淘寶好評返現(xiàn)買家會被懲罰嗎？處罰規(guī)則是啥？

咱們在淘寶購物了以后，常常會在包裹里面看到一些小卡片，上面寫著好評返現(xiàn)幾個字，只要給予了好評就可以取得小金額返現(xiàn)。

那么淘寶好評返現(xiàn)買家會被賞罰嗎?

淘寶好評返現(xiàn)買家會被賞罰嗎?

不會。

一旦被發(fā)現(xiàn)，賣家會遭到賞罰。

處分規(guī)矩是啥?

若賣家作出的許諾違背《淘寶規(guī)矩》或《淘寶服務協(xié)議》的規(guī)定，該許諾視作無效，淘寶不予受理會員就賣家違背該許諾而建議的投訴。

舉例：賣家在產(chǎn)品或信息中作了“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似許諾，結(jié)果未實行的，淘寶不予受理對該許諾未實行行為的投訴，但產(chǎn)品或信息違背“產(chǎn)品臨時下架刪去規(guī)矩”規(guī)矩的，根據(jù)該規(guī)矩做相應處理。

若賣家作出的許諾存在歧義或?qū)α?，淘寶將本著有利于買家的原則處理(買賣雙方另有約好的從其約好)。

舉例：買賣雙方?jīng)]有另行約好的情況下，賣家在發(fā)貨合約中表明發(fā)貨時刻為3天，但是在標題或者概況中寫明5天，淘寶以3天為準。

淘寶好評返現(xiàn)如何做?

首要商家印刷好評返現(xiàn)卡片并隨買家包裹快遞寄出，引導用戶重視大眾號并提交相關信息;按包裹中卡片指引，買家重視大眾號點擊圖文消息提交相關的旺旺號(可更改或躲藏)、訂單號及好評截圖;訂單號相關信息提交到后臺，賣家直接核對買家提交的好評截圖即可(用戶提交的訂單號如與體系中導入的訂單號信息無法匹配，則無法成功提交訂單號，所以現(xiàn)已提交成功的訂單號無須人工再次核對)，核對ok，可單個或批量返現(xiàn);如用戶提交的信息不符合返現(xiàn)要求，可以回絕返現(xiàn)，回絕后，大眾號中將會推送“模板消息”告訴用戶，用戶收到告訴后可再次提交正確的信息;制造好評返現(xiàn)卡片時，盡量避免違禁詞，如“好評返現(xiàn)”“好評有禮”“全額返現(xiàn)”等。

顧客進行好評返現(xiàn)并不會遭到處分，并且還可以取得小紅包，關于商家來說這么做有利于提供產(chǎn)品的好評率，但是一旦被渠道發(fā)現(xiàn)了，那么商家會遭到處分。

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