淘寶嚴重違規(guī)扣48分會怎么樣?扣12分要考試嗎?(淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?怎么解凍?)
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:27
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如果淘寶賣家是一般違規(guī)扣48分,那么店鋪被扣分數(shù),在年底平臺是給清零的,而如果淘寶店鋪嚴重違規(guī)被扣24分年底可能就不能清零了,那賣家嚴重違規(guī)被扣48分會怎樣?
1、公示警告;
2、永久限制發(fā)布寶貝;
3、刪除全部的商品;
4、永久屏蔽和刪除店鋪、永久限制創(chuàng)建店鋪、永久限制發(fā)貨、永久限制旺旺。
嚴重違規(guī)扣12分要考試嗎?
要參加考試的。
店鋪懲罰期結(jié)束之后,淘寶店鋪可以參加考試了。首先打開商家后臺的體檢中心,點體檢中心的【參加考試】,就可以看到考試得內(nèi)容,80分就可以通過考試了,淘寶考試內(nèi)容不難,比較容易。
下面來了解賣家考試的幾個問題:
q:為什么通過考試后,店鋪仍被屏蔽了?
a:待屏蔽期(處罰期)結(jié)束且通過認證和考試,才會解除店鋪屏蔽。
q:違規(guī)考試通過后,被處罰的產(chǎn)品可以直接上架嗎?
a:通過考試,產(chǎn)品的違規(guī)處置措施被解除后,產(chǎn)品是下架至“倉庫中的寶貝”,建議賣家先通過自檢自查,確認商品無違規(guī)后可重新上架,規(guī)范后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)布行為。
q:可以待違規(guī)申訴不通過后再進行考試嗎?
a:若還在考試時間內(nèi),可以先申訴,再進行考試。
q:第一次考試不通過還能再考嗎?
a:通過考試解除違規(guī)措施只有1次機會,但如果賣家未通過考試,是不會消耗這次機會,在考試時間內(nèi)不通過可以無限次重考,請謹慎使用!
淘寶店鋪嚴重違規(guī)扣48分那店鋪就廢掉了,而賣家也不能夠在使用店鋪原來提供的營業(yè)執(zhí)照或是身份證等證件來另外創(chuàng)建一個淘寶店鋪了,所以賣家店鋪嚴重違規(guī)扣分接近48分可是要多加注意了。
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在淘寶經(jīng)營開店,商家需要遵循淘寶平臺的規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)違規(guī)情況,因為違規(guī)是要扣分和降權(quán)的,如果出現(xiàn)了嚴重違規(guī)的情況,還可能導(dǎo)致店鋪被凍結(jié),這種情況怎么退保證金呢?
一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?
淘寶店鋪被凍結(jié)的情況下,商家是不能自主登錄賬戶去申請保證金解凍的,不過,淘寶系統(tǒng)會對那些被凍結(jié)的賬戶進行排查?;旧厦?天會進行一次排查,如果店鋪符合退保證金的條件,系統(tǒng)就會將店鋪的保證金解凍,解凍的金額就是凍結(jié)之前的金額。解凍之后,商家就可以去進行提現(xiàn)了。
二、店鋪違規(guī)被凍結(jié)怎么解凍?
因嚴重違規(guī)被永久凍結(jié):
這個時候要致電淘寶客服。點擊淘寶網(wǎng)首頁,找到符合自己身份的服務(wù)熱線。與客服進行溝通,進行協(xié)商。有可能會被解凍。記住是有可能!
因為異地登陸,淘寶暫時凍結(jié),限制登陸:
點擊開通賬戶,進入輸入會員名,點擊下一步這里分為手機短信開通和郵箱開通(以手機為例)點擊馬上開通,系統(tǒng)會發(fā)送驗證碼到已綁定的手機上。輸入正確的身份證號和收到的驗證碼(驗證碼在一定的時間后會更新,一定要輸入最新的驗證碼)點擊下一步完成
如果用郵箱找回。分認證會員和非認證會員。
認證會員,需要填寫自己的身份證號和安全問題。非認證會員,只需要填寫注冊郵箱點擊下一步完成。
如果淘寶店鋪違規(guī)被凍結(jié),需要核實自己的是什么情況被凍結(jié),是否符合退保證金的條件,如果符合,系統(tǒng)才會解凍保證金,如果不符合,保證金就會被扣除,商家就無法退回保證金了。
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