粉絲運營實用小工具，你知道幾個？

關(guān)鍵詞：粉絲運營 / 店鋪運營

適用行業(yè)：不限

適用賣家規(guī)模：星級、鉆級

店鋪的有效粉絲規(guī)模是商家經(jīng)營店鋪私域的基礎(chǔ)，隨著平臺加大關(guān)系用戶間的緊密聯(lián)系和觸達效率，商家店鋪的新品、內(nèi)容、活動、權(quán)益等可以更多更快更好的觸達到目標(biāo)人群，帶動店鋪生意增長。

一  粉絲拉新：關(guān)注立減

關(guān)注立減是店鋪增粉的有效工具，在購物環(huán)節(jié)中針對店鋪高潛購買用戶進行權(quán)益投放，既能提升下單轉(zhuǎn)化率，還能積累沉淀店鋪有效粉絲數(shù)，幫助商家購后持續(xù)運營和召回用戶。

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優(yōu)惠券領(lǐng)取后的使用天數(shù)，最大值是7天，最低滿減面額不低于5元。

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設(shè)置后自動展示在店鋪首頁關(guān)注按鈕或者詳情下單頁，僅店鋪非粉可見；

創(chuàng)建后立即生效，如有暫?；蛐薷幕顒觾?nèi)容，可手動結(jié)束券。

每個消費者最多領(lǐng)取1張關(guān)注店鋪券；詳情喚起下單頁時，系統(tǒng)會自動計算最佳優(yōu)惠，如果關(guān)注立減的券優(yōu)惠力度更大，則透出并引導(dǎo)消費者關(guān)注店鋪，關(guān)注后發(fā)券后可即可享受優(yōu)惠。

二  粉絲活躍：粉絲頭條

粉絲頭條是在首頁關(guān)注等場景，通過精準(zhǔn)投放提升曝光讓更多粉絲看到，持續(xù)促進粉絲互動、活躍和進店；店鋪可以通過粉絲頭條對高價值粉絲人群進行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容投放，獲取精準(zhǔn)規(guī)模化粉絲曝光，提高精準(zhǔn)人群觸達率。

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進行人群設(shè)置和投放主體選擇

目標(biāo)人群為僅店鋪粉絲，全渠道自動屏蔽非店鋪粉絲群體，專注獲取店鋪關(guān)系人群

 目前支持投放1-10“關(guān)注內(nèi)容”優(yōu)化目標(biāo)為“促進曝光”；

支持投放1-10“商品詳情頁”，優(yōu)化目標(biāo)為“促進進店/收藏加購/成交”。

如果投放主題選擇內(nèi)容，目前還不是所有關(guān)注內(nèi)容都可以投放，(內(nèi)容需要為發(fā)布完成的狀態(tài)，草稿、發(fā)布中、未審核通過的內(nèi)容無法推廣）

日限額范圍50元-20,000,000元，僅支持填寫大于50的整數(shù)；

投放中可以暫停計劃，暫停計劃一周內(nèi)再開啟不再經(jīng)歷1-2天算法冷啟動階段。

不管是新買家還是老客戶，任何形式的店鋪粉絲群體、買家成為店鋪的私域粉絲。只是店鋪剛開始的主要重心還是放在用戶的運營上，根據(jù)用戶群體，持續(xù)推出用戶喜歡的產(chǎn)品，相輔相成。