快手小店達(dá)人帶貨分管理規(guī)則是什么？附詳情

為了維護(hù)顧客權(quán)益，標(biāo)準(zhǔn)達(dá)人運(yùn)營行為，幫助達(dá)人快速剖析確診帶貨過程中的體會問題并指導(dǎo)解決，快手渠道現(xiàn)修訂《快手小店購物體會分查核規(guī)矩》。

那么快手小店達(dá)人帶貨分辦理規(guī)矩有哪些?

下面給大家敘述一下。

中心改變?nèi)缦拢褐行母淖儯?、適用范圍調(diào)整;2、目標(biāo)構(gòu)成調(diào)整;3、目標(biāo)權(quán)重調(diào)整;4、核算邏輯調(diào)整;5、運(yùn)用規(guī)矩調(diào)整。

闡明：本規(guī)矩僅適用于達(dá)人身份;規(guī)矩正文：第一章規(guī)矩概述1.1規(guī)矩目的達(dá)人帶貨分(原購物體會分)是反饋達(dá)人服務(wù)和運(yùn)營才能的歸納目標(biāo)，主要由內(nèi)容維度、產(chǎn)品維度和服務(wù)緯度構(gòu)成。

達(dá)人帶貨分越高，渠道給予的權(quán)益支持越多。

第二章達(dá)人帶貨分細(xì)則2.1達(dá)人帶貨分目標(biāo)達(dá)人帶貨分為5分制，最低為3分，由達(dá)人近90天內(nèi)的【內(nèi)容維度】、【產(chǎn)品維度】、【服務(wù)維度】三個評分維度加權(quán)核算后，再依據(jù)職業(yè)排名最終得出。

注釋：達(dá)人需滿意90天內(nèi)有用付出訂單數(shù)=30的條件時，才會核算和展現(xiàn)達(dá)人帶貨分，不滿意此條件達(dá)人無達(dá)人帶貨分。

分值來源于近90天的達(dá)人依據(jù)內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)三大評分維度加權(quán)后，所在職業(yè)的歸納排名核算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大。

目標(biāo)相一起訂單量大的達(dá)人排名和得分更靠前。

2.2達(dá)人帶貨分核算分值來源于近90天的達(dá)人在所在職業(yè)的歸納排名核算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)影響越大。

達(dá)人需滿意90天內(nèi)有用付出訂單數(shù)=30才會核算和展現(xiàn)體會分，不滿意此條件達(dá)人無達(dá)人帶貨分。

第三章信息展現(xiàn)3.1展現(xiàn)路徑內(nèi)測期間達(dá)人可通過【登陸PC端-快手小店-店肆-店肆成長-達(dá)人帶貨分】置頂鏈接進(jìn)入“達(dá)人帶貨分頁面”查詢今日數(shù)據(jù)。

3.2頁面展現(xiàn)信息3.2.1達(dá)人帶貨分主頁展現(xiàn)【達(dá)人概況】、【目標(biāo)監(jiān)測】、【規(guī)矩中心】。

3.2.2點(diǎn)擊主頁子目標(biāo)模塊可調(diào)整至【子項(xiàng)目標(biāo)剖析頁】，【展現(xiàn)剖析確診】、【問題明細(xì)】。

3.2.3達(dá)人可從內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)三個維度進(jìn)行確診。

3.2.4達(dá)人可通過【剖析確診】自行了解近30天和近90天的數(shù)據(jù)趨勢及問題散布。

3.2.5達(dá)人能夠通過確診頁面查詢90天內(nèi)的問題產(chǎn)品、訂單。

第四章達(dá)人帶貨分運(yùn)用達(dá)人帶貨分將運(yùn)用于包括但不限于以下業(yè)務(wù)場景：4.1【流量傾斜】達(dá)人帶貨分將在流量分發(fā)場景進(jìn)行運(yùn)用，達(dá)人帶貨分越高取得的流量加權(quán)越大，低于必定分值會限制流量。

4.2【東西門檻】達(dá)人帶貨分將在預(yù)售、閃電購及達(dá)人會員等功能進(jìn)行運(yùn)用，需達(dá)到相應(yīng)門檻方可運(yùn)用。

4.3【營銷活動】達(dá)人帶貨分將在渠道營銷活動進(jìn)行運(yùn)用，需達(dá)到相應(yīng)門檻方可參與各大營銷活動。

4.4【特別權(quán)益】達(dá)人帶貨分將在達(dá)人等級、服務(wù)保障及結(jié)算賬期進(jìn)行運(yùn)用，達(dá)人帶貨分越高取得的權(quán)益越大。

第五章附則5.1本規(guī)矩于2023年04月04日進(jìn)行定見征集，詳細(xì)公示及收效日另行通知。

5.2渠道有權(quán)依據(jù)渠道開展及運(yùn)營辦理需求，適時調(diào)整本規(guī)矩，并在渠道進(jìn)行公示。

5.3渠道達(dá)人相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)矩收效之日曾經(jīng)的，適用當(dāng)時的規(guī)矩。

發(fā)生在本規(guī)矩收效之日今后的，適用本規(guī)矩。

附錄：常見問題Q1、新版達(dá)人帶貨分和店肆分以及購物體會分有什么區(qū)別?

「達(dá)人帶貨分」：新建目標(biāo)，將會和“店肆分”一起替代現(xiàn)在線上的購物體會分產(chǎn)品，是反映“是否是好帶貨達(dá)人”的歸納目標(biāo)，包括內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)等維度。

「店肆分」：將會替代現(xiàn)在線上的購物體會分產(chǎn)品，是反映“是否是好商家”的目標(biāo)，包括貨品質(zhì)量履約質(zhì)量等維度。

「購物體會分」：一起查核貨主和達(dá)人，包括產(chǎn)品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個維度。

Q2：達(dá)人帶貨分什么時候收效，我現(xiàn)在能夠看到達(dá)人帶貨分?jǐn)?shù)據(jù)嗎?

舊版購物體會分還能持續(xù)運(yùn)用嗎?

A：4月4日B端灰度上線，內(nèi)測階段，“達(dá)人帶貨分”和“購物體會分”并存，支持達(dá)人查詢，暫不運(yùn)用，正式上線時間另行通知。

正式上線后“店肆分”和“達(dá)人帶貨分”將代替“購物體會分”。

Q3：4月4日開始灰度上線達(dá)人帶貨分，那4月4日前的前史訂單數(shù)據(jù)會計(jì)入原來的購物體會分，仍是達(dá)人帶貨分?

A：一起核算，兩版并行，但達(dá)人帶貨分僅展現(xiàn)數(shù)據(jù)，不做運(yùn)用;切換前，各業(yè)務(wù)運(yùn)用數(shù)據(jù)仍以購物體會分為準(zhǔn)。

Q4：達(dá)人帶貨分的更新周期是什么時候?

A：每天更新。

Q5：我是新達(dá)人，我有沒有達(dá)人帶貨分，我的達(dá)人帶貨分是多少?

A：您好，新達(dá)人需滿意掛車短視頻或掛車直播共享的產(chǎn)品90天內(nèi)有用付出訂單數(shù)=30時，會依據(jù)您實(shí)踐的得分情況更新達(dá)人帶貨分?jǐn)?shù)據(jù)。

Q6：他人(商家)分銷我的產(chǎn)品，會計(jì)入我的達(dá)人帶貨分嗎?

A：不會直接計(jì)入。

但可能會產(chǎn)生直接影響，比如他人售賣后會影響該產(chǎn)品的歸納好評率，如果您再掛這個品，那么此刻的產(chǎn)品歸納好評率是他人售賣之后的數(shù)據(jù)。

Q7：同一賬號會一起有店肆分和達(dá)人帶貨分嗎?

顧客看到的是哪個?

A：商達(dá)一體的商家，會一起有兩個分?jǐn)?shù)，商家可在快手小店后臺一起看到兩個分?jǐn)?shù)。

顧客只能看到一個，詳細(xì)展現(xiàn)規(guī)矩另行通知。

Q8：為什么達(dá)人帶貨分比照之前的購物體會分變低/變高了?

A：達(dá)人帶貨分是全新的分值體系，查核維度和目標(biāo)項(xiàng)比照之前的購物體會分有較大改變，主要是對達(dá)人歸納帶貨才能的評估。

如果分值改變較大(變差)，建議依據(jù)單項(xiàng)目標(biāo)得分定位問題并給予改進(jìn)。

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