跨境電商與“小而美”

第六屆CCBE中國跨境電子商務(wù)大會9月19日于廣東深圳龍崗區(qū)寶亨達國際大酒店持續(xù)召開，價之鏈科技CEO甘情操、蘭亭集勢副總黃浩嘉、跨境通投資負責人周胤軒、愛淘城CEO邵哲等人在“圓桌論壇（跨境電商與‘小而美’）”環(huán)節(jié)就什么是“小而美”以及“小而美”企業(yè)的形勢及未來發(fā)展空間等話題，展開了討論。

我們所應(yīng)該關(guān)注的或者應(yīng)該討論的小而美公司是什么樣的公司？

邵哲：我個人的觀點小代表著產(chǎn)品線精簡。美并不只代表規(guī)模的大小，而是產(chǎn)品線的精簡，而對于美來說的話，我認為是它單位產(chǎn)出高以及可持續(xù)發(fā)展能力強，我認為這是美的問題。小而美，這是相對來說比較專業(yè)的定義。小而美的這種企業(yè)未來應(yīng)該是具有強大的生存實力的，早期什么好賣賣什么，盡量把中間的差價賺取到就可以有存活空間。到現(xiàn)在擺地攤不可能，你必須有自己產(chǎn)品的核心競爭力，或者銷售渠道的核心競爭力，要不然僅僅靠一個轉(zhuǎn)手的買賣關(guān)系想持續(xù)發(fā)展，難度很大。

黃浩嘉：首先小而美是有保質(zhì)期的。我覺得小應(yīng)該先從市場的角度看，一些細分市場，可能某些細分市場的用戶總的人數(shù)。接下來談一下美，我覺得美應(yīng)該是這個領(lǐng)域里面，還是市場可能剛剛開始，處于初步的階段。第二個是美，無論是客戶的要求或者是我們很多同行或者競爭者，在處于剛剛開始快速發(fā)展或者增長的階段，這樣的大背景下，小而美的市場自然造就小而美的企業(yè)。

甘情操：小而美，小的公司往往都是說它的優(yōu)勢在于靈活性，在于捕捉機會的能力。成為一個個體的社會化的協(xié)作的組成部分的時候，其實它的挑戰(zhàn)在于你不斷適應(yīng)變化的能力，因為每個平臺興起的時候都有紅利期，在不同的紅利期抓住不同的紅利期，這是小而美的公司核心適應(yīng)變化的能力，因為它對你的組織管理能力很弱。

現(xiàn)在的環(huán)境之下，我認為大部分人可能適合選擇成為大平臺的一部分，相當于把自己的優(yōu)勢集中在聚焦點上，不斷找到爆品，然后把它賣好，作為出口賣家。然后你比大賣家公司里面的銷售員更懂產(chǎn)品，更專注，思維更活躍，更有創(chuàng)新力。我覺得在這種程度上，你是可以和很多大賣家競爭的。

周胤軒：一是從產(chǎn)品層面，產(chǎn)品層面是專注于某個比較細分的領(lǐng)域，SKU是比較精簡的。在平臺上放出來的話，給客戶感覺是性價比比較高的產(chǎn)品。二是平臺層面，主要做平臺的賣家，目前越來越多是以亞馬遜賣家為主，平臺比較單一，可能就一個亞馬遜或者一個Ebay，或者加一些別的產(chǎn)品、別的平臺。三是盈利層面就是高毛利，這也是產(chǎn)品造成的。四是運營層面貨物流轉(zhuǎn)率比較高，根據(jù)平臺的規(guī)則還有區(qū)域的政策調(diào)整非常靈活的做一些運營層面的調(diào)整。五是發(fā)展的規(guī)模層面，它的規(guī)模發(fā)展的很快。六是規(guī)范化，從資本市場的角度來看，這種發(fā)展空間并不是特別大。

對于“小而美”的企業(yè)，未來的發(fā)展形勢怎么看？

邵哲：在整個美國市場里面，本土電商主要分三個層級，第一個是平臺，第二個是線下大型的那種零售商，第三類是垂直的直營網(wǎng)站。這三類的比例基本上是721的比例，絕大部分整個電商的銷售額來自于平臺商，所以說作為平臺商來說，平臺商上面一定會有大量的商家共存，不可能讓一個商家變得特別大。電子商務(wù)行業(yè)很少出現(xiàn)超千億的電商，他們最后會轉(zhuǎn)型為平臺商。我們大家都熟知的亞馬遜，最早是一個賣家，然后當賣家到一定程度就會開放出來，開放給這些具有產(chǎn)品面供應(yīng)優(yōu)勢的這些人，或者說具有某些營銷、某些渠道核心優(yōu)勢的人，讓他們更好的把產(chǎn)品展示到消費者手上。我認為未來小而美的企業(yè)一定會有巨大的體量存在，并且他們加起來的總數(shù)體量會遠遠大于這些超級大賣家加起來的體量。

黃浩嘉：我認為第一點是小而美這樣的企業(yè)在將來發(fā)展空間是巨大的，首先剛剛邵總講的，我們是在經(jīng)歷跨境電商的初始階段。所以在潛在的增長的量上，它是一個很大的趨勢，這是第一。還有，如果是有核心競爭力的，無論你是在供應(yīng)端或者在物流端或者營銷端，在我們整個跨境里面，一個是流量、一個是物流、一個是供應(yīng)、一個是長期的復購，在這四點，小而美的企業(yè)，至少要有一點，否則這個小而美都是很難持續(xù)的?？偟膩碚f，我覺得希望非常好，但是要求也非常高。

甘情操：我們做的基礎(chǔ)設(shè)施、道路這些東西就是平臺，國家的法律體系、社會安全體系，整個就是平臺。其實人一開始就是生活在平臺之上的，只是有時候我們感知沒有那么深切而已。在這個社會上，善于利用平臺，對于想做小而美，我想闡述一個觀點，不怕你想做小而美，也不怕你想做大而強，就怕你不知道你想要什么以及怎么達到你的路徑。善于利用平臺，善于利用各種存在的平臺，我們看到現(xiàn)在作為跨境出口的賣家的痛點是什么，小賣家，這種環(huán)境下怎么發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢，擅用借平臺，實際上是一個行業(yè)的趨勢。

周胤軒：從短期來看的話，我個人的觀點來說，這種小而美的電商賣家還是有比較大的空間，掌握幾個核心點就OK了，但是長期來看的話，肯定有很多的坑，還有很多的山要爬過去，這樣才能持續(xù)的發(fā)展。首先是平臺的瓶頸，平臺賣家，你整個運營這塊是受平臺的約束，所有的規(guī)則、政策，一個平臺不允許某個賣家做的特別大，某個賣家做的特別大，平臺就沒有話語權(quán)，平臺會打壓你。二是你平臺內(nèi)的流量是有限的，你越來越多的賣家進來之后，會跟你搶流量，你的流量成本、導流成本越來越高，越來越大。三是所有平臺當中，每個平臺都會有自己的瓶頸在那個地方，亞馬遜在美國的電商占比只有20%，當它的流量有了瓶頸的時候，你的瓶頸也就到這個地方了。

對于“小而美”的企業(yè)，有什么建議？

邵哲： 我第一個建議是，不要因為看到別人做的大，自己就想方設(shè)法擴大規(guī)模，或者想方設(shè)法迎合融資，去做所謂的頁面發(fā)展等等這些事情。這是比較中肯的建議。第二個建議，一定要有自己的核心競爭力，從幾方面來說，作為跨境電商行業(yè)，我們主要是有三個大的資助：一是商品供給，就是選品；二是物流體系；三是銷售渠道。在這三個模塊中間，無論如何要想辦法在一個模塊上深耕、深扎，做到有差異化的競爭力，這樣未來才能有可持續(xù)發(fā)展的能力。

黃浩嘉：我對小而美將來的建議，我覺得最關(guān)鍵的一點，從我們自己過往的經(jīng)驗來看，最終是產(chǎn)品，因為只有產(chǎn)品你會發(fā)現(xiàn)才是永恒的，無論是新產(chǎn)品還是好產(chǎn)品或者性價比最高的產(chǎn)品，總有一個階段，當紅利無論是流量紅利還是上升的紅利，這個最終都會回歸到產(chǎn)品上來?？磭鴥?nèi)的情況就知道，國內(nèi)的流量成本慢慢比線下成本再排高的時候，其實有什么樣的企業(yè)能夠最終跑出來？還是產(chǎn)品。所以無論是小而美，現(xiàn)在小而美，為了將來繼續(xù)小而美或者大而強，產(chǎn)品是重中之重，并且永遠不能丟棄。

甘情操：一個公司的價值到底是什么，不管是小而美還是大而強，我明白公司的價值就是做鏈接，有多少鏈接、有多強的鏈接就有多少價值，掙不掙錢、有沒有利潤，損益表、資產(chǎn)負債表是現(xiàn)象層面的規(guī)律，真正底下的規(guī)律到底有多少鏈接，就是說你的員工對你有多認可，其實也是鏈接?？赡墁F(xiàn)在不能掙錢，都能認可你，這個鏈接很強，將來有一天，你的企業(yè)會有價值，你的股東和合作伙伴都很認可你，都是強鏈接的話，你公司的品牌也受到很多人的認可，你的產(chǎn)品跟供應(yīng)商的關(guān)系，這些鏈接都強了之后，那么你這個公司就會產(chǎn)生價值，就產(chǎn)生利潤、收入，產(chǎn)生這些現(xiàn)象層面的東西。怎么樣做決策，讓自己知道自己不知道的東西，以及建立好的鏈接，不管做小公司還是做大公司。要么通過賣貨掙錢、賣服務(wù)掙錢，要么賣股票掙錢，反正就是有東西可以賣。

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