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    10月起eBay賣家除退錢還可調換貨

    2022-03-18|10:03|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:175

    eBay美國站自今年10月下旬起,賣家將能更新其退貨政策,當買家在站點提出退貨請求時,可向買家提供換貨或調貨選項來代替退款。



    對于出口海外的許多賣家來說,買家的退貨問題一直是賣家的痛點。此前為了省時省力以及減少與買家的糾紛,賣家多數選擇直接退款解決退貨問題。而eBay的新退貨政策中,相比提供退款,調貨或換貨的成本通??梢愿?,具體取決于物品成本另加運費。

    據了解,eBay美國站將更新賣家My eBay中的退貨偏好設置,賣家可以通過設置偏好,在同一位置自動完成退貨、退款和換貨。當買家退回物品時,賣家除了可向買家提供退款外,還可提供與原物品完全相同的新物品“換貨”,或者提供不同于原物品的新物品“調貨”。

    賣家通過設置好自動退貨規(guī)則,eBay平臺可自動接受買家的換貨請求,再向買家提供退貨運單,以便買家將原物品發(fā)送回來。提供換貨或調貨選項后,賣家也可與買家在站點溝通,提供eBay生成的USPS退貨運單,顯示最新追蹤信息,與在站點上處理任何退貨的方式一樣。

    據悉,今年秋季eBay將推出新的API程序,供管理售后服務的第三方工具訪問新的功能。預計至2022年年初,大多數工具都可訪問新的選項如退貨功能。

    本文"10月起eBay賣家除退錢還可調換貨"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉載請注明出處(本文轉載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/178887)

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