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    為追趕亞馬遜,eBay擬推三日送貨上門服務(wù)

    2022-03-16|13:31|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:157

    3月21消息, 據(jù)外媒報道,eBay于周一宣布它將會從今年暑期開始在美國推出新的保證交貨日期計劃,承諾為2000多萬種商品提供三日內(nèi)送貨服務(wù)。



    首先,eBay網(wǎng)站的購物者將能夠過濾搜索結(jié)果,僅僅查看那些可以保證在1天、2天或3天內(nèi)送貨上門的商品了。其次,這項“確保送達”服務(wù)還允許消費者選擇更快的送達速度,和送達選項。如果未按時送達,eBay將允許買家退回運費,免運費的商品可以得到eBay購物券形式的補償。

    據(jù)eBay公司稱,該網(wǎng)站上有三分之二的商品提供了免費送貨服務(wù)。

    這項計劃的推行,一方面有助于ebay它重新贏得消費者,改變它當前發(fā)展緩慢的態(tài)勢。另外一方面也為ebay能加快追趕亞馬遜的步伐。

    據(jù)悉,亞馬遜就因其快速送貨的名聲在節(jié)假日受益匪淺。加上亞馬遜已推出了類似的名為Seller Fulfilled Prime的計劃,該計劃讓獨立的賣家可以直接送貨給Prime消費者。

    同時,在今年1月,沃爾瑪開始為200多萬種商品提供兩日送貨上門服務(wù),只要消費者訂購的商品總價不低于35美元。

    這些新的變化意味著網(wǎng)絡(luò)零售競爭將更加激烈,更快的送貨服務(wù)能幫他們贏得更多的消費者。

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