淘寶店鋪和賣家的支付寶賬號(hào)是綁定的，而賣家在淘寶嚴(yán)重違規(guī)受到凍結(jié)處罰而導(dǎo)致賣家支付寶不能對(duì)部分金額提現(xiàn)時(shí)，淘寶賣家怎么解綁店鋪支付寶?

支付寶沒(méi)辦法解綁。若您有其他支付寶問(wèn)題可以在線聯(lián)系支付寶客服。

一、違規(guī)被凍結(jié)了，店鋪交易如何處理?

1、如您還未真實(shí)發(fā)貨(未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕且未真實(shí)發(fā)貨)的訂單，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家進(jìn)行退款處理哦;

2、如您還未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕，但實(shí)際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易，建議您及時(shí)聯(lián)系快遞公司追回包裹同時(shí)聯(lián)系買家退款處理哦;

3、如您已點(diǎn)擊發(fā)貨，但實(shí)際未發(fā)貨的避免后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)，建議可以嘗試聯(lián)系買家申請(qǐng)退款;您正在交易中(已點(diǎn)擊發(fā)貨且已真實(shí)發(fā)貨)的訂單，按照正常交交易流程進(jìn)行，但店鋪每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動(dòng)解除哦。

二、被凍結(jié)保證金還可以退嗎?

可以退的。

1、目前賬號(hào)可登錄淘寶網(wǎng)的情況下，您可通過(guò)以下路徑自主申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)：

電腦端：【財(cái)務(wù)管理】-【保證金】，找到【賬戶明細(xì)】版塊，點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕。

2、若后續(xù)賬號(hào)被限制登錄淘寶網(wǎng)，這種情況下系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查，一旦符合提現(xiàn)條件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍到您的支付寶余額的，不需要您申請(qǐng)，耐心等待就可以呢。

溫馨提示：

●若您店鋪有延長(zhǎng)交易確認(rèn)收貨時(shí)間的相關(guān)處罰，由于處罰交易會(huì)延長(zhǎng)30--90天的時(shí)間(具體以每個(gè)處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn))，需耐心關(guān)注。

●若您店鋪有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)額度(如危及交易安全風(fēng)險(xiǎn)額度、開店風(fēng)險(xiǎn)額度等)，相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)額度需滿足各自解凍規(guī)則方可解凍。

淘寶店鋪被凍結(jié)了，是不影響賣家正常使用支付寶，而店鋪被凍結(jié)期間，賣家如果想要退店，那也是不行的。不過(guò)店鋪被凍結(jié)后，賣家依然退回保證金。

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淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金？怎么解凍？

在淘寶經(jīng)營(yíng)開店，商家需要遵循淘寶平臺(tái)的規(guī)則，盡量避免出現(xiàn)違規(guī)情況，因?yàn)檫`規(guī)是要扣分和降權(quán)的，如果出現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)的情況，還可能導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，這種情況怎么退保證金呢?

一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?

淘寶店鋪被凍結(jié)的情況下，商家是不能自主登錄賬戶去申請(qǐng)保證金解凍的，不過(guò)，淘寶系統(tǒng)會(huì)對(duì)那些被凍結(jié)的賬戶進(jìn)行排查?；旧厦?天會(huì)進(jìn)行一次排查，如果店鋪符合退保證金的條件，系統(tǒng)就會(huì)將店鋪的保證金解凍，解凍的金額就是凍結(jié)之前的金額。解凍之后，商家就可以去進(jìn)行提現(xiàn)了。

二、店鋪違規(guī)被凍結(jié)怎么解凍?

因嚴(yán)重違規(guī)被永久凍結(jié)：

這個(gè)時(shí)候要致電淘寶客服。點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)，找到符合自己身份的服務(wù)熱線。與客服進(jìn)行溝通，進(jìn)行協(xié)商。有可能會(huì)被解凍。記住是有可能!

因?yàn)楫惖氐顷懀詫殨簳r(shí)凍結(jié)，限制登陸：

點(diǎn)擊開通賬戶，進(jìn)入輸入會(huì)員名，點(diǎn)擊下一步這里分為手機(jī)短信開通和郵箱開通(以手機(jī)為例)點(diǎn)擊馬上開通，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到已綁定的手機(jī)上。輸入正確的身份證號(hào)和收到的驗(yàn)證碼(驗(yàn)證碼在一定的時(shí)間后會(huì)更新，一定要輸入最新的驗(yàn)證碼)點(diǎn)擊下一步完成

如果用郵箱找回。分認(rèn)證會(huì)員和非認(rèn)證會(huì)員。

認(rèn)證會(huì)員，需要填寫自己的身份證號(hào)和安全問(wèn)題。非認(rèn)證會(huì)員，只需要填寫注冊(cè)郵箱點(diǎn)擊下一步完成。

如果淘寶店鋪違規(guī)被凍結(jié)，需要核實(shí)自己的是什么情況被凍結(jié)，是否符合退保證金的條件，如果符合，系統(tǒng)才會(huì)解凍保證金，如果不符合，保證金就會(huì)被扣除，商家就無(wú)法退回保證金了。

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