eBay更新春季政策,未達標賣家成交費上調4%

近日消息，eBay美國站春季政策將于5月1日開始更新，更新主要內容包括賣家評級標準和店鋪賣家成交費兩項。

據了解，在賣家評級標準方面，eBay提高了對優(yōu)秀評級賣家（eTRS）的訂單有效跟蹤上傳的比例，從90%提高到95%，同時為優(yōu)秀評級賣家提供每個季度30美元的促銷刊登補貼。而對于未達到最低標準的賣家，成交費將上調4%，對于店鋪賣家，成交費視不同品類而言有0%-0.15%微調。

在eBay優(yōu)秀評級賣家（eTRS）方面，主要有三大變更：

1、自2022年5月1日起，無論是否已開設eBay店鋪，所有優(yōu)秀評級賣家每季度都將獲得30美元的促銷刊登補貼，可用于創(chuàng)建促銷刊登活動。這項補貼很有價值，可用于在整個eBay平臺上推廣您的物品刊登，而且現在eBay瀏覽量最大的許多頁面上還推出了更多的推廣位置。超級店鋪賣家目前每季度可獲得25美元的促銷刊登補貼。如果超級店鋪賣家同時也是優(yōu)秀評級賣家，其每季度還將有資格獲得30美元的額外補貼，即每季度合計獲得55美元的補貼。

2、自2022年5月20日起，有關優(yōu)秀評級賣家身份資格認定的物流追蹤信息上傳要求將從90%提高至95%。即對于過去3個月內與美國買家進行的至少95%的交易，優(yōu)秀評級賣家必須在自己承諾的處理時間內，將有效的訂單跟蹤信息上傳至eBay平臺。

3、自2022年5月1日起，對于符合資格的物品刊登，優(yōu)秀評級賣家成交費折扣將從20%下調為10%。

對于未能達到eBay最低賣家表現標準的賣家，自2022年5月1日起，所有售出物品的成交費將上漲4個百分點。

此外，自2022年5月1日起，eBay店鋪成交費將上漲，非店鋪賣家的成交費將保持不變。具體如下圖所示。

（2017eBay賣家店鋪成交費變更表）

針對即將更新的春季政策，eBay官方也給賣家提了建議。

對于eBay美國站優(yōu)秀評級賣家（eTRS）對訂單有效跟蹤比例的標準從90%提高到95%，eBay的建議賣家可通過使用易郵寶、易遞寶、線上中郵小包加等與eBay系統(tǒng)對接的物流服務取代無跟蹤號小包，并確保在承諾的訂單處理時間之內上傳有效跟蹤號來保證自己的帳號表現。

而對于評級指標較差的賣家，為避免降級為未達標，eBay建議賣家應積極主動解決買家開啟的糾紛，通過退款、換貨等方式避免個案升級為未解決糾紛。

此外，賣家可使用與買家選擇一致的物流方案。若買家選擇標準型物流服務，賣家必須使用時效性達到要求且與eBay平臺對接的全程追蹤物流服務。只有在買家選擇經濟性物流服務時，才可提供半程追蹤或無追蹤物流服務。

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