淘寶嚴重違規(guī)扣0分需要申訴嗎？怎么處理？

淘寶一般違規(guī)和嚴重違規(guī)的區(qū)別在于兩者性質(zhì)不一樣和所受的處罰也不一樣。嚴重違規(guī)指的是破壞淘寶平臺運營秩序的行為。那淘寶嚴重違規(guī)扣0分需要申訴嗎?

不需要

一、淘寶嚴重違規(guī)0分怎么處理?

如果確信自己并沒有售假可以去申訴，如果沒有扣分也可以不申訴，因為沒扣分代表并沒有實質(zhì)性對你進行處罰。 如果被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)售賣假貨并扣分的話，可以去進行申訴，然后讓系統(tǒng)取消扣分處罰，大家能去千牛工作臺中的賣家中心，之后找到客戶服務選項，然后點擊進入之后選擇申訴中心，在這里我們能看到可申訴的違規(guī)，然后進入選擇待申訴的違規(guī)，并且按照系統(tǒng)提示操作完成舉證。

然后，賣家中心-舉報管理-收到的知識產(chǎn)權投訴申訴時間是3個工作日內(nèi)，總共有2次申訴機會，然后處罰前、后各一次，需要在這個時間內(nèi)完成申訴，要是超時了申訴入口就會關閉了。如果在處罰前未申訴的，此時那就意味著只有處罰后這一次申訴機會了，請各位商家朋友們一定要注意。

二、如何避免違規(guī)?

1、保證每天登陸店鋪后臺的【賣家中心】，看數(shù)據(jù)提示，有無違規(guī)警告。

2、保證進入千牛工作臺體檢中心，觀察體檢中心的提示。

3、深入了解自家店鋪違規(guī)的處理情況和以往違規(guī)的原因。可通過《小二深刻中的違規(guī)》、《違規(guī)記錄》等資料查閱。

總的來說，淘寶嚴重違規(guī)扣0分是可以不用去申訴的。但嚴重違規(guī)一般都是會扣分的，特別是售假，是肯定會扣分的。

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