦？如果客服無法處理您的問題，能夠要求客服升級問題，讓高檔別的客服幫忙您處理問題。如果仍是無法處理，能夠挑選在淘寶的“幫忙中心”中查找處理方案，或者提交“在線反應”，讓淘寶官方客服幫忙處理。

以上為“淘寶怎樣查號截圖手機”的相關(guān)問題與答案，希望對你有所幫忙。淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺之一，為了保護用戶利益，客服工作至關(guān)重要。如果遇到問題，不要輕易拋棄，多與客服交流，相信問題總能得到妥善處理。                  

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶發(fā)錯貨被買家投訴延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨，成立嗎？

拼多多提升銷量多少錢一單？提升銷量是怎么提升的？

淘寶賣家求助，美工是怎么煉成的？應該在哪里學習？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。