淘寶店鋪的評價如果好評很多的話，是能夠有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率的。但有些評價因為涉及到虛假交易，所以會被處理掉。那淘寶已處理評價可以刪除嗎?

不可以

一、淘寶已處理評價怎么隱藏?

淘寶已處理的評價是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式刪除評價。說明該交易存在風(fēng)險，沒有進(jìn)行貨比，也沒有聊天就直接下單等各各種維度判定的訂單。淘寶已處理的評價是淘寶稽查系統(tǒng)查到交易有風(fēng)險的評價，這種評價在詳情頁是看不見的，系統(tǒng)會自動屏蔽的。

二、差評影響什么?

1、影響轉(zhuǎn)化率

雖然不是每一位顧客都會看你產(chǎn)品的評價，但是部分顧客在查看產(chǎn)品信息的時候還是會查看評價的，這部分顧客比較在乎別人的評論。如果差評太多就會損失掉這一部分客戶，前期推廣的時間和精力就白白浪費了。

所以，差評看起來雖然沒有直接的經(jīng)濟(jì)損失，但是帶來的損失是間接的，巨大的。如果你買一件產(chǎn)品，看到評論里面全是說產(chǎn)品質(zhì)量差、不是正品、售后服務(wù)態(tài)度不好等等，你還會愿意購買嗎?對于一些網(wǎng)購的新手，在網(wǎng)上沒有多少購物經(jīng)驗，看到這些差評，還敢下單購買嗎?購買信心肯定會嚴(yán)重下降。如果賣家不和客戶溝通、解釋客戶不滿意的問題，不及時處理差評，會影響到多少潛在的客戶，真的是看不見的無形中的損失。

2、影響搜索排名

雖然搜索排名是有很多因素影響的，但是如果評論區(qū)里充斥著大量的差評，自然搜索排名也不會高到哪里。產(chǎn)品排名落后，這樣買家搜索同樣的產(chǎn)品，看到的是別人家的而不是你的，產(chǎn)品得不到展現(xiàn)，怎么會有成交!

3、影響廣告投放

在很多淘寶推廣活動中，比如直通車、天天特價、聚劃算等，均對好評率做出嚴(yán)格的規(guī)定，低于一定的數(shù)據(jù)就不能參加推廣，因此，對于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說，好評率過低絕對是一個攔路虎。差評導(dǎo)致你店鋪的信譽嚴(yán)重下滑。

總的來說，淘寶已處理評價是不可以刪除的。不過已處理的評價在詳情頁是看不到的，會自動折疊和屏蔽。

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淘寶已處理評價多久可以消除？評價消失怎么回事？

淘寶賣家如果收到來自買家的惡意評價，系統(tǒng)會自動幫助賣家處理這類評價的，而賣家在后臺的能夠看到具體的評價內(nèi)容，淘寶已處理評價是多久才可以消除?

無法手動消除，但是到了一定的時間，這類評價將不會被展示出來。

一、評價消失怎么回事?

淘寶店鋪評價全沒了是因為商品詳情頁面僅顯示近180天內(nèi)評價詳情數(shù)據(jù)，默認(rèn)顯示有評論內(nèi)容。

此外，店鋪信用評價頁面和評價管理頁面的評價展現(xiàn)方式有所不同，店鋪評價頁面“買家的評價”處展示的評價均為有評論內(nèi)容的評價。

即沒有評價內(nèi)容和系統(tǒng)默認(rèn)的好評將不展示。不展示的評價仍然有效，并未丟失，對店鋪的信用等級、好評率、店鋪動態(tài)評分皆無影響。

二、評價管理在哪里?

1、手機(jī)千牛App→常用工具→全部→評價管理。

2、手機(jī)千牛App→待評價→待賣家評價列表。

手機(jī)千牛App的評價管理頁面包含 店鋪信用等級、DSR分?jǐn)?shù)、待處理評價、近180天評價四個功能模塊。

(1)、【店鋪信用等級】：淘寶店鋪信用等級計算的是店鋪開店以來所累計的信用積分，可查看定義了解。

(2)、【DSR分?jǐn)?shù)】：展示近180天內(nèi)，消費者針對“描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”、“物流服務(wù)”三項指標(biāo)進(jìn)行打分所累積的數(shù)據(jù)，具體可查看定義了解。

(3)、【待處理評價】：待回復(fù)差評/中評：展示近30天內(nèi)未回復(fù)的買家差/中評，便于賣家統(tǒng)一管理自己店鋪內(nèi)的中差評并及時進(jìn)行針對性的回復(fù)與處理。(溫馨提示：評價回復(fù)即此前的評價解釋)。

(4)、【近180天評價】

展示店鋪近180天內(nèi)好評/中評/差評的概覽數(shù)據(jù);當(dāng)點擊數(shù)字，可直接跳轉(zhuǎn)到具體的訂單明細(xì)進(jìn)行查看評價和操作處理，包括：評價回復(fù)、評價投訴、復(fù)制改評鏈接(僅限中/差評)等。

淘寶的評價是不會消除的，只是不會被展現(xiàn)出而已，而只要賣家沒有違規(guī)評價，那么淘寶已處理評價對淘寶店鋪是沒有影響的，所以賣家不用想法子消除已處理評價。

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