拼多多怎么僅退款?要注意什么?
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:40
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在拼多多大家購買的商品之后,如果不滿意,大家可以選擇退款,那么在網(wǎng)購的過程中,拼多多退款有幾種形式一種是僅退款,一種是退貨退款,拼多多怎么僅退款?
一、拼多多怎么僅退款?
點(diǎn)擊需要退款的訂單,點(diǎn)擊申請退款。
點(diǎn)擊我要退款,進(jìn)入申請退款后,點(diǎn)擊我要退款,無需退貨功能。
填寫原因后,進(jìn)入退款頁面后,點(diǎn)擊提交申請。
二、要注意什么?
拼團(tuán)訂單退款情況
拼團(tuán)訂單不能直接申請退款,需要拼單成功后申請僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。
僅退款訂單
1、未發(fā)貨:買家可以直接申請僅退款,訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。
退貨退款訂單
拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨,由買家承擔(dān)。
大家在拼多多申請售后服務(wù)的時候,在這個退款頁面就有未收到貨僅退款,和已收到貨,退貨退款,那么想要僅退款的話就點(diǎn)擊未收到貨僅退款這個按鈕就可以了。
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