淘寶商家查號能查到什么(淘寶商家查號的內(nèi)容范圍)
2023-04-17|20:52|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:37
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1.查號能看到顧客的基本信息嗎?性別、所在地和購買記載。
2.能查到顧客的手機(jī)號碼嗎?不能夠,淘寶平臺規(guī)定商家不得泄漏顧客的手機(jī)號碼。
3.查號能夠查詢顧客的閱讀記載嗎?不能夠,商家只能看到顧客在自己店鋪內(nèi)的閱讀記載。
4.是否能夠查詢顧客的信譽評分?能夠,商家能夠查詢顧客的信譽評分和評價記載。
5.能否查詢到顧客的維權(quán)記載?能夠,商家能夠查詢到顧客的維權(quán)記載和處理結(jié)果。
6.查詢需要付費嗎?不需要,商家能夠免費查詢。淘寶商家能夠通過查號了解顧客的基本信息和信譽評分等,但不得泄漏手機(jī)號碼,也無法查詢顧客的閱讀記載。
除此之外,商家還能夠查到顧客的維權(quán)記載和處理結(jié)果。查詢是免費的。不過,商家在使用查號功用時要遵守平臺規(guī)定,不得歹意走漏用戶信息或進(jìn)行其他非法操作。
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