拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)是dsr嗎？dsr是什么意思？

拼多多平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)還是挺重視的，這個(gè)平臺(tái)推出了各種各樣的體系，目的是為了給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。那么拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)是dsr嗎?下面進(jìn)行解答。

拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)是dsr嗎?

不是，二者不一樣。

它是拼多多判斷你店鋪的首要指標(biāo)，是比dsr更高維度的評(píng)分指標(biāo)。這個(gè)星級(jí)也叫店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)，分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星級(jí)越高表示店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)。如圖，星級(jí)會(huì)在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶，展現(xiàn)量非常巨大。

所以，買家在不知道你的店鋪質(zhì)量怎么樣、送貨快不快、口碑好不好的情況下，首先看到的就是你的店鋪星級(jí)，你的星級(jí)能給用戶最為直接的一個(gè)判斷，是影響進(jìn)店下單非常重要的一個(gè)因素!并且店鋪領(lǐng)航員評(píng)分已經(jīng)成為店鋪參加活動(dòng)、報(bào)名各種資源位的門檻之一了。

店鋪領(lǐng)航員還應(yīng)用于店鋪口碑榜、選品等眾多場(chǎng)景中，店鋪領(lǐng)航員評(píng)分越好，店鋪將能獲得更多平臺(tái)的流量支持。

拼多多dsr是什么意思?

拼多多dsr就是拼多多平臺(tái)的賣家服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，其包含三項(xiàng)評(píng)分，即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量，這三項(xiàng)買家根據(jù)自己的購(gòu)物體驗(yàn)，分別可以打一星到五星。通過大量的商業(yè)數(shù)據(jù)，DSR評(píng)分越高，訂單量就越高。雖然消費(fèi)者看不到具體的分?jǐn)?shù)，但實(shí)際上分?jǐn)?shù)會(huì)直接影響訂單量,

每個(gè)店鋪的起始評(píng)分都是5.0，之后的動(dòng)態(tài)評(píng)分是取店鋪連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分總和的平均值，且100個(gè)內(nèi)有效評(píng)價(jià)以上。其中，店鋪的dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的五星，其中一星表示非常不滿意，二星表示不滿意，三星表示一般，四星表示滿意，五星表示非常滿意。

總之，拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)和dsr是完全不一樣的東西，拼多多商家們除了要想辦法提升店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分以外，還要想辦法提升綜合體驗(yàn)星級(jí)，這兩者之間是有所關(guān)聯(lián)的。

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