下一個運(yùn)營方向，不看錯過一個時代

                   雙十一后，我發(fā)現(xiàn)市面上開端撒播流量貴，難拿流量；反詰一下，什么時候流量便宜好拿過？許多同學(xué)訴苦途徑流量丟失是自己拿不到流量的主因，事實(shí)是這樣嗎？天天說是由于其他電商途徑、抖音、京東、拼多多分割了淘寶的流量，我不那么認(rèn)為，由于阿里官方的數(shù)據(jù)淘寶的用戶一向是增加的，流量體量也是一向增加的并沒有出現(xiàn)被分割的跡象，用其他途徑分割淘寶流量僅僅你意淫出的無端猜測，淘寶的流量為什么難拿僅僅由于淘寶流量的存在發(fā)生了底子性轉(zhuǎn)向，曾經(jīng)是需求性為主的查找流量，現(xiàn)在是內(nèi)容化流量占了大頭，淘寶的流量從未削減僅僅換了一種方式以內(nèi)容化流量爬在途徑罷了。

淘寶從不缺流量，每一個途徑我感覺看用戶增加是一個中心，但是以大數(shù)據(jù)使用的年代，電商途徑不僅僅重視用戶規(guī)劃，更應(yīng)該最求用戶PV價值和UV價值，簡單說更看重的是用戶心智、產(chǎn)生買賣的質(zhì)量健康度，以及對方針客戶集體的浸透程度，也便是說從規(guī)劃化流量運(yùn)營到以留存轉(zhuǎn)化為長期方針的精細(xì)化數(shù)據(jù)用戶運(yùn)營，說到這必定還是有許多同學(xué)不明白我想說什么，其實(shí)很簡單，淘寶途徑流量大體分為兩類一類：需求明確性流量以查找為主，另一類需求并不明確的內(nèi)容流量以微淘，短視頻、直播為主；淘寶途徑全體流量每年都是遞增的僅僅增加的部分在內(nèi)容流量，這就要以人群流通的角度去考慮這個問題，怎么從潛客流通成新客，也便是從內(nèi)容流量到需求流量流通，內(nèi)容流量是咱們培養(yǎng)需求，激發(fā)需求引薦更多需求以及種草的中心，試問這部分流量有多少同學(xué)去做，全部單通道去搶需求明確性的流量，貴，作用差是正?，F(xiàn)象，假如不貴，不作用差反而不正常了。

沒有拉新何談收割，我曾經(jīng)就在一文中提出了個人觀點(diǎn)，查找流量用來收割就行了，流量增加的方向在于你在內(nèi)容流量方面的種草和布局這才是大方向，未來必定是以大數(shù)據(jù)使用閉環(huán)系統(tǒng)為根底的數(shù)據(jù)化運(yùn)營，運(yùn)營“人”才是中心。正文店肆方面以需求明確性流量向內(nèi)容流量轉(zhuǎn)變，另一方面經(jīng)過站外引流帶動全體店肆增加，最中心的是經(jīng)過數(shù)據(jù)打造貫穿用戶行為全鏈路的主體心智，實(shí)現(xiàn)方針用戶的牽引，進(jìn)步人群轉(zhuǎn)化率----這便是鬼式高價值信息流數(shù)據(jù)使用閉環(huán)系統(tǒng)。

這個系統(tǒng)是雙循環(huán)閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)一是：以根底屬性人群及撬動的查找流量及其他淘內(nèi)免費(fèi)流量端口作為拉新，以定向人群作為收割的內(nèi)循環(huán)閉環(huán)系統(tǒng)二是：以站外引流及內(nèi)容流量作為拉新端口從潛客流通為新客的布局，潛客放開的越大，新客沉淀的越多再以定向人群分層收割的作用就越好這是外循環(huán)閉環(huán)系統(tǒng)。在雙循環(huán)閉環(huán)系統(tǒng)中最中心的是不讓數(shù)據(jù)斷層及人群的分層對待差別化運(yùn)營，需求數(shù)據(jù)驅(qū)動建立訪客行為全鏈路觸達(dá)，落地到各個營銷“場景”中進(jìn)步訪客價值最大化。

為什么一向提倡咱們不要去補(bǔ)單或者用付費(fèi)測試初始人群畫像標(biāo)簽，中心便是用戶增加也便是店肆流量增加根據(jù)用戶種子人群畫像，只有這樣引薦式流量的精準(zhǔn)度才會發(fā)揮作用。針對于用戶（買家）按照買家散布、成長、價值分層運(yùn)營針對不同的用戶指定不同運(yùn)營方針，如對新訪客做好新人接受轉(zhuǎn)化，對低活和沉睡用戶做促銷留存，對拉新做拉新防御，對丟失用戶做拉回及丟失預(yù)警等這些才是人、貨、場，場的了解。內(nèi)循環(huán)咱們已經(jīng)玩了2年多了后續(xù)的競賽必定還會越來越大，未來的方向就在于表里循環(huán)的結(jié)合，就看誰得：“內(nèi)容電商”通道，看誰更低本錢拿到展示。“種草”將成為后續(xù)電商運(yùn)營的中心競賽力。開源引流的方向在站外和內(nèi)容途徑流量，站內(nèi)流量將進(jìn)入白熱化競賽階段，錯位競賽環(huán)境，大數(shù)據(jù)使用閉環(huán)是進(jìn)步訪客價值的殺手锏，深挖訪客需求，引薦更多需求進(jìn)步銷售是下一個方向。

做一個店肆和做一個途徑相同，首要考慮的便是可答應(yīng)范圍內(nèi)的獲客本錢，現(xiàn)在做電商沒有戰(zhàn)略虧本這一說，你的獲客本錢就確定了你能不能堅(jiān)持，先不談成功不成功的問題，為什么咱們開端感覺電商難做了，最底子的原因就在這，獲客本錢高了，這僅僅一個特定場景下競賽“高”，內(nèi)容電商途徑的獲客本錢很低，許多途徑還零本錢；僅僅咱們獲取流量的方向選錯了罷了。為什么阿里自己一向在強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在是運(yùn)營“人”的年代，其實(shí)便是在引導(dǎo)咱們建立以人為運(yùn)營中心的封閉性戰(zhàn)場。曾經(jīng)的人爬在關(guān)鍵詞上，現(xiàn)在的人是在內(nèi)容途徑上，人在哪生意就在哪，在用以往的固化思想去做電商必定不可，這話我說了許屢次又有幾人愿意選擇信任。

現(xiàn)在做電商必定要用途徑思想，店肆思想去考慮產(chǎn)品布局及運(yùn)營戰(zhàn)略，考究什么玩法，研討什么快速爆流量，感覺很高大上其實(shí)格局是非常小的。你在怎么搞，怎么研討全部就環(huán)繞這模塊數(shù)據(jù)模型來，一個爆款模型在這個運(yùn)營系統(tǒng)中僅僅一小部分，在整個生意環(huán)節(jié)中他都可以忽略不計，由于有比爆款模型更重要的問題，比如“市場需求”，我常說你是先有需求找產(chǎn)品，然后先有產(chǎn)品找需求呢？問一下自己，我敢說天天研討爆款模型搞什么黑搜的必定是現(xiàn)有產(chǎn)品找需求的那種，由于用需求找產(chǎn)品便是貨找人的過程便是標(biāo)簽匹配需求的過程轉(zhuǎn)化天然差不了。遺忘爆款模型，遺忘競品數(shù)據(jù)，用途徑思想考慮無非便是拉新和收割。

拉新：便是拉新客細(xì)分有兩種場景

一：潛客流通新客

二：拉更多新客或新客類似人群潛客流通新客的過程看的是保藏加購，拉更多新客和新客類似人群要的是更多的點(diǎn)擊量。根據(jù)這兩種場景細(xì)分所有推廣工具,那些按鈕是拉新，那些按鈕是收割，必定要整理清楚。收割：場景就更多了針對定向人群收割，一般便是近期保藏加購人群位置收割，比如主頁，查找，卡銷量都是不同的位置和場景人群分層收割等等這些都根據(jù)大數(shù)據(jù)使用閉環(huán)系統(tǒng)。做店肆必定先建立好結(jié)構(gòu)，把底層結(jié)構(gòu)建立好后面的便是填充和彌補(bǔ)，作為一個運(yùn)營高級的不是技能而是商業(yè)思想方式，及不斷的深度考慮和科學(xué)推演，不斷深挖。你的拉新，收割結(jié)構(gòu)建立好沒有？這是下一步玩數(shù)據(jù)的第一步，先用數(shù)據(jù)，再養(yǎng)數(shù)據(jù)，再用數(shù)據(jù)的過程。下一個方向便是大數(shù)據(jù)使用閉環(huán)系統(tǒng)為中心的數(shù)據(jù)化運(yùn)營年代。                

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