閑魚是阿里巴巴旗下的二手電商平臺(tái)，有些人在閑魚上面開店出售一些閑置物品，由于是二手產(chǎn)品，不能像淘寶購物那樣確保商品的質(zhì)量，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，所以店鋪會(huì)收到差評(píng)，閑魚差評(píng)影響曝光嗎?

一、閑魚差評(píng)影響曝光嗎?

閑魚差評(píng)存在會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生不好的影響，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1、影響店鋪的權(quán)重，雖然店鋪權(quán)重是看不到的，但是按照平臺(tái)的規(guī)則和習(xí)慣，流量大、排名高、店鋪無違規(guī)、無差評(píng)、產(chǎn)品曝光在滿狀態(tài)，這樣的店鋪權(quán)重高。如果有了差評(píng)就會(huì)有一些負(fù)面的影響。

2、影響客戶的下單轉(zhuǎn)化。差評(píng)掛在店鋪里面，想要購買你東西的客戶看到后會(huì)是什么反應(yīng)。可能客戶就會(huì)再想一想，或者在看看別家的東西。

現(xiàn)在知道閑魚有差評(píng)怎么刪了吧，在閑魚與買家溝通的過程中，要盡量做到不欺瞞、不騙人，這樣就會(huì)減少差評(píng)發(fā)生的概率，對(duì)于店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展才有好處。

二、可以刪除嗎?

閑魚商家是無法刪除差評(píng)的，即使與客戶協(xié)商，客戶也沒有刪除差評(píng)的功能，因?yàn)殚e魚的評(píng)論都是單條評(píng)價(jià)，出現(xiàn)了就會(huì)一直在商品的信息之中。但是商家可以通過刪除商品的方式，將客戶的差評(píng)給刪除了。一般操作方法如下：

1、打開閑魚app，然后點(diǎn)擊右下角的“我的”，進(jìn)入到該界面之后會(huì)看到“我發(fā)布的”。

2、點(diǎn)擊“我發(fā)布的”進(jìn)去之后就可以看到店鋪里的所有產(chǎn)品，然后找到要?jiǎng)h除評(píng)論的寶貝，在商品右下方有一個(gè)三小點(diǎn)的圖標(biāo)，手指輕點(diǎn)下三點(diǎn)圖標(biāo)，彈出一個(gè)對(duì)話框，框中顯示著“刪除”的字樣，點(diǎn)擊“刪除”。

3、點(diǎn)擊“刪除”后，又彈出另一個(gè)對(duì)話框，系統(tǒng)詢問是否要?jiǎng)h除此商品，點(diǎn)擊“確定”，點(diǎn)擊確定后，此商品即被刪除，下面的所有評(píng)論也會(huì)一并被刪除的。

如果大家在閑魚經(jīng)營的帳號(hào)收到了差評(píng)的話，肯定會(huì)對(duì)自己的小店造成不好的影響了，會(huì)影響到店鋪的權(quán)重，還有一個(gè)會(huì)影響客戶的下單轉(zhuǎn)化，并且閑魚的差評(píng)商家是沒有辦法去刪除的。

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閑魚一定要互評(píng)才能看見嗎？如何評(píng)價(jià)？

我們?cè)陂e魚平臺(tái)購買了商品以后可以給商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，商家也可以回復(fù)評(píng)價(jià)。這里面的評(píng)價(jià)機(jī)制和淘寶有點(diǎn)不一樣。那么閑魚一定要互評(píng)才能看見嗎?下面進(jìn)行說明。

閑魚一定要互評(píng)才能看見嗎?

是的。閑魚一定要互評(píng)才能看見。閑魚只有雙方互評(píng)后，評(píng)論才會(huì)出現(xiàn)。只要賣家不給你評(píng)，你的評(píng)價(jià)就不會(huì)顯示在賣家的評(píng)價(jià)頁。

如何評(píng)價(jià)?

1、打開閑魚，登錄自己的賬號(hào)。

2、然后點(diǎn)擊消息按鈕，進(jìn)入到聊天界面。

3、找到與買家之間的聊天記錄，我們看到對(duì)方對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)顯示已經(jīng)評(píng)價(jià)了。

4、對(duì)方評(píng)價(jià)了以后，我們點(diǎn)擊上面的評(píng)價(jià)按鈕，進(jìn)入到對(duì)買家的評(píng)價(jià)界面。

5、輸入我們對(duì)買家的評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊賞好評(píng)，然后點(diǎn)擊下面的發(fā)表評(píng)價(jià)就可以了。

6、評(píng)價(jià)是不能修改和刪除的，因此發(fā)表之前會(huì)再次提醒我們的，注意查看自己寫的內(nèi)容沒有問題。

簡(jiǎn)而言之，閑魚平臺(tái)必須要互相評(píng)價(jià)了才能看到評(píng)價(jià)內(nèi)容哦，如果大家不知道如何去評(píng)價(jià)商品的話，可以參考以上的方法操作，一旦評(píng)價(jià)以后是不可以修改和刪除的。

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