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    閑魚差評有什么影響?被差評了應該怎么辦?(閑魚一定要互評才能看見嗎?如何評價?)

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:39

    閑魚作為二手交易平臺,還是非常的受消費者們的歡迎,很多的網友都喜歡在這個平臺上面進行交易,消費者們消費了以后是可以進行評價的,閑魚差評有什么影響?下面為大家介紹。

    閑魚差評有什么影響.png

    1.差評會降低客戶購買商品的概率。比如我們自己去逛街,會先去看看店鋪的評價和銷量。如果對方差評很多,我們還會買他的寶貝嗎?

    2.差評會減少很多流量。當我們看到差評的時候,心里就會有一種想法,就是他家的產品有問題。我有個朋友是閑魚賣家。

    然后,如果客戶對他賣的東西不滿意,直接給他差評,然后幾天不曝光。和他相比,生意不是很好,導致沒有利潤。

    所以,我們的客戶在購買我們的產品時,一定要及時處理,而不是不回應。當然,我們也要盡力讓客戶對我們贊不絕口,讓新客戶信任你的店鋪,增加營業(yè)額。

    3.“店面重量”可能并沒有被大家注意到。全店重量高,看不到閑魚的重量。你怎么證明你的店權重高?比如店鋪流量高,排名高,沒有違規(guī),沒有差評,產品曝光充分?

    但今年有很多客戶反映,因為買家給的“差評”,他們的曝光率和體重都下降了。所以要讓砝碼發(fā)揮作用,一定要讓客戶多給好評。閑魚的每一步都是環(huán)環(huán)相扣的,要做好銷售和售后服務。

    4.客戶購買意愿越來越差。你也知道,你店里掛著這么差評,想買你東西的顧客看到后都會有反應。也許客戶會重新思考,或者看看其他人,也就是我們的同行,錯過機會就意味著錯過交易。

    閑魚本身就是二手交易平臺。其實很多規(guī)則在里面交易的時候是不完善的。相比淘寶,風險很多。如果你有很多差評,自然不會被消費者信任。失去信任,就沒有周轉。

    被差評了應該怎么辦?

    1、刷好評覆蓋,如果你被惡意差評了,可以通過刷好評把這個惡意差評刷下去, 畢竟客戶買你東西,都是看最新最近的評價,不會一直翻你所有的評價。

    2、在追評中說明原因,如果真的是惡意差評,大家都能看出來誰對誰錯的,說明原因即可。

    3、找專業(yè)的人士刪除,省時間 24小時內就可以刪除,小編自己也測試過, 閑魚差評是可以刪除的,有的閑魚差評可以秒刪。

    對于電商商家來說,差評的危害實在是太多了, 不僅影響店鋪流量,影響客戶購買購買意向,同時也會減少店鋪權重,做閑魚做久了,什么顧客都能遇到,給惡意差評的也不少,所以需要掌握一下操作的方法哦。

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    閑魚一定要互評才能看見嗎?如何評價?

    我們在閑魚平臺購買了商品以后可以給商品進行評價,商家也可以回復評價。這里面的評價機制和淘寶有點不一樣。那么閑魚一定要互評才能看見嗎?下面進行說明。

    閑魚一定要互評才能看見嗎?

    是的。閑魚一定要互評才能看見。閑魚只有雙方互評后,評論才會出現(xiàn)。只要賣家不給你評,你的評價就不會顯示在賣家的評價頁。

    如何評價?

    1、打開閑魚,登錄自己的賬號。

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    2、然后點擊消息按鈕,進入到聊天界面。

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    3、找到與買家之間的聊天記錄,我們看到對方對我們的評價會顯示已經評價了。

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    4、對方評價了以后,我們點擊上面的評價按鈕,進入到對買家的評價界面。

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    5、輸入我們對買家的評價,點擊賞好評,然后點擊下面的發(fā)表評價就可以了。

    4.png

    6、評價是不能修改和刪除的,因此發(fā)表之前會再次提醒我們的,注意查看自己寫的內容沒有問題。

    簡而言之,閑魚平臺必須要互相評價了才能看到評價內容哦,如果大家不知道如何去評價商品的話,可以參考以上的方法操作,一旦評價以后是不可以修改和刪除的。

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