現(xiàn)在電商物流的發(fā)展，讓我們從網(wǎng)上購物也可以很快的收到快遞，這也是拼多多店鋪能夠發(fā)展壯大的原因。但是在物流運輸過程中，難免會遇到一些異常情況，如果不及時處理這些訂單就會被買家投訴，那么拼多多物流異常訂單怎么處理？

在處理物流異常訂單的時候，要根據(jù)實際情況進行處理，所以首先要搞清楚是哪方面的異常，這樣商家才可以對癥下藥，那么常見的物流異常主要有以下幾種：

1、商家上傳快遞單號后，24小時內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時內(nèi)沒有物流更新。

2、商家上傳快遞單號后，物流正常更新，但是物流更新的路線與買家的實際送貨地址不匹配。

3、快遞有小票，買家沒有收到產(chǎn)品?；蛘呖爝f已經(jīng)過了合理的物流配送期，而買方從未收到商品。

可以看出物流異常的訂單，很多都是第三方物流的問題。如果異常物流訂單時，我們應該在第一時間聯(lián)系物流公司核實情況，看看是什么原因造成的，如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時;核實后，及時與買方聯(lián)系，解釋情況，安慰買方，讓買方耐心等待物流更新，避免買方申請退款或事后做出不良評價。如果丟失，必須及時補發(fā)，通知客戶新的訂單號，并與物流協(xié)商賠償。

務必選擇可靠的物流公司進行合作，并提前與物流公司就物流更新進行溝通。進口訂單和發(fā)貨后，及時關注物流更新情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

現(xiàn)在知道拼多多物流異常訂單怎么處理了吧，物流體驗也是拼多多店鋪評分的重要標準，為了避免這樣的情況，應該選擇一些大型的、靠譜的物流公司進行合作，這樣才可以保證物流的質(zhì)量。

多多進寶能提升權重嗎？如何提高？

多多進寶用了之后，那么會提升自己的權重嗎?估計很多人想這個事情，那么今天就來說說如何去提高自己的權重，具體的提升權重大家清楚嗎?針對這些事情，我們一起看看如何去提高權重!

1、拔高類目排名，促使商品權重系數(shù)提升

提高商品重量最直接、最有效的途徑就是提高商品的經(jīng)濟價值，抓住更好的類別排名。盡管這種方法最有效，但也是最難的方法。因為我們的最終目標是賣出更多的錢。但是這里需要大家注意一點，這里所說的GMV是有“時效性”的。

2、提升商品動銷率

動銷率是店鋪有銷售的商品的品種數(shù)與本店經(jīng)營商品總品種數(shù)的比率。簡單來說就是整個店鋪上品的銷售比例，一般以30天為一周期。動銷率關系著商品甚至是店鋪的權重，而店鋪權重會影響到寶貝的排名。

3、優(yōu)化DSR評分

店鋪的動態(tài)評分數(shù)值會影響到商品權重。動態(tài)評分主要包括三個方面，一個是對嬰兒的描述，一個是賣方的服務態(tài)度，另一個是快速物流問題。這三個內(nèi)容是用戶對消費滿意度做出的回饋。五星好評的數(shù)量越多，店鋪的評價就越好，權重也會越高。

4、店鋪主推款不可少

電商平臺很多時候都是靠流量的來提升點擊和銷量的，但新手開店沒有太多的流量扶持，所以我們在選款時，最好是選擇出一個主推款，利用主推款來帶動其他款，確保店鋪流量，以此來提高自己店鋪的權重。

5、保證發(fā)貨時效

該平臺對交貨時間非常好，如果貨物沒有及時發(fā)貨或物流信息沒有及時更新，很容易被判定為錯誤/遲交貨，從而導致商店的重量下降。因此，有必要在48小時內(nèi)輸入單號碼，除了保證貨物被物流公司出售后，必須有物流跟蹤信息，以避免收集、分配問題。如果您真的擔心錯誤/延遲交貨，您可以使用第三方服務的單一工具，對異常物流提前預警。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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