抖音安心購(gòu)一定是正品嗎?有哪些保障?
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:35
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抖音有很多的產(chǎn)品,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)的時(shí)分都有安心購(gòu)的一個(gè)標(biāo)志,由于現(xiàn)在我們網(wǎng)購(gòu)最害怕的就是買(mǎi)到假貨,并且一般渠道開(kāi)店沒(méi)什么門(mén)檻,抖音安心購(gòu)一定是正品嗎?
一、抖音安心購(gòu)一定是正品嗎?
抖音安心購(gòu)意思就是說(shuō)這些抖音店鋪都是得到識(shí)貨的審閱資質(zhì)的,有保證都是正品的,我們能夠放心的購(gòu)買(mǎi)是不會(huì)呈現(xiàn)假貨的。
二、有哪些保證?
1、常規(guī)售后,凡是簽約“安心購(gòu)”的商家有必要供給5項(xiàng)服務(wù),包含正品保證、七天無(wú)理由退貨、極速退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門(mén)取件等5類(lèi)服務(wù)。
這些服務(wù)大多很熟悉,比方買(mǎi)了假貨,商家將賠付判定費(fèi)用和退貨運(yùn)費(fèi),還支撐“退一賠三”;300元以?xún)?nèi)的產(chǎn)品,下單6小時(shí)內(nèi),只需訂單還沒(méi)有發(fā)貨,能夠提交退款請(qǐng)求,退款立即到賬;買(mǎi)了東西之后想要退貨,快遞員極速上門(mén)取件,還有最高24元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。
2、特別品類(lèi)專(zhuān)屬售后,包含生鮮類(lèi)的“壞單包賠”以及美妝類(lèi)的“過(guò)敏包退”。
比方,你在渠道上購(gòu)買(mǎi)了生鮮類(lèi)產(chǎn)品,可是它卻在簽收后24小時(shí)內(nèi)腐爛變質(zhì)了,這種情況商家是承諾在24小時(shí)內(nèi)處理的,審閱通過(guò)即可享用退款。
再比方,我們?cè)谇蕾I(mǎi)了美妝類(lèi)產(chǎn)品,簽收60天內(nèi),假如使用過(guò)程中呈現(xiàn)了過(guò)敏現(xiàn)象,商家審閱經(jīng)往后相同能夠退款。
3、兩項(xiàng)可選售后服務(wù),首要體現(xiàn)在時(shí)效性上。
比方,供給“當(dāng)日發(fā)”服務(wù)的商家須將當(dāng)日16:00前下單成功的訂單,在當(dāng)日23:59:59前完結(jié)發(fā)貨;供給“24小時(shí)發(fā)”的商家,會(huì)在用戶(hù)下單成功后24小時(shí)完結(jié)發(fā)貨。
抖音安心購(gòu)大部分的產(chǎn)品都是通過(guò)渠道的嚴(yán)厲把控的,所以呈現(xiàn)假貨的幾率是比較低的,可是我們購(gòu)買(mǎi)貴重產(chǎn)品的時(shí)分,仍是能夠收到貨去自己去判定一下。
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