閑魚是阿里巴巴旗下的二手電商平臺，有些人在閑魚上面開店出售一些閑置物品，由于是二手產(chǎn)品，不能像淘寶購物那樣確保商品的質(zhì)量，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，所以店鋪會收到差評，閑魚差評影響曝光嗎?

一、閑魚差評影響曝光嗎?

閑魚差評存在會對店鋪產(chǎn)生不好的影響，主要體現(xiàn)在兩個方面：

1、影響店鋪的權(quán)重，雖然店鋪權(quán)重是看不到的，但是按照平臺的規(guī)則和習慣，流量大、排名高、店鋪無違規(guī)、無差評、產(chǎn)品曝光在滿狀態(tài)，這樣的店鋪權(quán)重高。如果有了差評就會有一些負面的影響。

2、影響客戶的下單轉(zhuǎn)化。差評掛在店鋪里面，想要購買你東西的客戶看到后會是什么反應(yīng)?？赡芸蛻艟蜁傧胍幌耄蛘咴诳纯磩e家的東西。

現(xiàn)在知道閑魚有差評怎么刪了吧，在閑魚與買家溝通的過程中，要盡量做到不欺瞞、不騙人，這樣就會減少差評發(fā)生的概率，對于店鋪的長期發(fā)展才有好處。

二、可以刪除嗎?

閑魚商家是無法刪除差評的，即使與客戶協(xié)商，客戶也沒有刪除差評的功能，因為閑魚的評論都是單條評價，出現(xiàn)了就會一直在商品的信息之中。但是商家可以通過刪除商品的方式，將客戶的差評給刪除了。一般操作方法如下：

1、打開閑魚app，然后點擊右下角的“我的”，進入到該界面之后會看到“我發(fā)布的”。

2、點擊“我發(fā)布的”進去之后就可以看到店鋪里的所有產(chǎn)品，然后找到要刪除評論的寶貝，在商品右下方有一個三小點的圖標，手指輕點下三點圖標，彈出一個對話框，框中顯示著“刪除”的字樣，點擊“刪除”。

3、點擊“刪除”后，又彈出另一個對話框，系統(tǒng)詢問是否要刪除此商品，點擊“確定”，點擊確定后，此商品即被刪除，下面的所有評論也會一并被刪除的。

如果大家在閑魚經(jīng)營的帳號收到了差評的話，肯定會對自己的小店造成不好的影響了，會影響到店鋪的權(quán)重，還有一個會影響客戶的下單轉(zhuǎn)化，并且閑魚的差評商家是沒有辦法去刪除的。

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閑魚差評賣家能刪嗎？閑魚給差評對方能更改不？

閑魚是一個二手交易平臺，評價系統(tǒng)對于交易雙方的信用和商品質(zhì)量起到非常重要的作用。關(guān)于閑魚差評問題，以下是詳細的闡述：

一、閑魚差評賣家能刪嗎?

一般情況下，賣家無法自行刪除差評。閑魚平臺鼓勵公平、真實的評價體系，以維護交易雙方的權(quán)益。

然而，在某些特殊情況下，如果差評屬于惡意評價或者與實際交易情況不符，賣家可以向閑魚平臺申訴。申訴成功后，閑魚平臺會對差評進行調(diào)整或刪除。

二、閑魚給差評對方能更改不?

買家在交易完成后可以給賣家進行評價，包括好評、中評和差評。如果買家給了賣家差評，雙方之間可以進行溝通和協(xié)商。

如果賣家能夠解決買家的問題，買家認為原先的差評不再適用，他們可以選擇修改評價。但是，評價修改只能進行一次，修改后的評價將無法再次更改。

建議賣家在面對差評時，首先要保持冷靜，主動與買家溝通，了解差評的原因，盡可能解決買家的問題。

通過積極溝通和解決問題，賣家不僅可能獲得評價的修改，還能積累良好的客戶服務(wù)經(jīng)驗，提高整體店鋪的口碑和信譽。

同時，賣家也應(yīng)當從差評中汲取教訓，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，減少未來的差評出現(xiàn)。

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