如果消費(fèi)者在淘寶購買了家電產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品以及醫(yī)療器械等這種超過保修期出現(xiàn)故障沒有保障的商品，是可以申請延保服務(wù)的。那么，淘寶怎么申請延保服務(wù)?

如果消費(fèi)者想要申請延保服務(wù)的話，就在下單界面，勾選延長保修下的期限，一般是有一年、二年、三年等選項(xiàng)。

為什么要訂購延保?

消費(fèi)者心智打造

平臺讓利消費(fèi)者，延保服務(wù)定價(jià)行業(yè)內(nèi)有競爭優(yōu)勢，幫助商家打造“服務(wù)不打烊”心智。

更多資源支持

服務(wù)能力全國部署消費(fèi)者在線申請延保服務(wù)后，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動電話預(yù)約，無需聯(lián)系旺旺線下客服。

平臺強(qiáng)管控服務(wù)商

平臺將通過服務(wù)質(zhì)量考核為您選擇服務(wù)質(zhì)量最為靠譜的服務(wù)商。

服務(wù)質(zhì)量兜底

延保服務(wù)將由平臺與服務(wù)商進(jìn)行兜底，淘寶平臺服務(wù)承諾，履約有保障為您掃除后顧之憂。

服務(wù)能力全國部署消費(fèi)者在線申請延保服務(wù)后，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動電話預(yù)約，無需聯(lián)系旺旺客服線下申請。

價(jià)格競爭優(yōu)勢

平臺優(yōu)選背后保險(xiǎn)公司和履約服務(wù)商的同時(shí)，也在價(jià)格端做了非常嚴(yán)格的管控，保障延保價(jià)格在同類市場中擁有非常高的價(jià)格優(yōu)勢，大家可以自行對比。

延保保修期如何計(jì)算?

電器延保服務(wù)開始時(shí)間自消費(fèi)者購買商品的整機(jī)全國聯(lián)保結(jié)束的次日0點(diǎn)起算，分為1年、2年、3年，起始日期終止日期系統(tǒng)會自動計(jì)算。

例：消費(fèi)者2023年3月7日購買一年電器延保服務(wù)，電器于2023年3月8日確認(rèn)收貨，商品全國聯(lián)保結(jié)束時(shí)間為2022年3月8日，延保服務(wù)時(shí)間為2022年3月9日0點(diǎn)起生效，到期時(shí)間為2023年3月8日23:59:59

總的來說，淘寶延保服務(wù)是需要消費(fèi)者購買的，在商品詳情頁界面，就能看到延長保修這個(gè)選項(xiàng)，打開就有延長年限，根據(jù)自己需要選擇延保一年或兩年即可。

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淘寶質(zhì)保3年一年就壞了怎么辦？質(zhì)保內(nèi)容有哪些？

大家在網(wǎng)上購買手機(jī)等貴重產(chǎn)品時(shí)，需要關(guān)注一下商品的保修策略，一般商品都會有質(zhì)保服務(wù)哦，那么淘寶質(zhì)保3年一年就壞了怎么辦呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

淘寶質(zhì)保3年一年就壞了怎么辦?

1、首先，向淘寶商家進(jìn)行詢問，要求賠償。

2、其次，當(dāng)和商家協(xié)商不成，可以向淘寶平臺對該店家進(jìn)行平臺投訴。

3、最后，在和平臺投訴沒有結(jié)果的時(shí)候，向所在地的消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴協(xié)商。

質(zhì)保內(nèi)容有哪些?

1、七天免費(fèi)退貨、換貨與保修

以手機(jī)為例，自購機(jī)之日起的7天內(nèi)(包含7天)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，或者更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或進(jìn)行免費(fèi)修理。

2、十五天免費(fèi)換貨、保修

自購機(jī)之日起第8天至15天(包含15天)內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規(guī)格的手機(jī)產(chǎn)品，或選擇免費(fèi)修理。

3、一年淘寶保修

產(chǎn)品保修的起始日期以購機(jī)發(fā)票開具日為準(zhǔn)，如果保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日，將以節(jié)假日的次日為有效期最后一天。

消費(fèi)者丟失發(fā)票和產(chǎn)品保修卡，且不能提供發(fā)票底聯(lián)或者發(fā)票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù)，那么保修起始日期以主機(jī)機(jī)身SN號顯示的出廠日期向后順延90日。

如果淘寶質(zhì)保3年一年就壞了，可以去申請質(zhì)保，大家直接去后臺聯(lián)系商家就行，屆時(shí)淘寶商家會告訴消費(fèi)者如何去做哦，質(zhì)保服務(wù)對于消費(fèi)者來說還是挺有保障的。

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