幕思城>電商行情>跨境電商>跨境開店>淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶追評(píng)步驟是什么?只能追評(píng)一次嗎?)

    淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶追評(píng)步驟是什么?只能追評(píng)一次嗎?)

    2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:58

    在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買到自己不喜歡的商品,這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款,但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的,現(xiàn)在退貨可以上門取件,淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?


    一、淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?


    淘寶退貨上門取件是不需要付費(fèi)的,只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么上門取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門取件的快遞。


    二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?


    1、賣家:(1)一般來(lái)說(shuō),賣家比較受這種問題的困擾。


    正常情況下,因?yàn)槟囊环叫枰素?,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。


    我覺得都是錢的問題。


    (2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí),商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。


    試想,誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。


    (3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣家的煩惱,其實(shí)這完全是個(gè)坑。


    買家在購(gòu)買商品時(shí),同樣的東西,同樣的價(jià)格,有的必然比沒有的更有吸引力,于是商家被迫參加計(jì)劃。


    但是,保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢的。


    當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi),保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。


    所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi),但損失的保費(fèi)更多。


    2、買方:


    (1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。


    如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi),建議你可以在后臺(tái)向他申訴,淘寶小二會(huì)介入。


    (2)七天無(wú)理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。


    過(guò)了七天,就要看你指示貨了。


    淘寶退貨上門取件不用額外付費(fèi),只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。


    退換貨 淘寶運(yùn)費(fèi)


    淘寶追評(píng)步驟是什么?只能追評(píng)一次嗎?

    在淘寶上購(gòu)物的用戶比較多,在收到貨后消費(fèi)者會(huì)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),如若后期使用一段時(shí)間后還想要進(jìn)行追評(píng)的話,那么步驟是怎么樣的了?接下來(lái)就一起來(lái)了解清楚。


    1、打開手機(jī)淘寶,切換至“我的淘寶”頁(yè)面。


    2、點(diǎn)擊“我的訂單”,在全部訂單中選擇需要進(jìn)行追評(píng)的訂單。


    3、點(diǎn)擊訂單右下方的“追加評(píng)價(jià)”選項(xiàng)。


    4、輸入個(gè)人評(píng)價(jià)內(nèi)容,點(diǎn)擊“發(fā)表追評(píng)”即可完成。


    淘寶只能追評(píng)一次嗎:


    淘寶追評(píng)只有一次。商品交易成功后可以評(píng)價(jià)一次,之后的180天內(nèi)有追加評(píng)價(jià)入口。如果第一次評(píng)價(jià)是中差評(píng),且已被刪除的話,則不再有追加評(píng)價(jià)的入口。


    怎么刪除:


    淘寶追加評(píng)論不能修改和刪除,追加評(píng)論一旦發(fā)表立刻生效,不像淘寶上的好評(píng)差評(píng)


    中評(píng),需要賣家回評(píng)或者過(guò)15天默認(rèn)生效,才會(huì)顯示出來(lái),追加評(píng)論當(dāng)場(chǎng)就會(huì)顯示,因此,是無(wú)法修改和刪除的。


    交易成功后,為什么沒有評(píng)價(jià)入口,無(wú)法評(píng)價(jià)?


    若成交后,買家表示無(wú)法評(píng)價(jià) 或找不到?jīng)]有評(píng)價(jià)入口,建議排查以下三個(gè)方面:


    (1)是否在評(píng)價(jià)期內(nèi)


    只有在交易成功的15天內(nèi)評(píng)價(jià)入口(部分商品情形除外)方可開放;


    您可進(jìn)入訂單詳情查看"成交時(shí)間"推算評(píng)價(jià)期,該時(shí)間往后推算15天為主評(píng)評(píng)價(jià)期,往后推算180天為追評(píng)評(píng)價(jià)期,若超時(shí)則評(píng)價(jià)入口關(guān)閉。


    (2)是否屬于特定商品情形


    目前平臺(tái)存在部分商品情形不支持評(píng)價(jià)功能,評(píng)價(jià)入口暫不開放。


    通過(guò)分析,我們能夠知道淘寶追評(píng)步驟是怎么樣的,賣家需要根據(jù)以上步驟進(jìn)行追評(píng),并且需要知道淘寶追評(píng)只有一次。商品交易成功后可以評(píng)價(jià)一次,之后的180天內(nèi)有追加評(píng)價(jià)入口。


    評(píng)價(jià)管理 淘寶追評(píng)

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