淘寶延長(zhǎng)保修服務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)？如何申請(qǐng)保修？

在淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)電腦等產(chǎn)品，都會(huì)提供保修服務(wù)，如果是品牌商品，一般都會(huì)有全國(guó)聯(lián)保。為了以防萬(wàn)一，大家還可以購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)。淘寶延長(zhǎng)保修服務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)?

淘寶延長(zhǎng)保修服務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)?

淘寶延長(zhǎng)保修服務(wù)由賣(mài)家負(fù)責(zé)。

淘寶延保服務(wù)是淘寶為解決商品，如大小家電、數(shù)碼和醫(yī)療設(shè)備等)售后無(wú)法保證維修的問(wèn)題，為消費(fèi)者推出的延保服務(wù)。

如何申請(qǐng)保修?

淘寶保修是各個(gè)店鋪?zhàn)约阂?guī)定的，一般分為聯(lián)保和店保兩種，聯(lián)保就是憑發(fā)票到任何一個(gè)品牌售后點(diǎn)維修，只要在質(zhì)保期間都是免費(fèi)。店保就是店鋪?zhàn)约贺?fù)責(zé)，那要把東西寄回給店鋪了。聯(lián)保購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候價(jià)格會(huì)貴一些，會(huì)給聯(lián)保發(fā)票。另外可以保留聊天記錄和快遞底單，萬(wàn)一有糾紛也便于投訴。

淘寶申請(qǐng)售后保修，按照以下步驟操作處理：

1.在交易成功的0—15天內(nèi)，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買(mǎi)到的寶貝】，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】：

選擇要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

以【僅退款】為例：申請(qǐng)服務(wù)類(lèi)型選擇【僅退款】后，還需要選擇【是否收到貨】，并按照頁(yè)面提示完整填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，其中*號(hào)為必填項(xiàng)，填寫(xiě)完后點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】即可。

2.如果交易已經(jīng)過(guò)了15天，優(yōu)先聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理，如無(wú)法協(xié)商處理，建議提供有效的憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。

淘寶延長(zhǎng)保修服務(wù)是由賣(mài)家負(fù)責(zé)的，因?yàn)楣俜奖Ｐ薜臅r(shí)間是固定的，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果希望自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品能夠保證的時(shí)間再長(zhǎng)一點(diǎn)，那就去購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)吧。

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