多多買菜的出現(xiàn)，還是給我們的生活帶來了一些便利，大家想要買菜的話都不用去菜市場了。消費者有的時候可能會遇到一些糾紛，那么多多買菜自提門店怎么投訴？下面為大家進行解答。

多多買菜自提門店怎么投訴?

1、消費者可以通過12315平臺投訴，多多買菜，12315是我國消費者協(xié)會的熱線電話，消費者在購物的時候，如果對商品的價格、質(zhì)量、使用、衛(wèi)生以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生了問題，都可以向消費者協(xié)會投訴。

另外消費者也可以直接撥打上海市市場監(jiān)督管理局的電話投訴，多多買菜是拼多多旗下的平臺，拼多多的注冊地就是上海市，上海市市場監(jiān)督管理局的電話可以在上海市本地寶上面查詢。

2、消費者也可以通過黑貓投訴平臺發(fā)起投訴，消費者可以先在黑貓平臺上注冊一個賬號，然后發(fā)起投訴，接著按照提示填寫投訴內(nèi)容。黑貓投訴平臺的客服審核通過之后，就會將信息轉(zhuǎn)發(fā)給多多買菜的客服，接著多多買菜的客服人員就會和用戶協(xié)商。

怎樣聯(lián)系客服?

1、首先我們需要打開拼多多進入到主頁面在右下角點擊我的進入到個人頁面;

2、在個人中心當中選擇待收貨，可以看到我們多多買菜的訂單，點擊進入到詳情頁面;

3、下滑找到多多買菜的自提點商店，點擊聯(lián)系自提點即可自動跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁面溝通解決問題。

怎么找售后?

在多多買菜，買家和團長都可以發(fā)起售后。所有售后申請，都需要平臺審核。平臺會根據(jù)實際情況，判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無法核實的場景，平臺會聯(lián)系服務(wù)站、倉庫進行核實。對于需要退貨的商品，平臺會通知司機到門店將貨物取回，并將取回的商品送回到倉庫。當發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時候，可以在72小時內(nèi)申請退款。

如果要投訴商家的話，大家按照上面的方法操作就行，如果要申請售后，可以直接和團長聯(lián)系，將產(chǎn)品拿給團長看，團長就會告訴你怎么去發(fā)起售后，申請售后還是很簡單的。

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在多多買菜上買菜的用戶還是非常多的，因為多多買菜上面的很多菜品價格比較便宜，而且菜的新鮮程度也還不錯，不過很多人還是在疑惑，為什么多多買菜上面的菜這么便宜，下面來了解下背后的真相吧。

多多買菜便宜背后的真相是什么?

大多數(shù)商品都是廠家直銷，成本降低許多，運費、人工費也都能節(jié)省不少，所以價格也不高。

雖然看上去便宜，但因采用了團購的銷售模式，可以提升成交效率，利潤也會積少成多，實際上商家是不會虧損的。

多多買菜平臺介紹：

多多買菜是拼多多旗下的一家有速度、親民、實惠的社區(qū)電商平臺。同時依靠自己強大的供應(yīng)鏈和物流體系形成預(yù)定+自提的模式，并且通過專業(yè)的運營和貼心的服務(wù)，讓消費者享受到無憂的售后，滿足消費者日常生活及消費升級的需求，提升消費者的購物體驗。

多多買菜提貨時間能提前嗎?

多多買菜提貨時間不能提前，可以延遲收貨。

多多買菜不是必須明日4點提貨，可以延遲收貨，但是不能提前，在拼多多的多多買菜下訂單后，系統(tǒng)就會推送物流狀態(tài)及預(yù)計到達時間。

在正常情況下，多多買菜會把東西按時間配送過去，到了之后也會發(fā)短信通知，如果上面顯示4點，即可明天四點后去拿貨，但若提前去菜可能還未到。

在多多買菜上的菜之所以便宜其實還是平臺在補貼，因為現(xiàn)在還是爭奪用戶的階段，所以平臺為了吸引更多人過來買菜只能通過低價優(yōu)惠來吸引了，所以多多買菜便宜背后的真相就揭示完了。

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