淘寶永久封店還能申請嗎?永久封店怎么發(fā)貨的?(淘寶永久封店保證金怎么辦?對本人有什么影響?)
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:27
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淘寶店鋪在經營過程中也難免會有違規(guī)的情況發(fā)生,如果是被平臺下了永久封店的通知之后還能申請嗎?這對于還想繼續(xù)在淘寶經營的朋友們來說也是比較關鍵的,下面就來好好的聊下這方面的內容。
一、淘寶永久封店還能申請嗎?
不能。
這種情況下還想開店只能用其他的身份信息來申請。
二、淘寶永久封店怎么發(fā)貨的?
被永封了是無法發(fā)貨的。
如果之前留有用戶信息可以通過電話或者是短信的方式聯(lián)系對方,告知情況看對于還需不需要產品,之后在商量發(fā)貨和收款的問題。
店鋪被凍結我怎么才能解凍?
聯(lián)系客服后3個小時后就可解凍。
1、永久凍結。這個時候要致電,淘寶客服。點擊淘首頁的聯(lián)系找到符合身份的熱線。與客服進行溝通協(xié)商。有可能會被解凍。
2、因為異地登,暫時凍結。點開通賬戶,進入輸入會員名,點擊分為短信開通和郵箱開通,點馬上開通,會發(fā)送驗證碼到手機上。輸入證號和收到碼點擊下步完成。
如果用郵箱找回。分認證和非認證會員。認證,需要填寫證號和安全問題。非認證,只需要填寫郵箱點下步完成。
買東西的店鋪被凍結了是不是意味著買的是假貨?
這個不一定。
只能說賣家有違規(guī)行為所以被凍結。有很多違規(guī)行為都有可能被凍結,售假只是其中之一,只能說有可能但不一定。
通常情況下永久封是無法再次申請的,如果大家想開店還是需要用另外的身份信息去申請的,如果不想永久被封,那開店之前建議各位還是多熟悉下平臺的開店規(guī)則,這樣有利于大家進行開店的操作。
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淘寶永久封店就意味著店鋪無法再使用了,那之前店主交的保證金說是不開店可以退的,那這種情況下保證金怎么辦?也有少數(shù)商家會遇到這種情況,下面我們就來聊聊關于保證金這塊的處理方式。
一、淘寶永久封店保證金怎么辦?
可以取回,只是要經歷些程序。
1、店鋪被封,并永久凍結帳號,無法登解凍消保金。
會統(tǒng)一排查已被永凍的賬戶,凡符合條件的,可以解凍。清退高級消保服務,賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保金。
2、未被永久凍結,在 不開店的情況下,完成店中所有交易、糾紛等。
登淘寶賬戶“賣家-客戶服務-消保障服務-申請解凍保金”。
賬戶永凍結保金解凍條件:
1、沒有未完結的基服務轉移單;
2、沒有處理行賠付投訴記錄;
3、沒有處理的未完結的賠付記錄;
4、淘賠付無催繳單;
5、沒有未結束的消保記錄;
6、沒有交易成且在15天以內的消保交易記錄;
7、沒有交易成且在45天以內的30天維修記錄;
8、沒未完結的退款。
保證解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過維權期。
這種情況下,會每天自動排查,一旦符合解凍條件,會自動解凍到余額的,不需要申請。
二、淘寶店鋪永久封店對本人有什么影響?
個人不能用身份再次開店。遇上永久封店處罰,店鋪不能再用。也不能用個人證再次申請開店,但對個人身份證沒有任何影響。
系統(tǒng)這邊會排除后進行退還,只要店主符合退還的要求即可,當然如果著急也可以咨詢相關的客服人員來處理也是可以幫助大家盡快的完成保證金的退還問題,只要之前經營中沒有其他大問題,系統(tǒng)審核后就會退還。
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