淘寶賣家如果找人做評(píng)價(jià)話，評(píng)價(jià)的內(nèi)容最好是不相似的，因?yàn)槿绻麅?nèi)容相似度高，那么淘寶就會(huì)把這些評(píng)價(jià)給處理掉不讓其顯示出來，那一般淘寶已處理評(píng)價(jià)超過多少個(gè)會(huì)被平臺(tái)降權(quán)?

12個(gè)。

而賣家不可以通過旺旺、電話、短信等方式，鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評(píng)”或者邀請(qǐng)消費(fèi)修改中差評(píng)。

一、刪除評(píng)價(jià)是不是降權(quán)?

不一定是。

如果是被發(fā)現(xiàn)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，肯定會(huì)影響淘寶店鋪權(quán)重的，如果只是偶爾的異常單，機(jī)器人會(huì)給予你一次清洗的機(jī)會(huì)，選擇清洗不降權(quán)，選擇不清洗過期，上傳面單和證據(jù)進(jìn)行申述，上傳后交予小二處理，這種成功率達(dá)到百分之90。

如果得出異常單超50%，直接給予降權(quán)，并且給予對(duì)應(yīng)處罰，雖然給予機(jī)會(huì)，但是申述成的可能幾乎為0。

二、評(píng)價(jià)及回復(fù)內(nèi)容要求

交易雙方發(fā)布的評(píng)價(jià)內(nèi)容、圖片及回復(fù)內(nèi)容不得出現(xiàn)法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則不允許的內(nèi)容，包括但不限于：

1、包含辱罵、泄露信息、污言穢語(yǔ)、廣告信息、無實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容或其他有違公序良俗內(nèi)容的評(píng)論;

2、盜用他人圖片或未經(jīng)他人同意使用他人圖片并編輯后發(fā)布的內(nèi)容;

3、其他異常評(píng)價(jià)內(nèi)容。

評(píng)價(jià)及回復(fù)內(nèi)容要求中涉及的廣告信息具體包括情形如下：

廣告信息是指通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布以下內(nèi)容：

1.發(fā)布手機(jī)號(hào)、微信公眾號(hào)、微信號(hào)、QQ(群)號(hào)、微博號(hào)或昵稱等聯(lián)系方式;

2.發(fā)布微商、加盟、兼職、代理、招募、辦證、招聘等信息;

3.引導(dǎo)下載優(yōu)惠券或推廣其他平臺(tái)/商品的信息;

4.商品轉(zhuǎn)賣或交流信息;

5.介紹與本商品無關(guān)的店鋪或商品之類的推銷信息。

淘寶已處理評(píng)價(jià)雖然不能被買家看到，但是已處理評(píng)價(jià)數(shù)量太多也會(huì)導(dǎo)致降權(quán)的，所以當(dāng)賣家遇到評(píng)價(jià)被平臺(tái)處理時(shí)，賣家要自檢自查，而如果賣家做評(píng)價(jià)，那最好是先停止。

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淘寶賣家收到好評(píng)、中評(píng)或是差評(píng)，這些評(píng)價(jià)都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被展示出來，而如果評(píng)價(jià)是屬于已處理評(píng)價(jià)，那評(píng)價(jià)會(huì)被折疊，那淘寶已處理評(píng)價(jià)在哪里能夠看到?

賣家可登錄淘寶網(wǎng)首頁(yè)--千牛工作臺(tái)--交易--訂單管理--評(píng)價(jià)管理。

評(píng)價(jià)多久顯示?

1、互為好評(píng)：賣家進(jìn)行互評(píng)之后，30分鐘評(píng)價(jià)會(huì)全網(wǎng)展示。

2、雙方互評(píng)，但有一方/雙方給出中評(píng)/差評(píng)：互評(píng)后會(huì)有48小時(shí)協(xié)商期，期間評(píng)價(jià)僅在賣家后臺(tái)展示且為"生效中"狀態(tài);協(xié)商期過后，評(píng)價(jià)會(huì)全網(wǎng)展示。

3、僅一方評(píng)價(jià)，且為好評(píng);另一方超時(shí)未評(píng)價(jià)：交易成功的15天過后，評(píng)價(jià)會(huì)全網(wǎng)展示。

4、僅一方評(píng)價(jià)，且給出中評(píng)/差評(píng);另一方超時(shí)未評(píng)價(jià)：交易成功的15天，再加48小時(shí)協(xié)商期，評(píng)價(jià)會(huì)全網(wǎng)展示。

評(píng)價(jià)展示期：

① 若買家進(jìn)行評(píng)價(jià)(即主評(píng))：評(píng)價(jià)展示期為買家評(píng)價(jià)作出時(shí)間往后推算2年，追加評(píng)價(jià)的展示期與之一致，但評(píng)價(jià)列表中只展示近180天內(nèi)的主評(píng)，180天-2年內(nèi)的歷史評(píng)價(jià)會(huì)在評(píng)價(jià)列表頁(yè)的最下方歷史評(píng)價(jià)區(qū)域聚合展示(需根據(jù)時(shí)間排序查看才可看到該區(qū)域);

② 若買家未進(jìn)行評(píng)價(jià)，賣家做出好評(píng)，系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)價(jià)(好評(píng))，后續(xù)買家做出追加評(píng)價(jià)：追評(píng)展示期為系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)(交易成功的15天)的時(shí)間往后推算2年，默認(rèn)評(píng)價(jià)及追評(píng)會(huì)在評(píng)價(jià)列表頁(yè)的最下方折疊區(qū)域聚合展示;

淘寶賣家要查看評(píng)價(jià)都是進(jìn)入評(píng)價(jià)管理里邊去看，而賣家收到已處理評(píng)價(jià)的信息，而賣家自己本身又沒有找人做評(píng)價(jià)那賣家對(duì)于這類評(píng)價(jià)是不用擔(dān)心的。

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