淘寶賣家可以對(duì)寶貝的屬性信息進(jìn)行更改，但是對(duì)淘寶寶貝銷量是不能改動(dòng)或是刪除的，不過淘寶平臺(tái)可以刪除寶貝銷量，那銷量被平臺(tái)刪除后會(huì)不會(huì)影響寶貝的權(quán)重。

如果沒有被平臺(tái)判定為違規(guī)，那么銷量刪除是不會(huì)影響權(quán)重的，所以賣家大可不必?fù)?dān)心。

銷量刪除是怎么回事?

1、商品價(jià)格過低

淘寶銷量管控，是結(jié)合商品價(jià)和成交價(jià)的一個(gè)市場(chǎng)管理邏輯，可以通過2個(gè)方式查詢?cè)颍?/p>

●登錄【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】，點(diǎn)擊【查看原因】，會(huì)提示具體原因。

●若【市場(chǎng)管理記錄】沒有通知，需根據(jù)商品類目和訂單成交，對(duì)應(yīng)淘寶銷量邏輯規(guī)則核實(shí)。

2、特殊類型訂單銷量刪除

淘寶寶網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，從交易主體、交易信息、交易行為等多個(gè)維度排查后判定，該訂單存在買家行為異常的情況(例如：黃牛訂單等問題)，所以對(duì)該訂單產(chǎn)生的銷量、評(píng)價(jià)進(jìn)行了處理。

3、任何商品調(diào)整一級(jí)類目(淘寶官方類目調(diào)整除外)，銷量也會(huì)被刪除。

轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級(jí)類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計(jì)。

4、商品中含有低于1元SKU

某商品有三個(gè)SKU，SKU的價(jià)格分別是0.9元、2元、10元。若將2元SKU價(jià)格調(diào)整為3元，或新增一個(gè)價(jià)格為5元的SKU，或刪除0.9元SKU，都將導(dǎo)致1元以下價(jià)格支付的訂單銷量全部刪除不累計(jì)。

淘寶銷量刪除了，不一定會(huì)影響權(quán)重或是被平臺(tái)降權(quán)等，如果被刪了銷量，賣家很擔(dān)心的，那么賣家可以后臺(tái)查詢是否平臺(tái)發(fā)送的違規(guī)提醒信息，如果沒有，那就沒有任何的影響。

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淘寶問大家在哪里回復(fù)？淘寶怎么才能收到問大家？

在購(gòu)物過程中，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)有各種疑問，而“問大家”功能則為他們提供了一個(gè)尋找答案和交流的地方。但許多人可能不清楚淘寶問大家在哪里回復(fù)問題或提供幫助。本文將深入探討淘寶問大家的具體位置以及如何參與并受益于這一社區(qū)。

一、淘寶問大家是什么

淘寶問大家是淘寶平臺(tái)上的一個(gè)社區(qū)功能，旨在為買家提供一個(gè)問問題和分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。這個(gè)功能使消費(fèi)者可以在購(gòu)物過程中提出疑問，尋找商品信息、購(gòu)物建議或賣家的回復(fù)。

在淘寶問大家中，買家可以：

提問關(guān)于商品的問題，如尺寸、顏色、材質(zhì)等。

尋求購(gòu)物建議，比如選擇哪種品牌、款式或賣家。

分享自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和評(píng)價(jià)，幫助其他買家做出決策。

這個(gè)社區(qū)不僅為買家提供了一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，還有助于提高購(gòu)物體驗(yàn)和決策的準(zhǔn)確性。

二、淘寶怎么才能收到問大家

如果您是淘寶賣家或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，您可能會(huì)想知道如何收到問大家的問題以及如何有效地回復(fù)。以下是一些方法：

關(guān)注自己的商品：在淘寶賣家后臺(tái)，您可以關(guān)注自己的商品，這樣您將能夠及時(shí)收到買家對(duì)您商品的提問。確保您的店鋪信息和商品描述準(zhǔn)確，以便減少買家的疑問。

回復(fù)及時(shí)：當(dāng)您收到買家的問題時(shí)，盡量以最快的速度進(jìn)行回復(fù)。及時(shí)回復(fù)有助于提高買家的滿意度，也能夠更好地引導(dǎo)他們做出購(gòu)買決策。

提供詳細(xì)信息：在回復(fù)問題時(shí)，盡量提供詳細(xì)的信息，以回答買家的疑問。清晰的回復(fù)可以幫助買家更好地了解您的商品，并提高他們的信任感。

建立信任和專業(yè)形象：在回復(fù)中展現(xiàn)專業(yè)性和友好性，建立與買家的信任關(guān)系。您可以回答買家的問題，同時(shí)提供額外的信息和建議。

分享經(jīng)驗(yàn)和建議：除了回答問題，您還可以分享您的經(jīng)驗(yàn)和購(gòu)物建議，幫助買家做出明智的購(gòu)物決策。這有助于提高您店鋪的聲譽(yù)和吸引更多的潛在買家。

積極參與社區(qū)：淘寶問大家是一個(gè)社區(qū)平臺(tái)，積極參與社區(qū)討論并回答其他買家的問題也有助于提高您的知名度和聲譽(yù)。

關(guān)注熱門問題：有時(shí)候，一些問題會(huì)變得特別熱門，吸引了眾多買家的關(guān)注。您可以關(guān)注這些問題，為買家提供有價(jià)值的信息和建議。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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