運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是給買家的一種退貨運(yùn)費(fèi)保障，商家開通此項(xiàng)功能需要支付費(fèi)用，有些小賣家覺得這些費(fèi)用可以省掉，于是就想將這功能關(guān)閉，那天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么關(guān)?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么關(guān)?

商家進(jìn)入賣家中心，進(jìn)入店鋪管理，然后點(diǎn)擊商家保障，找到退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，點(diǎn)擊退出保障即可。

二、天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何理賠?

總之運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù)，會(huì)由保險(xiǎn)公司評(píng)估是否出險(xiǎn)，賣家系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款/換貨后無(wú)需其他操作，確認(rèn)理賠后理賠金額將直接理賠到買家淘寶綁定的支付寶賬戶余額或者天貓/菜鳥墊付賬戶。下面是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠詳細(xì)流程：

1、首先在自己的訂單中發(fā)起退款，等賣家同意以后我們退貨給賣家，需要填寫正確的退貨物流單號(hào)，退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理;

2、賣家收退款消息會(huì)確認(rèn)理賠信息，當(dāng)退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，審核完成以后賠款就自動(dòng)到賬了。

3、如果是換貨訂單使用淘寶平臺(tái)提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標(biāo)準(zhǔn)需要先行墊付運(yùn)費(fèi)。

當(dāng)我們購(gòu)買商品，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么在你退貨的時(shí)候，不需要自己出運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行理賠，其實(shí)這對(duì)于買家來(lái)說就是一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，不過理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的。

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天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一樣嗎？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不生效怎么回事？

現(xiàn)在網(wǎng)店為了能夠提升店鋪商品的轉(zhuǎn)化，很多服務(wù)功能都開通了，就是為了能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，比如運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一樣嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天天特賣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一樣嗎?

一樣的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶購(gòu)物用戶的一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。買家在購(gòu)買商品時(shí)，主動(dòng)購(gòu)買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)該商品發(fā)生退貨后，可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不生效怎么回事?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不生效的原因可能是以下幾點(diǎn)：

1、買家沒有在線上填寫正確的退換貨物流單號(hào)，若沒有及時(shí)填寫單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無(wú)法獲得理賠。

2、該商品所屬類目不支持贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如冰箱等大件類目，充值卡等虛擬類目。以下是查看訂單是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的方法：

(1)點(diǎn)擊【已賣出的寶貝】直達(dá)，找到對(duì)應(yīng)訂單的交易記錄;

(2)頁(yè)面中找到您的交易記錄，訂單中提示有“退運(yùn)保險(xiǎn)”字樣，即為訂單有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效標(biāo)時(shí)。

3、消費(fèi)者最近3個(gè)月退貨率較高或該訂單存在騙賠風(fēng)險(xiǎn)。

要是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效的話，那么在商品退貨的時(shí)候，就能夠使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，理賠基本受理路徑為買家發(fā)起退換貨申請(qǐng)→賣家同意→買家退換貨并填寫退換貨物流信息→賣家系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款/換貨→系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠→理賠成功賠款到賬。

因此如果大家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不成效的話，看看是否是以上這幾點(diǎn)原因造成的，畢竟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不生效，在你退貨的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)需要你自己承擔(dān)，當(dāng)然商品質(zhì)量除外。最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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