手機千牛工作臺怎么設(shè)置自動回復(fù)？有什么用？

在手機上用千牛工作臺的商家還是非常多的，因為手機管理店鋪會更加的方便，在手機千牛工作臺上也有很多功能非常方便，比如自動回復(fù)店鋪內(nèi)的訪客，那么怎么在手機千牛工作臺進行設(shè)置呢?

手機千牛工作臺怎么設(shè)置自動回復(fù)?

1、進入千牛工作臺并登錄賬號;

2、點擊右上角第一個圖標(biāo)，進入接待中心;

3、進入接待中心之后，點擊最左側(cè)菜單圖標(biāo)，選擇最下方的【系統(tǒng)設(shè)置】。

4、進入系統(tǒng)設(shè)置之后，在左側(cè)找到【自動回復(fù)】，點擊即可進入千牛自動回復(fù)的設(shè)置。

有什么用?

千牛分為電腦和手機兩個版本，其中電腦版有兩種運行模式：

1、工作臺模式：日常工作若以管理為主(比如客眼主管)，推薦使用此模式。

2、旺旺模式：日常工作若以溝通為主(比如一線客服)，推薦使用此模式。

千牛主要功能包含：

1、旺旺聊天：包含旺旺聊天功能，讓買賣溝通、內(nèi)部溝通更便捷。

2、插件中心：包含豐富的插件，比如：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析、促銷管理、客服績效、會員管理、旺旺機器人、進貨管理、直通車管理、任務(wù)協(xié)作等工具。

3、消息中心：系統(tǒng)消息與服務(wù)號消息，賣家看根據(jù)自身需要訂閱相關(guān)信息推送。

4、數(shù)字中心：在工作臺模式下可見，賣家可根據(jù)自己的需求添加關(guān)注的數(shù)字。

5、任務(wù)中心：提供快捷高效的個人備忘提醒和團隊業(yè)務(wù)協(xié)作。任務(wù)類型包括：任務(wù)備忘、客戶溝通、訂單管理、權(quán)限申請等。

打開手機千牛工作臺后找到千牛的消息界面，然后打開里面的設(shè)置就可以看到消息接待設(shè)置了，在里面就可以編輯自動回復(fù)的內(nèi)容了，如果不知道編輯哪些回復(fù)用語的話可以設(shè)置一些通用模板。

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