淘寶賣家收到好評、中評或是差評，這些評價都會統(tǒng)統(tǒng)被展示出來，而如果評價是屬于已處理評價，那評價會被折疊，那淘寶已處理評價在哪里能夠看到?

賣家可登錄淘寶網(wǎng)首頁--千牛工作臺--交易--訂單管理--評價管理。

評價多久顯示?

1、互為好評：賣家進行互評之后，30分鐘評價會全網(wǎng)展示。

2、雙方互評，但有一方/雙方給出中評/差評：互評后會有48小時協(xié)商期，期間評價僅在賣家后臺展示且為"生效中"狀態(tài);協(xié)商期過后，評價會全網(wǎng)展示。

3、僅一方評價，且為好評;另一方超時未評價：交易成功的15天過后，評價會全網(wǎng)展示。

4、僅一方評價，且給出中評/差評;另一方超時未評價：交易成功的15天，再加48小時協(xié)商期，評價會全網(wǎng)展示。

評價展示期：

① 若買家進行評價(即主評)：評價展示期為買家評價作出時間往后推算2年，追加評價的展示期與之一致，但評價列表中只展示近180天內(nèi)的主評，180天-2年內(nèi)的歷史評價會在評價列表頁的最下方歷史評價區(qū)域聚合展示(需根據(jù)時間排序查看才可看到該區(qū)域);

② 若買家未進行評價，賣家做出好評，系統(tǒng)產(chǎn)生默認評價(好評)，后續(xù)買家做出追加評價：追評展示期為系統(tǒng)默認評價(交易成功的15天)的時間往后推算2年，默認評價及追評會在評價列表頁的最下方折疊區(qū)域聚合展示;

淘寶賣家要查看評價都是進入評價管理里邊去看，而賣家收到已處理評價的信息，而賣家自己本身又沒有找人做評價那賣家對于這類評價是不用擔心的。

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淘寶已處理評價是賣家造成的嗎？有什么影響？

我們在淘寶店鋪購物之后，可以對這個產(chǎn)品的使用情況、商家的服務或者物流情況等做出評價，用戶的評價對于商家來說至關(guān)重要。我們評價后，可能會出現(xiàn)已處理評價的情況，這是商家造成的嗎?

一、淘寶已處理評價是賣家造成的嗎?

不一定

已處理評價不一定是商家的原因造成的，也有可能是買家填寫的的評價涉及了虛假的宣傳信息，這樣的評價會被投訴，被投訴之后系統(tǒng)會根據(jù)具體的規(guī)則對其進行審核，若是確實是存在這樣的情況，就會將其刪除。

“淘寶已處理”評價是指淘寶系統(tǒng)在收到用戶針對某個訂單的投訴或申訴后，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則或人工審核，對該訂單的評價進行處理或刪除，進一步保護用戶的權(quán)益和維護淘寶平臺的信譽。

二、已處理評價有什么影響?

一般不會有什么影響

主要是這個評價是好的評價，并不是差評或者是一些不好的評價，那么淘寶平臺自動處置也是對你的寶貝沒有任何影響的。如果是差評，就會有以下不良影響：

1、影響淘寶店鋪的信譽分

差評越多，店鋪的信譽分也會減少，信譽分減少之后，商家信譽也會下降，那么整體的銷售都會被影響，會直接下降;

2、影響到店鋪的整體的好評率

其實如果細心的去看就會發(fā)現(xiàn)，如果店家的好評率比較多，那么店鋪的評分也會是比較高的。

那么在搜索商品的時候，排名比較靠前的都是店鋪好評率還可以的店鋪。如果這個整體的評分不高的話，那么店鋪的排名就會很靠后了。

3、影響轉(zhuǎn)化率

最重要的就是可能會把店鋪的銷量給影響到，差評這個因素是很容易評判店鋪的產(chǎn)品的質(zhì)量的，如果看見了差評，可能購買欲都會比較小。

淘寶已處理評價有可能是賣家的原因，但是，也有可能是買家寫的評價存在虛假宣傳的情況，這樣的評價會被自動刪除，并不會在產(chǎn)品的詳情頁展示。不過，已處理評價并不會對賬號有什么太大的影響。

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